Información general de configuración

✓ La configuración correcta dentro del menú Cuenta de Revenue Intelligence es fundamental para el éxito de los algoritmos de precios de Revenue Intelligence y para la precisión de los datos que se muestran en toda la plataforma.

✓ Muchos de los gráficos y cálculos que ves en Revenue Intelligence se basan directamente en la configuración que defines aquí.

✓ Esta configuración te permite personalizar tu cuenta de Revenue Intelligence para disfrutar de una experiencia más eficaz e intuitiva, ya que puedes controlar diversos aspectos, desde las preferencias visuales hasta las reglas comerciales fundamentales y la configuración general.

Qué puedes configurar

1. Configuración: accede a vistas de configuración principal para Autopilot, Gestión de tarifas, incluidas las métricas de ocupación objetivo, competidores, matrices de informes de rendimiento, incluidos presupuestos base, y parámetros de nómina.
2. Ayuda y soporte: accede directamente a recursos y documentación del centro de ayuda.
3. Tema: selecciona los colores del espacio de trabajo y aplica temas visuales en toda la plataforma.
4. Idioma: establece tu idioma de visualización preferido para la interfaz de la plataforma.
5. Cerrar sesión: finaliza de forma segura tu sesión de usuario actual.

Desglose de la pestaña Configuración

Gestión de tarifas

• General: esta pestaña contiene la configuración principal de AI Autopilot.
  • Cambio de precio mínimo aceptable: establece el importe mínimo de moneda requerido para que el sistema active una actualización de tarifa.
  • Interruptor de Autopilot: habilita esta opción para permitir que el sistema envíe automáticamente actualizaciones de tarifas a tu PMS/Channel Manager.
  • Excluir el futuro cercano: define una ventana específica (por ejemplo, los próximos 14 días) para mantenerla bajo control manual mientras Autopilot gestiona fechas más lejanas.

• Ocupación objetivo: establece objetivos mensuales de ocupación para impulsar el motor automático de precios. El sistema reduce las tarifas cuando el rendimiento de la propiedad queda por debajo de los hitos y mantiene las reglas de precios base cuando el ritmo coincide con los objetivos. 
  • Los indicadores visuales señalan el estado: verde indica que se cumplen los objetivos, ámbar indica que el ritmo está según lo previsto, y rojo resalta los periodos que están por debajo del ritmo esperado.
  • Cargar año anterior: herramienta de configuración masiva que toma como referencia los valores reales históricos de ocupación base del año calendario anterior y aplica modificaciones opcionales basadas en porcentaje para establecer objetivos base.
  • Establecer todo en 80 %: función de configuración rápida que ingresa un objetivo uniforme de umbral de ocupación del 80 % para cada mes calendario individual.

• Jerarquía de habitaciones: establece estructuras absolutas de tarifas base y límites de protección frente a la mediana de la competencia en todas las configuraciones estándar, premium y suites.
  • Gráfico de límites de tarifa: cronograma visual interactivo que refleja las rutas de aplicación estacionales en las que los límites de precios mínimos y máximos configurados se cruzan con las tarifas actuales y el rendimiento de la mediana competitiva.
  • Interruptor de tipo de compensación: cambia entre valores absolutos de moneda ($ absoluto) y valores porcentuales (% porcentaje) para calcular automáticamente los límites operativos mínimos y máximos por tipo de habitación en relación con la tarifa base establecida.

• Reglas de tarifa base: sección que te permite establecer tu estrategia de precios base en relación con la mediana de tus competidores.
  • Ajuste base (por ejemplo, -10 % frente a la mediana de la competencia)
  • Ajustes por día de la semana
  • Ajustes mensuales
  • Ajustes por anticipación de reserva (0–7 días, 8–14 días, etc.)
  • Nivel de agresividad (conservador, moderado, agresivo)

• Códigos de tarifa: categoriza códigos de tarifa (dinámica pública, contratada, grupos, etc.) y define la flexibilidad (reembolsable vs. no reembolsable) para ayudar a Revenue Intelligence a comprender los tipos de demanda y mejorar la precisión del pronóstico.

Competidores

• Tarifas de competidores: agrega competidores directamente en la plataforma buscándolos o pegando una URL de Booking.com. El sistema valida y extrae los datos de tarifas.
  Obtén más información: Agregar competidores a Revenue Intelligence (tarifas de competidores).

• Clasificación de competidores: pondera a los competidores como “con precio más alto”, “con precio más bajo” o “con precio comparable”. También puedes crear configuraciones por día para aplicar distintas ponderaciones de competidores en días específicos de la semana.

• Agrupaciones de habitaciones: asigna tus propios tipos de habitación y los tipos de habitación de la competencia a categorías estándar, premium y suite para permitir comparaciones equivalentes.

1) Presiona Configurar agrupaciones de habitaciones para agregar nombres de agrupación

2) Configura tus tipos de habitación y haz clic en Guardar cambios

3) Arrastra y suelta cada habitación en el grupo al que pertenece. Esto puede repetirse para cada competidor.

4) Haz clic en Guardar cambios para confirmar

• Habitaciones de OTA: asigna los nombres de habitaciones de OTA a sus equivalentes en el PMS para garantizar la precisión en las comparaciones de tarifas entre sistemas.

Informes

• Presupuestos: ingresa objetivos y puntos de referencia de ingresos comerciales segmentados por ingresos de habitaciones, ingresos de alimentos, ingresos de bebidas, ingresos de eventos, otros ingresos, habitaciones vendidas y nómina, entre otros. Los presupuestos se ingresan manualmente, se cargan de forma masiva mediante importaciones CSV o se calculan como un porcentaje fijo de las líneas de ingresos totales esperados para evaluar el rendimiento de los datos dentro de los paneles de seguimiento del rendimiento.
  Obtén más información: Cómo personalizar tus presupuestos.

• Rangos de color: personaliza los umbrales para la codificación por colores del informe de producción. Configura tanto los colores de habitaciones (variación en el número de habitaciones) como los colores de tarifas (variación porcentual frente a la mediana de la competencia).
  Obtén más información: Cómo personalizar los límites de los rangos de color.

• Informes: personaliza tu espacio de trabajo diario y las visualizaciones de datos con preferencias globales:
  • Valores predeterminados del espacio de trabajo: selecciona tu pantalla inicial predeterminada preferida (por ejemplo, oportunidades, informes de producción o análisis del hotel) para que la plataforma se abra exactamente donde la necesitas.
  • Comparación del informe de producción: elimina el filtrado manual definiendo tu recuento de huéspedes predeterminado, los tipos de tarifa y tu periodo preferido para "Comparar con" (por ejemplo, ayer a las 9:00 a. m., hace 3 días o hace 7 días).
  • Visualización y análisis: activa o desactiva la codificación por colores de los informes, establece formatos de fecha y configura visualizaciones específicas para los análisis del hotel, como mostrar los ingresos de spa o eventos como totales separados.
  • Exclusiones: gestiona preferencias de correo electrónico para Marketing Analytics o excluye códigos de tarifa específicos de tus datos de rendimiento.

Nómina

• Presupuestos de nómina: si el software de nómina está conectado, configura presupuestos de nómina para alinear la dotación de personal con la demanda.

• Departamentos de nómina: agrupa la nómina por departamento, centro de costos o grupo de análisis para obtener informes más detallados.

Por qué es importante la configuración

📊 Algoritmos de precios precisos: la configuración como la jerarquía de habitaciones, las reglas de tarifas, los códigos de tarifa y la configuración de competidores son esenciales para obtener pronósticos y recomendaciones precisos.

🤖 Eficiencia automatizada: habilitar Autopilot permite que el sistema actúe como tu "control de crucero", monitoreando la demanda del mercado 24/7 y reaccionando al instante ante oportunidades de "aumento de demanda". La configuración adecuada de tus precios mínimos y máximos garantiza que el sistema permanezca siempre dentro de tus límites estratégicos mientras estás fuera de tu horario de trabajo.

📈 Mayor precisión de los datos: la asignación y categorización correctas garantizan KPI precisos e información confiable.

🎨 Experiencia personalizada: los ajustes visuales, como los rangos de color, hacen que Revenue Intelligence sea más fácil de interpretar y adaptar a tu estrategia.

🧠 Toma de decisiones estratégicas: los presupuestos, la gestión de competidores y las configuraciones de nómina ayudan a planificar ingresos y recursos de forma más inteligente.

Cuándo configurar

🚀 Durante la incorporación: prioriza la configuración de presupuestos, jerarquía de habitaciones, reglas de tarifas y competidores para obtener recomendaciones precisas.

🛠️ Configuración inicial de competidores: envía y clasifica conjuntos de competidores para orientar el posicionamiento.

🔁 Cambios de estrategia: actualiza la configuración cuando ajustes tus precios o tu estrategia comercial.

📅 Mantenimiento general: revisa la configuración con regularidad para garantizar que esté alineada con las condiciones cambiantes del mercado y los objetivos comerciales.