Información general de configuración

✓ La configuración correcta dentro del menú de la cuenta de Revenue Intelligence es fundamental para el éxito de los algoritmos de precios de Revenue Intelligence y para la precisión de los datos que se muestran en toda la plataforma.

✓ Muchos de los gráficos y cálculos que ves en Revenue Intelligence se basan directamente en los ajustes que configuras aquí.

✓ Estos ajustes te permiten personalizar tu cuenta de Revenue Intelligence para una experiencia más efectiva e intuitiva, lo que te permite controlar varios aspectos, desde las preferencias visuales hasta las reglas comerciales básicas y las configuraciones generales.

Qué puedes configurar

1. Ajustes: Accede a los controles principales de Autopilot, Gestión de tarifas, Competidores, Informes y Nómina.
2. Ayuda y soporte: Accede directamente a los recursos y la documentación del centro de ayuda.
3. Tema: Selecciona los colores del espacio de trabajo y aplica temas visuales en toda la plataforma.
4. Idioma: Establece tu idioma de visualización preferido para la interfaz de la plataforma.
5. Cerrar sesión: Finaliza de forma segura tu sesión de usuario actual.

Desglose de la pestaña Ajustes

Gestión de tarifas

• General: Esta pestaña contiene los ajustes principales de AI Autopilot.
  • Cambio de precio mínimo aceptable: Establece el importe mínimo de moneda requerido para que el sistema active una actualización de tarifa.
  • Interruptor de Autopilot: Habilítalo para permitir que el sistema envíe automáticamente actualizaciones de tarifas a tu PMS/administrador de canales.
  • Excluir el futuro cercano: Define una ventana específica (por ejemplo, los próximos 14 días) para mantenerla bajo control manual mientras Autopilot gestiona fechas más lejanas.

• Presupuestos: Ingresa referencias para ingresos por habitación, alimentos y bebidas, y habitaciones vendidas. Los presupuestos se pueden definir manualmente, importar mediante CSV o calcular como porcentaje de tus ingresos totales. Estos objetivos se usan en los análisis para medir el rendimiento frente a tus metas.
  Obtén más información: Cómo personalizar tus presupuestos.

• Jerarquía de habitaciones: Define límites de tarifa base y límites de control relativos frente a la mediana de la competencia. Configura tarifas mínimas/máximas y compensaciones por tipo de habitación.

• Reglas de tarifas: Una nueva sección que te permite establecer tu estrategia de precios base en relación con la mediana de tu competencia.
  • Ajuste base (por ejemplo, -10 % frente a la mediana de la competencia)
  • Ajustes por día de la semana
  • Ajustes mensuales
  • Ajustes por anticipación de reserva (0–7 días, 8–14 días, etc.)
  • Nivel de agresividad (Conservador, Moderado, Agresivo)

• Códigos de tarifa: Categoriza los códigos de tarifa (Dinámica pública, Contratada, Grupos, etc.) y establece la Flexibilidad (reembolsable frente a no reembolsable) para ayudar a Revenue Intelligence a comprender los tipos de demanda y mejorar la precisión del pronóstico.

Competidores

• Tarifas de competidores: Agrega competidores directamente en la plataforma buscando o pegando una URL de Booking.com. El sistema valida y extrae los datos de tarifas.
  Obtén más información: Agregar competidores a Revenue Intelligence (Tarifas de competidores).

• Clasificación de competidores: Pondera a los competidores como “Precio más alto”, “Precio más bajo” o “Precio comparable”. También puedes crear configuraciones de días para aplicar diferentes ponderaciones de competidores en días específicos de la semana.

• Agrupaciones de habitaciones: Asigna tus propios tipos de habitación y los tipos de habitación de la competencia a las categorías Estándar, Premium y Suite para permitir comparaciones equivalentes.

1) Haz clic en Configurar agrupaciones de habitaciones para agregar nombres de agrupación.

2) Configura tus tipos de habitación y haz clic en Guardar cambios.

3) Arrastra y suelta cada habitación en el grupo al que pertenece. Esto se puede repetir para cada competidor.

4) Haz clic en Guardar cambios para confirmar.

• Habitaciones de OTA: Asigna los nombres de habitaciones de OTA a sus equivalentes en el PMS para garantizar la precisión en las comparaciones de tarifas entre sistemas.

Informes

• Rangos de color: Personaliza los umbrales para la codificación por colores del Informe de pickup. Configura tanto los colores de habitaciones (variación en el número de habitaciones) como los colores de tarifas (variación porcentual frente a la mediana de la competencia).
  Obtén más información: Cómo personalizar los límites de rangos de color.

• Informes: Personaliza tu espacio de trabajo diario y las visualizaciones de datos con preferencias globales:
  • Valores predeterminados del espacio de trabajo: Selecciona tu pantalla de inicio predeterminada preferida (por ejemplo, Oportunidades, Informes de pickup o Analíticas de hotel) para que la plataforma se abra exactamente donde la necesitas.
  • Comparación de informes de pickup: Elimina el filtrado manual al establecer tu recuento de huéspedes predeterminado, los tipos de tarifa y tu período preferido de “Comparar con” (por ejemplo, ayer a las 9 a. m., hace 3 días o hace 7 días).
  • Visualización y analíticas: Activa o desactiva la codificación por colores de los informes, establece formatos de fecha y configura visualizaciones específicas para Analíticas de hotel, como mostrar ingresos de Spa o Función como totales separados.
  • Exclusiones: Gestiona preferencias de correo electrónico para Analíticas de marketing o excluye códigos de tarifa específicos de tus datos de rendimiento.

Nómina

• Presupuestos de nómina: Si hay un software de nómina conectado, configura presupuestos de nómina para alinear la dotación de personal con la demanda.

• Departamentos de nómina: Agrupa la nómina por departamento, centro de costos o grupo de análisis para obtener informes más detallados.

Por qué los ajustes son importantes

📊 Algoritmos de precios precisos: Ajustes como Jerarquía de habitaciones, Reglas de tarifas, Códigos de tarifa y configuración de competidores son esenciales para obtener pronósticos y recomendaciones precisos.

🤖 Eficiencia automatizada: Habilitar Autopilot permite que el sistema actúe como tu “piloto automático”, supervisando la demanda del mercado 24/7 y reaccionando al instante ante oportunidades de alta demanda. La configuración correcta de tus precios mínimos y máximos garantiza que el sistema siempre se mantenga dentro de tus límites estratégicos mientras no estás trabajando.

📈 Mayor precisión de los datos: Una asignación y categorización adecuadas garantizan KPI precisos e información confiable.

🎨 Experiencia personalizada: Los ajustes visuales, como los rangos de color, hacen que Revenue Intelligence sea más fácil de interpretar y adaptar a tu estrategia.

🧠 Toma de decisiones estratégicas: Los presupuestos, la gestión de competidores y las configuraciones de nómina ayudan a planificar mejor los ingresos y los recursos.

Cuándo configurar

🚀 Durante la incorporación: Prioriza la configuración de Presupuestos, Jerarquía de habitaciones, Reglas de tarifas y Competidores para obtener recomendaciones precisas.

🛠️ Configuración inicial de competidores: Envía y clasifica los conjuntos de competidores para orientar el posicionamiento.

🔁 Cambios de estrategia: Actualiza los ajustes cuando modifiques tu estrategia de precios o de negocio.

📅 Mantenimiento general: Revisa las configuraciones con regularidad para garantizar que estén alineadas con las condiciones cambiantes del mercado y los objetivos del negocio.