Información
Los hoteles a menudo ofrecen productos de venta al por menor de marca - no solo a los huéspedes registrados, sino también a los clientes que entran sin reserva (por ejemplo, camisetas, bolsas de tela, tazas, toallas). La forma más rentable de procesar estas transacciones en el PMS de Cloudbeds es a través de una Cuenta Interna. Este flujo de trabajo facilita el registro de ventas, la aceptación de pagos y la provisión de recibos válidos.
Cómo Procesar Ventas de Clientes que Entren sin Reserva
1 - Establecer o Reutilizar una Cuenta Interna
Crear una Cuenta Interna dedicada en el PMS de Cloudbeds (Más información).
- Nombre sugerido: Ventas al por menor
- Puede reutilizar esta cuenta para todas las futuras transacciones de clientes que entren sin reserva.
2 - Publicar el Producto de Venta al por Menor
- Abra el folio de la Cuenta Interna de Ventas al por Menor.
- Clic para Añadir Producto en el botón Añadir/Ajustar Cargo
- Añadir el producto de venta al por menor (por ejemplo, camiseta, souvenir).
- Registrar el método de pago del cliente (efectivo, tarjeta, etc.).
- Clic para continuar
3 - Proporcionar un Recibo
Desde el folio, ya sea:
- Imprimir el folio, o
- Generar y enviar un PDF de la factura al cliente.
El recibo mostrará:
- Descripción del producto
- Cantidad
- Precio e impuesto
- Detalles del pago
La venta se registrará en esta Cuenta Interna para futuros informes.
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