Servicio de dominio exclusivo para clientes de sitios web de Cloudbeds

Lorena Pamplona

Actualización 7 de mayo de 2026 14:08

Los clientes de Cloudbeds Websites tienen la opción de comprar el dominio de su sitio web a través de Cloudbeds.

La compra de dominios para sitios web de Cloudbeds Websites no está disponible en Brasil.

¿Qué son los servicios de compra de dominios?

Nuestros servicios de compra de dominios ofrecen a los clientes de Cloudbeds Websites una solución sencilla para adquirir y gestionar dominios personalizados. Este servicio incluye:

Registro de dominio
Alojamiento mensual
Soporte para transferencias y cancelaciones de dominio.
Nuestro equipo de sitios web gestionará manualmente toda la administración del dominio a través del portal de CB Website.

¿Por qué ofrecer servicios de compra de dominios?

Mayor comodidad para el cliente: Simplifica el proceso de adquisición y gestión de dominios para los clientes, lo que reduce la necesidad de usar varios proveedores de servicios.
Soporte integral: Brinda a los clientes asistencia dedicada para todos los problemas relacionados con dominios.
Facturación integrada: Simplifica la facturación al agregar las tarifas de dominio a las cuentas existentes de los clientes de CB Website.
Flexibilidad operativa: Ofrece a los clientes la posibilidad de transferir dominios en cualquier momento antes de la renovación, lo que les permite mantener el control de su presencia en línea.

Precios

Cobramos una tarifa única de configuración y una tarifa mensual de alojamiento mientras tu servicio de sitio web esté activo.
Para transferencias y cancelaciones de dominio, se cobrará una tarifa única de cancelación.
Consulta con tu especialista de sitios web durante la incorporación o contacta con soporte para preguntar sobre los precios de dominios de Cloudbeds Websites.

Cancelaciones y reembolsos

Si un cliente cancela o baja de categoría su servicio de sitio web, el equipo de sitios web desactivará la renovación automática del dominio desde nuestra consola de administración, y el sitio web dejará de estar publicado.
Si el cliente cancela y no solicita una transferencia antes de la fecha de vencimiento, el dominio se liberará.
No se otorgarán reembolsos en ningún momento por falta de uso de dominios comprados.

Registro y gestión de dominios

Registro: El equipo de sitios web gestionará los registros de dominio manualmente a través de la plataforma Cloudbeds Website.
Facturación: Nuestro equipo agregará las tarifas del paquete de dominio a tu portal de facturación.
Cancelación/baja de categoría: Se desactivará la renovación automática y el sitio web dejará de estar publicado. El dominio se eliminará manualmente del sitio web del cliente.
Transferencias de dominio: El equipo confirma la cancelación con facturación y orienta al cliente sobre cómo transferir el dominio.

Soporte al cliente

Contacto principal: Equipo de sitios web.

Consideraciones sobre alojamiento de correo electrónico

Configuración separada: Los clientes deben usar proveedores externos como Microsoft 365 o Google Workspace para los servicios de correo electrónico.
Soporte: El equipo de sitios web brinda orientación y asistencia únicamente con la configuración de DNS.

Preguntas frecuentes

¿Cómo compran un dominio los clientes?

Los clientes deben contactar al equipo de diseño de sitios web o a su coordinador de sitio web dedicado para comprar un dominio. El equipo gestionará el proceso de registro a través de CB Websites y agregará el paquete de dominio a la facturación del cliente mediante una solicitud de facturación.

¿Cuál es el proceso si un cliente cancela su servicio de sitio web?

Si un cliente cancela o baja de categoría su servicio de sitio web, se desactivará la renovación automática del dominio y el sitio web dejará de estar publicado. El cliente puede solicitar una transferencia de dominio antes de la fecha de renovación/vencimiento. No se otorgarán reembolsos por falta de uso de dominios comprados.

¿Cómo transfieren sus dominios los clientes?

Los clientes deben contactar al equipo de diseño de sitios web para iniciar una transferencia de dominio. El equipo confirmará la cancelación con el equipo de facturación y proporcionará los pasos necesarios para transferir el dominio al proveedor de alojamiento elegido por el cliente.

¿El alojamiento de correo electrónico está incluido?

El alojamiento de correo electrónico no está incluido. Los clientes deberán configurar los servicios de correo electrónico por separado mediante proveedores como Microsoft 365 o Google Workspace. El equipo de diseño de sitios web puede ofrecer orientación para esta configuración.

¿Quién gestiona el soporte al cliente?

El equipo de Amplify Websites gestionará todas las consultas y problemas de los clientes relacionados con la gestión de dominios.
Este nuevo servicio busca mejorar la experiencia general del cliente al ofrecer una forma sencilla y eficiente de gestionar dominios. Asegúrate de que todos los miembros del equipo conozcan el proceso y estén listos para ayudar a los clientes con cualquier pregunta o problema que pueda surgir.