Cloudbeds Payments – Informe de desembolsos

El Informe de desembolsos ofrece a los comercios información de pagos y conciliación de depósitos mediante el uso de Cloudbeds Payments. Sigue estos pasos para acceder y usar esta función:

Cómo acceder al Informe de desembolsos

Menú Ícono del menú principal.png → Pagos Ícono de Pagos.png → Desembolsos

  1. Filtro de fechas: Este componente permite al usuario seleccionar períodos específicos de tiempo (como últimos 7 días, últimos 30 días o fechas específicas) para filtrar y ver los desembolsos recibidos en esas fechas. Es muy importante para poder enfocarse en fechas específicas de conciliación.

  2. El ícono de cargar y descargar (en la esquina superior derecha) indica la opción de exportar la lista actual de desembolsos para guardarla o realizar un análisis más detallado.

  3. Registros individuales de desembolsos: Haz clic en cada fecha para ver los datos correspondientes.

  4. ID de desembolso: Es el identificador único de cada transferencia.
  5. Estado: Es un claro indicador del estado de la transferencia (en el anterior ejemplo se lee Procesado, lo que significa que los fondos fueron enviados correctamente al banco).
  6. Número de transacciones: El número entre paréntesis, como (2), indica el total de transacciones (pagos y reembolsos) incluidos en el monto neto de ese desembolso.
  7. Monto neto del desembolso: El monto final transferido al banco (por ejemplo: $163.40).
  8. Menú de elipsis (⋮): Este menú permite al usuario ver el resumen de ese desembolso, un aspecto importante de la conciliación.

Si ves FAILED en esta columna, escríbenos a risk@cloudbeds.com, puesto que podría haber un problema con tu cuenta bancaria.

  1. Información del encabezado:
    • Fecha: La fecha en que se inició o liquidó el desembolso (como 27 de mayo de 2026).

    • ID de desembolso: El ID único de la transferencia.

    • Transacciones: El número de pagos o reembolsos incluidos (2).

    • Total: El monto neto final del desembolso ($434.47).

  2. Tabla de detalles: Esta tabla muestra cada transacción individual que contribuye al monto final del desembolso:
    • Fecha: La fecha y hora en que ocurrió la transacción.

    • ID: El ID de transacción abreviado.

    • Información de la reserva: Incluye enlaces a la reserva asociada al pago, con el nombre de la reserva y el número de confirmación.

    • Método: Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada y la marca de la tarjeta.

    • Tipo: Identifica claramente la transacción como Pago (o, de aplicar, Reembolso o Cargo no reconocido).

    • Monto cobrado: Es el monto total procesado para la transacción (por ejemplo: $352.92).

    • Tasa: Es la tasa de procesamiento deducida por Cloudbeds Payments para la transacción (como $14.06).

    • Monto del desembolso: Es el monto neto de la transacción que contribuye al total del desembolso (se calcula usando Monto cobrado – Tarifa; por ejemplo: $338.86).

  3. Opción de exportar: Permite descargar la lista completa y detallada de transacciones del desembolso, normalmente en una hoja de cálculo, para facilitar su conciliación con software contable.

Esta vista detallada es fundamental para los equipos financieros, puesto que les permite conciliar los pagos específicos con los depósitos netos que se muestran en sus estados bancarios.

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