Servicio al cliente - Procedimientos de salud y seguridad

Las circunstancias externas, como las condiciones climáticas, crisis sociales y cualquier problema de salud (como el COVID-19), pueden afectar sus reservas y operaciones diarias. En este escenario, emplear una combinación de acciones estratégicas e información precisa es un elemento clave para que tanto los hoteleros como los propietarios tomen medidas útiles.

Los siguientes artículos ofrecen planes de tarifas y opciones de comunicación con los huéspedes para su propiedad:

Planes de tarifas estratégicos

• Planes y paquetes de tarifas - Cómo crear un plan de tarifas para pagar ahora y hospedarse después
• Planes y paquetes de tarifas - Cómo crear un programa de lealtad para sus huéspedes

Comunicación con los huéspedes

• Personalizar el motor de reservas - Cómo agregar un anuncio o banner a su página de disponibilidad
• Página de reservas - Cómo enviar correos electrónicos desde las reservas

Cada canal tiene su propia política. Su objetivo común es ayudar tanto a las propiedades como a los viajeros durante tiempos difíciles.