Servicio al cliente - Procedimientos de salud y seguridad

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La siguiente guía ofrece material útil sobre los procedimientos de salud y seguridad para cuando surgen factores externos que afectan las operaciones diarias de su propiedad.

Información general

Las circunstancias externas, como las condiciones climáticas, crisis sociales y cualquier problema de salud (como el COVID-19), pueden afectar sus reservas y operaciones diarias. En este escenario, emplear una combinación de acciones estratégicas e información precisa es un elemento clave para que tanto los hoteleros como los propietarios tomen medidas útiles.

2. Canales de distribución: políticas relacionadas con el COVID-19

Cada canal tiene su propia política. Su objetivo común es ayudar tanto a las propiedades como a los viajeros durante tiempos difíciles.

Las políticas de los canales están sujetas a cambios.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte si tiene alguna duda sobre los procedimientos de salud y seguridad.

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