Descripción general
Configurar los tipos de alojamiento (tipos de habitación) es uno de los ajustes más importantes de tu establecimiento. La configuración de los alojamientos afecta tanto a Cloudbeds PMS como a las cuentas de tu motor de reservas, así como al inventario y la disponibilidad de tus canales de distribución (OTA).
En Cloudbeds PMS, los alojamientos se pueden configurar como privados o dormitorios compartidos (con camas), según la estructura real de tu establecimiento. Sigue las instrucciones de este artículo para crear y gestionar correctamente tus tipos de alojamiento.
Importante
Este artículo incluye instrucciones para establecimientos que utilizan tanto la experiencia anterior de la pestaña Alojamientos como la nueva experiencia de la página Alojamientos. Si tu establecimiento tiene habilitada la nueva página Alojamientos, algunos pasos, campos y flujos de trabajo pueden aparecer de forma diferente.
Usa las pestañas de comparación de este artículo para comprender qué ha cambiado en la nueva experiencia de configuración.
1 - Accede a la pestaña de tipos de alojamiento
- Desde tu Cuenta
, selecciona Configuración
- Ve a Establecimiento
- Abre la pestaña Alojamientos
- Puedes arrastrar y soltar los tipos de alojamiento para cambiar su orden en tu Calendario y Motor de Reservas.
- Puedes usar la sección de filtros para buscar tus alojamientos/habitaciones. Si tienes habitaciones privadas y dormitorios compartidos, puedes filtrar por tipo de habitación.
- Cuando crees una reserva, se te pedirá que elijas si el alojamiento es físico o virtual. Tu selección aparecerá en la columna Físico o virtual de la tabla de alojamientos.
En la nueva página Alojamientos, los alojamientos pasan a una experiencia de configuración rediseñada con una página específica.
En lugar de una única pestaña de configuración, la nueva página Alojamientos ofrece una experiencia más estructurada centrada en tipos de alojamiento, unidades, servicios y acciones relacionadas con la distribución.
- Desde tu Cuenta
- Ve a la
página Alojamientos
- En esta página encontrarás una pestaña para cada configuración relacionada:
- Tipos de alojamiento
- Servicios
- Inventario dividido (si está habilitado)
Desde la lista Tipos de alojamiento, puedes ver y gestionar los tipos de alojamiento desde un solo lugar.
- El total de tipos de alojamiento y de unidades se muestra en la parte superior de la lista.
- Las unidades se desglosan en Privadas y Compartidas.
- El desglose entre Físicas y Virtuales se muestra cuando las habitaciones virtuales están activas.
- Puedes buscar por nombre o código.
- Puedes filtrar por Físico o Virtual y Compartido o Privado.
- Puedes copiar un tipo de alojamiento.
- Puedes abrir Gestionar distribución desde las acciones de la fila.
- Puedes reordenar los tipos de alojamiento arrastrando las filas.
Importante
No puedes reordenar los tipos de alojamiento mientras haya una búsqueda o filtros activos. Debes guardar los cambios de orden para conservarlos.
2 - Crea un nuevo tipo de alojamiento
Aspectos que debes tener en cuenta antes de comenzar
- Cada tipo de habitación creado en Cloudbeds PMS debe tener un tipo de habitación equivalente creado en la extranet de la OTA.
- Más adelante, deben conectarse (mapearse) mediante el mapeo de habitaciones del canal.
- Recomendamos encarecidamente crear tipos de alojamiento distintos (por ejemplo, "Dormitorio estándar" o "Dormitorio para mujeres") en lugar de crear habitaciones individuales separadas dentro de un tipo de alojamiento (por ejemplo, "Habitación de dormitorio estándar 1", "Habitación de dormitorio estándar 2", etc.).
- Crear habitaciones individuales separadas en lugar de tipos de alojamiento hará que tu inventario sea incompatible con la mayoría de las OTA. Para obtener más información, consulta nuestras Directrices para el mapeo de canales de distribución.
Pasos para crear un nuevo tipo de alojamiento:
- En la pestaña Alojamientos, haz clic en Nuevo tipo de alojamiento.
- Asigna un nombre al Título del alojamiento.
- Puedes hacer clic en el menú desplegable de idioma e introducir el nombre en otros idiomas (se mostrará en el motor de reservas).
- Los huéspedes verán los nombres de alojamiento que introduzcas. Usa títulos comunes como "Habitación doble estándar" o "Habitación doble deluxe". El límite máximo es de 45 caracteres.
- Asigna una abreviatura a la habitación, que se mostrará únicamente en el calendario (opcional).
- Selecciona si la habitación es privada o un dormitorio compartido (si es un dormitorio compartido, selecciona si es específico para un género).
- Selecciona si este alojamiento es físico o de tipo virtual (por ejemplo, una habitación Queen estándar que también se vende como Individual estándar).
- Introduce el número de unidades.
- Introduce la ocupación máxima de la habitación.
- Introduce el número máximo de adultos y niños (esto permitirá que tus huéspedes indiquen el número de adultos y niños cuando busquen en el sitio web de tu establecimiento. Nota: Estos valores solo se aplicarán a las reservas directas del Motor de Reservas).
- Selecciona cuántos adultos están incluidos en la Tarifa base (esto es exclusivo del motor de reservas si quieres establecer un cargo adicional por huéspedes adicionales).
- Selecciona cuántos niños están incluidos en la Tarifa base (solo para el motor de reservas).
- Añade una descripción de la habitación. Haz clic en el menú desplegable de idioma para introducir la descripción en otros idiomas (se mostrará en el motor de reservas).
12. Añade los servicios de tus tipos de habitación. Los servicios se mostrarán en el motor de reservas. También puedes introducir servicios personalizados. Obtén más información: Configura los servicios de tu establecimiento
13. Añade las imágenes de tu alojamiento haciendo clic en Seleccionar imagen.
14. Carga las imágenes (arrastra y suelta el archivo aquí para cargarlo o haz clic para buscarlo en el disco duro).
15. Haz clic en Listo.
16. Haz clic en Guardar y continuar.
💡Consejo: Puedes editar o añadir texto alternativo personalizado a las imágenes cargadas haciendo clic en el ícono de lápiz Editar imagen después de guardar.
¿Te interesa crear alojamientos virtuales? Te recomendamos consultar nuestro artículo sobre cómo crear un alojamiento virtual.
En la nueva página Alojamientos, el flujo de creación está más estructurado e incorpora detalles adicionales del alojamiento, como etiquetas estandarizadas de alojamiento, tamaño del alojamiento, distribución, disposición para dormir, unidades, servicios y distribución.
Para crear un nuevo alojamiento:
- Haz clic para añadir + Tipo de alojamiento
- Configura los Detalles generales:
- Nombre de la habitación
- Código (para uso interno)
- Privacidad (privado o dormitorio compartido)
- Etiqueta (define un nombre de alojamiento estandarizado para mantener traducciones uniformes en todos los idiomas compatibles)
- Carga imágenes:
- Admite archivos .jpg, .jpeg y .png de hasta 10 MB.
- Para obtener una mejor visibilidad, carga al menos 5 imágenes. Puedes arrastrarlas y soltarlas para cambiar su orden: la primera imagen aparecerá como foto destacada en el Motor de Reservas.
- Selecciona si la habitación es física o virtual (consulta aquí más información sobre las habitaciones virtuales)
- Introduce una descripción:
- Haz clic en el menú desplegable de idioma para introducir la descripción en otros idiomas. Se mostrará en el motor de reservas.
- Introduce el número de unidades de esa misma habitación que tiene tu establecimiento.
- Introduce el tamaño del alojamiento (m2 o pies cuadrados)
- Selecciona la ocupación máxima de huéspedes en esa habitación
- Introduce el número máximo de adultos y niños y cuántos están incluidos en la tarifa base.
- Guarda.
Después de guardar los detalles generales, se habilitan pestañas de configuración adicionales según el tipo de alojamiento. Estas pueden incluir:
Encontrarás más información en las secciones correspondientes.
Importante
Las pestañas Servicios, Unidades y Distribución permanecen deshabilitadas en el modo de creación hasta que el tipo de alojamiento se haya guardado al menos una vez.
3 - Gestiona las áreas (nuevo)
En la pestaña Áreas puedes:
- Definir la distribución de camas de este alojamiento: Configura las áreas de descanso y dormitorio para mostrar claramente cómo está organizado tu alojamiento (por ejemplo, una cama doble, dos camas individuales, etc.).
- Las áreas son solo informativas. La ocupación máxima sigue determinando la disponibilidad y los precios.
- Las distribuciones de Área única usan Área para dormir de forma predeterminada.
- Las distribuciones con varias áreas admiten áreas de Dormitorio y Sala de estar.
- Se admiten hasta 5 áreas por alojamiento.
- En esta versión, cada área admite una disposición de camas.
4 - Gestiona las unidades (nuevo)
Si planeas permitir que los huéspedes reserven unidades individuales en tu motor de reservas, puedes introducir una descripción y cargar imágenes para cada unidad en esta pestaña.
Por ejemplo, tienes dos suites dobles estándar llamadas "La Amarilla" y "La Azul": en la pestaña Unidades, puedes configurar imágenes y descripciones diferentes para distinguirlas.
5 - Gestiona los servicios
En la experiencia anterior, los servicios se añaden durante la configuración del alojamiento. Puedes usar los servicios predeterminados o crear servicios personalizados. Estos servicios pueden mostrarse en los detalles del alojamiento en el Motor de Reservas.
Es posible que los establecimientos que utilizan esta experiencia no muestren la fila de íconos de servicios directamente en las tarjetas de alojamiento. Las tarjetas de alojamiento seguirán mostrándose normalmente, y los huéspedes pueden abrir los detalles del alojamiento para consultar los servicios disponibles.
Obtén más información en Configura los servicios de tu establecimiento.
En la nueva página Alojamientos, los servicios pueden configurarse directamente desde la configuración de Alojamientos, tanto a nivel de tipo de alojamiento como de forma masiva en todos los tipos de alojamiento.
- Puedes añadir servicios desde listas por categorías.
- Puedes copiar servicios de forma masiva desde otro tipo de alojamiento.
- Los servicios copiados se añaden a la lista actual de servicios; no reemplazan la lista existente.
Para copiar servicios de forma masiva desde otro tipo de alojamiento:
Las categorías de servicios pueden incluir Servicios principales, Comodidad y esenciales, Características del baño, Comida, cocina y suministros, Tecnología, Entretenimiento y recreación, Piscina, spa y bienestar, Exteriores y vistas, Servicios, Servicios para familias, Medioambiente y sostenibilidad, Estacionamiento y transporte y Accesibilidad.
Visibilidad de los servicios en el Motor de Reservas
Los servicios estandarizados asignados a un tipo de alojamiento pueden aparecer como íconos directamente en su tarjeta de alojamiento del Motor de Reservas, lo que ayuda a los huéspedes a comparar las características de las habitaciones antes de abrir Ver detalles.
- Los servicios marcados como Más populares entre los huéspedes tienen prioridad en la fila de íconos.
- Los servicios adicionales se representan mediante un indicador +X más. Los huéspedes pueden seleccionar Ver detalles para consultar la lista completa de servicios.
- Si un servicio estandarizado no tiene un ícono correspondiente, el Motor de Reservas muestra una marca de verificación genérica.
- Los servicios personalizados no aparecen en la fila de íconos de la tarjeta de alojamiento, pero pueden seguir visibles en los detalles del alojamiento.
Solo los servicios compatibles tanto con Cloudbeds como con Booking.com pueden utilizar la Sincronización de contenido de distribución.
Importante
Los servicios personalizados solo se mostrarán si el establecimiento ya los tenía configurados. Los establecimientos que utilicen la nueva página Alojamientos no podrán añadir nuevos servicios personalizados, pero podrán eliminar los servicios personalizados existentes y seleccionar servicios de la lista estándar.
Los servicios asignados a los tipos de alojamiento pueden mostrarse en el Motor de Reservas de Cloudbeds y pueden utilizarse con el filtro de Servicios del Motor de Reservas Plus cuando el filtro esté habilitado en la configuración del Motor de Reservas.
Si no se asigna ningún servicio a los tipos de alojamiento, es posible que el filtro Servicios no tenga opciones para mostrar a los huéspedes.
Obtén más información sobre el funcionamiento de los filtros para los huéspedes en Filtros de Cloudbeds Motor de Reservas Plus y funcionamiento de los selectores para huéspedes.
6 - Gestiona las imágenes del alojamiento
En la pestaña Alojamientos anterior, las imágenes se cargan durante la configuración del alojamiento y se muestran en el Motor de Reservas.
- Puedes cargar imágenes para tipos de alojamiento y habitaciones individuales.
- Puedes arrastrar y soltar las imágenes para cambiar su orden.
- La primera imagen aparecerá como imagen destacada en el Motor de Reservas.
- Puedes editar el texto alternativo de las imágenes después de cargarlas.
En la nueva página Alojamientos, la gestión de imágenes está integrada directamente en el flujo de configuración del alojamiento.
- Carga imágenes .jpg, .jpeg y .png de hasta 10 MB.
- Carga al menos 5 imágenes para conseguir una mejor visibilidad en el Motor de Reservas.
- Arrastra y suelta las imágenes para cambiar su orden.
- La primera imagen pasa a ser la imagen destacada que se muestra en el Motor de Reservas.
- Puedes editar los detalles y el texto alternativo de las imágenes después de guardar.
Importante
La sincronización de imágenes con los canales de distribución no está incluida en esta versión. Las imágenes configuradas en Cloudbeds no se sincronizan con Booking.com.
7 - Gestiona la distribución - Sincroniza contenido con Booking.com
En la nueva página Alojamientos, Sincronización de contenido de distribución es un flujo de trabajo completamente nuevo que te permite sincronizar el contenido y los servicios del alojamiento directamente con Booking.com desde la configuración de Alojamientos. Puedes acceder mediante un panel lateral de Distribución desde la Lista de tipos de alojamiento y la pantalla Editar tipo de alojamiento.
Mientras creas o editas un alojamiento,
- Ve a Distribución
- Haz clic en el canal que quieras sincronizar. (Solo los canales compatibles con la sincronización de contenido aparecen en la lista)
- Selecciona el tipo de alojamiento del canal en el menú desplegable
- Selecciona el nombre del alojamiento del canal
-
Marca las casillas si quieres sincronizar el contenido y los servicios.
- Los detalles seleccionados se enviarán a Booking.com y sobrescribirán la información existente en el canal.
- Haz clic para sincronizar el alojamiento.
Después de habilitar la sincronización, las actualizaciones compatibles del contenido del alojamiento realizadas en Cloudbeds pueden seguir sincronizándose automáticamente con Booking.com.
Los campos sincronizados compatibles pueden sobrescribir los valores correspondientes configurados directamente en la extranet de Booking.com.
Los campos de Booking.com compatibles con la sincronización incluyen:
- Nombre del alojamiento del establecimiento
- Nombre del alojamiento del canal
- Tipo de alojamiento del canal
- Tamaño del alojamiento
- Número de unidades
- Ocupación máxima
- Máximo de adultos
- Máximo de niños
- Distribución de áreas
- Tipo de cama
- Cantidad de camas
- Servicios
Importante
- Por ahora, la sincronización de contenido solo está disponible para Booking.com.
- La sincronización de imágenes no está incluida.
- La sincronización masiva de varios tipos de alojamiento con Booking.com al mismo tiempo no está incluida.
- La sincronización puede bloquearse si falta información obligatoria. La información obligatoria incluye Etiqueta, Áreas para los alojamientos privados y Tipo de cama para los alojamientos compartidos. Asegúrate de completar toda la información obligatoria antes de sincronizar.
- Cloudbeds actualmente no admite bebés como una categoría de huésped independiente. La configuración relacionada con bebés no se incluye en la sincronización de contenido con Booking.com. Los establecimientos deben configurar los ajustes para bebés directamente en la extranet de Booking.com.
- La sincronización de contenido abarca el subconjunto de servicios que existen tanto en Cloudbeds como en Booking.com. Los servicios configurados directamente en la extranet de Booking.com que estén fuera de este conjunto compartido se conservarán y no se modificarán durante la sincronización.
Configuración adicional de alojamientos
Configura la capacidad de camas
La función Capacidad de camas está diseñada para hostales y operadores de alojamientos compartidos que necesitan generar métricas basadas en espacios de cama en lugar de habitaciones.
Esta función no está habilitada de forma predeterminada. Si quieres utilizar Capacidad de camas, contacta a nuestro Equipo de soporte para solicitar su activación.
Una vez habilitada la función, ve a:
- Tu Cuenta
> Establecimiento
> Alojamientos
- Crea un nuevo alojamiento
- O puedes editar uno existente haciendo clic en su nombre.
- Luego, según el tipo de habitación:
-
- Alojamientos privados: introduce la capacidad de camas por habitación
-
- Dormitorios compartidos: introduce la capacidad de camas por cama
Los valores introducidos se aplican a todas las habitaciones o camas de ese tipo. Tu selección aparecerá en la columna Capacidad de camas de la tabla de alojamientos:
Esta configuración solo está disponible para alojamientos físicos. No es compatible con tipos de habitación virtuales. Para obtener más información, consulta el artículo sobre Inventario dividido.
Si la función está habilitada en tu establecimiento pero no introduces ni cambias ningún valor, la capacidad de camas predeterminada se establecerá en 1.
En la nueva página Alojamientos, la estructura del alojamiento ofrece más detalles gracias a la configuración de la distribución y disposición para dormir. Si utilizas la nueva página de configuración, la configuración de camas ya está incluida en los pasos de creación.
- Para los alojamientos privados, la configuración puede incluir áreas definidas y disposiciones de camas.
- Para los alojamientos compartidos, la estructura del alojamiento sigue reflejando una configuración basada en camas diferente de la de los tipos de alojamiento privados.
Para los alojamientos privados, abre la pestaña Áreas después de guardar el tipo de alojamiento.
- Área única: usa Área para dormir de forma predeterminada.
- Varias áreas: elige Dormitorio o Sala de estar para cada área.
- La distribución con varias áreas admite hasta 5 áreas.
- Para cada área, añade una o varias disposiciones de camas con tipo de cama, capacidad de camas y cantidad.
Importante
Las áreas solo están disponibles para alojamientos privados después de guardar el tipo de alojamiento. En esta versión, solo se admite una disposición por área y no se incluye la configuración del baño.
Personaliza habitaciones individuales
Si tienes varias habitaciones individuales dentro de un mismo tipo de habitación, puedes dejar que el sistema genere nombres de alojamiento individuales automáticamente o personalizarlos manualmente.
Si quieres personalizar cada habitación individual dentro de un tipo de habitación, sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón Editar junto al nombre del alojamiento.
- Introduce un nombre de alojamiento personalizado.
- Introduce una descripción si lo deseas.
- Carga imágenes (solo se mostrarán en el motor de reservas).
- Haz clic en Guardar.
Haz clic y arrastra las habitaciones individuales para cambiar su orden. El orden se reflejará en el motor de reservas y el calendario.
Para los dormitorios compartidos, también puedes organizar las camas en habitaciones.
En la nueva página Alojamientos, esta parte del flujo de trabajo se convierte en una experiencia de gestión de Unidades más completa. En lugar de considerar la personalización de unidades como una acción de seguimiento opcional, encontrarás una pestaña específica para gestionar las unidades, editar sus detalles, reordenarlas y continuar con la configuración desde la misma experiencia de alojamiento.
Las unidades se generan automáticamente según la configuración del tipo de alojamiento.
- Para los alojamientos privados, el número de unidades se basa en el campo Número de unidades.
- Para los alojamientos compartidos, el número de unidades se basa en el número de dormitorios multiplicado por el número de camas por dormitorio.
- Cada unidad recibe un nombre predeterminado al crearse según el código del alojamiento.
- Los usuarios pueden editar el nombre de la unidad, la descripción y el ID de Doorlock desde el panel lateral Editar unidad.
- Los usuarios pueden reordenar las unidades arrastrándolas y soltándolas. Deben guardar el orden para conservarlo.
Para los alojamientos compartidos, la opción Organizar camas en habitaciones agrupa las unidades de cama en secciones de habitación con nombre.
- Cuando está habilitada, puedes cambiar el nombre de cada habitación.
- Puedes reordenar las camas dentro de las habitaciones arrastrándolas y soltándolas.
- Cuando está deshabilitada, las camas aparecen como una lista plana.
Permite que los huéspedes reserven una habitación o cama específica en el Motor de Reservas de Cloudbeds
Puedes exigir que los huéspedes seleccionen una habitación, cama u otra unidad de alojamiento específica después de elegir un tipo de alojamiento en el Motor de Reservas de Cloudbeds.
Antes de habilitar esta opción, consulta las instrucciones correspondientes a tu experiencia de configuración de alojamientos:
En la pestaña Alojamientos anterior, personaliza los nombres, las descripciones y las imágenes de las habitaciones o camas individuales antes de exigir que los huéspedes seleccionen una unidad específica.
Después de completar la configuración del alojamiento:
- Desde tu Cuenta
- Ve a la sección Configuración y abre la pestaña Alojamientos.
- Activa Exigir selección de unidad de alojamiento.
- Abre el menú desplegable de tipos de alojamiento y selecciona los tipos de alojamiento para los que los huéspedes deben elegir una unidad específica.
- Guarda los cambios.
La configuración solo se aplica a los tipos de alojamiento seleccionados en el menú desplegable.
En la nueva página Alojamientos, la configuración del alojamiento ya incluye información más completa sobre el alojamiento, las imágenes, los servicios y los detalles de la estructura, lo que puede mejorar la forma en que los alojamientos se preparan para su posterior visualización y distribución.
La configuración del Motor de Reservas que permite a los huéspedes reservar alojamientos específicos sigue gestionándose por separado en la configuración del Motor de Reservas.
Para configurar esta opción:
- Desde tu Cuenta
- Ve a la sección Configuración y abre la pestaña Alojamientos.
- Activa Exigir selección de unidad de alojamiento.
- Abre el menú desplegable de tipos de alojamiento y selecciona los tipos de alojamiento para los que los huéspedes deben elegir una unidad específica.
- Guarda los cambios.
Esta configuración se gestiona por separado de la configuración del alojamiento y solo se aplica a los tipos de alojamiento seleccionados en el menú desplegable.
Los huéspedes seleccionan una unidad específica después de elegir un tipo de alojamiento, pero todas las reservas continúan a través del mismo enlace del Motor de Reservas. Obtén más información en Cómo vender alojamientos individuales en tu Motor de Reservas.
Edita un tipo de alojamiento existente
- Haz clic en el nombre del alojamiento.
- Actualiza la información que quieras y haz clic en Guardar.
Cómo encontrar el ID del tipo de alojamiento
¿Buscas el ID de tu tipo de alojamiento? Es un número único asignado a cada tipo de habitación en Cloudbeds PMS. Es posible que necesites este ID por diversos motivos, como añadir código personalizado a tu Motor de Reservas.
Para encontrarlo, haz clic en el nombre del alojamiento y busca el número al final de la URL. Ejemplo: https://hotels.cloudbeds.com/connect/100000#/manage/roomTypes/123456
Nota importante sobre el cambio de nombre de los tipos de habitación
Si cambias el nombre de un tipo de alojamiento, los informes Classic conservan el registro histórico. Esto significa que el filtro Tipos de habitación puede mostrar varias versiones del mismo nombre de alojamiento. Para garantizar que los informes sean completos en todos los períodos, selecciona siempre todos los nombres históricos de ese tipo de habitación al filtrar.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes del Informe de habitaciones vendidas/ocupación.
En la nueva página Alojamientos, la edición se realiza dentro de una experiencia de configuración más estructurada. Puedes editar el alojamiento en varias secciones en lugar de actualizar todo desde un solo lugar.
Haz clic en el menú de la derecha para acceder a las opciones de edición:
Según el tipo de alojamiento y la información que ya se haya guardado, las actualizaciones pueden organizarse en distintas pestañas, como General, Áreas, Unidades, Servicios y Distribución.
Importante
Eliminar información obligatoria de un tipo de alojamiento puede afectar la sincronización de contenido activa con Booking.com. Si se elimina información obligatoria, la sincronización puede pasar al estado Sincronización deshabilitada hasta que se corrija la información faltante o se detenga la sincronización.
Elimina un tipo de alojamiento
Si eliminas por completo un tipo de habitación, es posible que los datos históricos vinculados a ese tipo de habitación no puedan recuperarse en los informes Classic. Las reservas anteriores podrían aparecer con un valor “NULL”.
No se recomienda eliminar un tipo de habitación y hacerlo de forma incorrecta puede provocar problemas graves.
Si necesitas eliminar un tipo de alojamiento del sistema, sigue las instrucciones detalladas de la siguiente guía: Cómo eliminar un tipo de alojamiento en Cloudbeds PMS.
(Nueva) página Alojamientos: Eliminar un tipo de alojamiento con reservas activas ya no implica reasignarlas una por una. Los usuarios pueden reasignar todas las reservas afectadas en una sola acción o de forma individual, si lo prefieren.
Limitaciones actuales de la nueva página Alojamientos
La nueva página Alojamientos no es compatible con:
- Varios establecimientos;
- La sincronización masiva de varios tipos de alojamiento con Booking.com;
- La sincronización de contenido con otros canales; por el momento, solo Booking.com es compatible;
- La sincronización de imágenes con los canales.
Preguntas frecuentes
¿Todos los establecimientos de Cloudbeds pueden crear tipos de alojamiento virtuales (combinados)?
No. Los tipos de alojamiento virtuales (combinados) están disponibles únicamente para los establecimientos que tienen habilitada la función Inventario dividido. Si tu establecimiento no tiene Inventario dividido, la opción para crear alojamientos virtuales no aparecerá en Cloudbeds PMS.
Los alojamientos virtuales se utilizan para combinar o vincular habitaciones físicas para su venta, y esta función depende de que Inventario dividido esté activo.
Obtén más información: Inventario dividido: todo lo que necesitas saber.
¿Se pueden sincronizar las imágenes de los alojamientos con Booking.com?
No. La sincronización de imágenes no está incluida en esta versión. Las imágenes de los alojamientos configuradas en Cloudbeds no se sincronizan con Booking.com.
¿Puedo sincronizar el contenido de los alojamientos con otras OTA?
No. Actualmente, la Sincronización de contenido de distribución solo es compatible con Booking.com.
¿Puedo crear servicios personalizados?
Los establecimientos que ya tengan servicios personalizados pueden seguir utilizándolos. Sin embargo, la nueva experiencia de la página Alojamientos no permite crear nuevos servicios personalizados.
¿Las Áreas están disponibles para los alojamientos compartidos?
No. Actualmente, las Áreas solo están disponibles para alojamientos privados. Los alojamientos compartidos siguen utilizando una configuración basada en camas.
Comentarios
Hola , he creado una habitación nueva pero aun no me aparecen los precios en la ota gracias espero que me puedan ayudar
Hola, Gladys NoLastName,
Hemos transferido tu mensaje a nuestro equipo de Soporte para que puedan brindarte asistencia con este inconveniente en la brevedad posible.
¡Estamos para servirte!
Un saludo,
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