Crear y gestionar tus tipos de habitación (alojamientos)

Este artículo explica cómo se crean y gestionan los tipos de habitación (alojamientos) en el PMS de Cloudbeds.

Información general

La creación de tipos de habitación (o tipos de alojamiento) es uno de los pasos más importantes al configurar tu propiedad. La configuración de habitaciones modifica tus cuentas en el PMS de Cloudbeds y motor de reservas, así como el inventario y la disponibilidad en tus canales de distribución (OTA).

En el PMS de Cloudbeds, las habitaciones pueden configurarse como habitaciones privadas o dormitorios compartidos (camas individuales), dependiendo de la estructura actual de tu propiedad. Sigue las instrucciones en este articulo para crear y gestionar tus tipos de habitación debidamente.

Contenido

Accede a tus tipos de habitación
  1. En el menú de su cuenta, selecciona Configuración.
  2. Haz clic en Propiedad.
  3. Selecciona la pestaña Habitaciones.
  • Recuerda que puedes hacer clic y arrastrar los tipos de habitaciones para organizarlos en tu motor de reservas y en tu calendario.
  • En la parte superior encontrarás un filtro que te permitirá buscar los tipos de habitaciones por nombre o indicar si son habitaciones privadas o compartidas.
Crea un nuevo tipo de habitación

Lo que debes saber antes de empezar:

  • Para cada nuevo tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds, debes crear ese mismo tipo de habitación en la extranet de los canales (OTA o agencias de viaje online).
  • Luego, debes conectar ambas plataformas en el proceso de mapeado de habitaciones.
  • Recomendamos encarecidamente crear categorías de habitaciones (como Habitación compartida estándar o Habitación compartida para mujeres), en vez de habitaciones individuales (como Habitación compartida estándar 1).
    • El uso de unidades separadas en lugar de tipos de habitaciones (alojamientos) puede causar que tu inventario sea incompatible con la mayoría de canales de distribución. Para más información, lee: Guía del mapeado de los canales de distribución.

En la pestaña Habitaciones:

  1. Haz clic en Nuevo tipo de alojamiento.
  1. Asígnale un nombre.
  • Puedes hacer clic en el menú desplegable de idiomas e ingresar el nombre en otros idiomas (esto se mostrará en el motor de reservas).
  • Los huéspedes verán estos nombres. Se recomienda usar nombres comunes, como Habitación doble estándar. El límite de caracteres de cada categoría es 45.
  1. Ingresa la abreviación del nombre que se verá en el calendario (este paso no es obligatorio).
  2. Selecciona si la habitación será privada o compartida. De ser una habitación compartida, selecciona entre las opciones disponibles.
  3. Selecciona si el alojamiento es de tipo físico o virtual (creado en el sistema para combinarlo con otro alojamiento. Por ejemplo: Standard Queen también se puede vender como Standard Single).
  4. Ingresa el número de unidades que vas a agregar.
  5. Ingresa la ocupación máxima de cada unidad.
  6. Selecciona el número de adultos que se incluirán en la tarifa establecida como Tarifa base (esta casilla es de utilidad al incluir un cargo adicional por huéspedes adicionales en el motor de reservas de Cloudbeds).
  7. Selecciona el número de menores que se incluirán en la tarifa establecida (solo para el motor de reservas de Cloudbeds).
  8. Agrega una descripción de la habitación.
  1. Ingresa las comodidades para ese tipo de habitación.

Esta información se muestra en el motor de reservas. También puedes agregar comodidades personalizadas (que no están en las casillas).

  1. Añade una foto destacada.
  2. Carga las fotos del alojamiento. Puede hacer clic o arrastrar y soltar la imagen.
  3. Guarda los cambios.

Recuerda que puedes editar o agregar texto personalizado a las imágenes cargadas haciendo clic en el ícono de lápiz para editar la imagen después de guardarla.

Personaliza habitaciones individuales (opcional)

Si tienes varias habitaciones individuales en un mismo tipo de habitación, podrás autorizar al sistema generar nombres para las habitaciones individuales o personalizarlos de la manera que prefieras.

Para personalizar las habitaciones individuales en un mismo tipo de habitación:

  1. Haz clic en Editar junto al nombre del alojamiento.
  2. Ingresa el nombre personalizado de la unidad.
  3. Si lo deseas, ingresa una descripción.
  4. Carga las imágenes que prefieras (recuerda que sólo se publicarán en el motor de reservas).
  5. Guarda los cambios realizados.

Las habitaciones individuales se pueden organizar a tu antojo. El orden que elijas se verá reflejado en el motor de búsqueda y en el calendario.

En el caso de habitaciones compartidas, tienes la opción de organizar las camas como unidades separadas.

Permite a tus huéspedes reservar unidades específicas en el motor de reservas de Cloudbeds

En el motor de reservas de Cloudbeds, puedes permitir a los huéspedes seleccionar y reservar habitaciones individuales en cada tipo de habitación.

  1. En la sección Motor de reservas, haz clic en Configuración.
  2. Marca la opción correspondiente.
  3. Selecciona los tipos de habitaciones.
Edita los tipos de habitación existentes
  1. Haz clic en el nombre del tipo de habitación (alojamiento).
  1. Actualiza la información necesaria y haz clic en Guardar.

¿Estás buscando el número de identificación (ID) de un tipo de habitación? Es un código único que se asigna a cada habitación en el PMS de Cloudbeds. Puede haber ocasiones en las que requieras utilizar el ID de tus habitaciones. Por ejemplo, para añadir un código personalizado en tu motor de reservas.

Para encontrarlo, haz clic en el nombre de la habitación (como se muestra anteriormente) y busca el número al final de la URL. Por ejemplo: https://hotels.cloudbeds.com/connect/100000#/manage/roomTypes/123456.

Elimina los tipos de habitación

No recomendamos eliminar los tipos de habitación, porque puede crear graves problemas si no se realiza debidamente.

Sigue las instrucciones detalladas aquí para eliminar tipos de habitación del sistema: Eliminar un tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds.

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