Notas de publicación de Cloudbeds (septiembre de 2019)

Seguir

Cloudbeds actualizará el sistema de myfrontdesk en septiembre de 2019. La actualización incluirá:

  1. Tasas personalizadas de conversión de divisas en los canales
  2. Información de la tarifa de cancelación enviada por correo electrónico
  3. Información del género de los huéspedes en las reservas
Tasas personalizadas de conversión de divisas en los canales

Ahora podrá establecer tasas personalizadas de conversión de divisas y se verán reflejadas en los canales conectados desde myfrontdesk. Eso sí, recuerde que las tasas personalizadas sólo aplicarán a las actualizaciones enviadas a los canales, no en el motor de reservas de mybookings.

Esta configuración de divisas sólo afecta las tasas o tarifas enviadas a los canales, y no a las reservas que se reciben de esos canales.

Para más información sobre cómo administrar las divisas de los canales desde myfrontdesk, repase estos artículos:

¿Cómo se administran las divisas?

Información de conversión de divisas

Información de la tarifa de cancelación enviada por correo electrónico

Las tarifas de cancelación se incluirán en los correos electrónicos de cancelación de reservas, y se reflejarán directamente en las reservas de myfrontdesk.

Nota: Sólo se incluirá esta función en los OTA que nos envían esta información. No se aplicará a reservas directas.

Al cancelarse una reserva sin aplicar una tarifa de cancelación, se verá en la reserva por un valor igual a cero (0). Ello indica que se canceló la reserva, pero que, en conformidad a su política de cancelación en ese canal, no se le cobrará una tasa de cancelación al huésped.

Para más información sobre procedimientos de cancelación de OTA, repase este artículo.

El género de los huéspedes ahora se incluirá en las reservas

Myfrontdesk incluirá el género de los huéspedes y el número de huéspedes masculinos y femeninos en las reservas de los canales que nos envíen esa información. La información del género de los huéspedes se verá reflejada en la reserva, en la sección «Información del huésped». El número de huéspedes masculinos y femeninos se incluirá en el encabezado de la reserva.

Cabe recordar que esta función sólo estará disponible para las reservas de OTA que nos envíen esta información. En ningún momento se podrá editar esta información desde myfrontdesk.

Have more questions? Enviar una solicitud

Comentarios

Tecnología de Zendesk