Cómo eliminar una categoría de alojamiento en myfrontdesk

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Este artículo repasa el proceso de eliminar una categoría de alojamiento de su plataforma. Los únicos usuarios que pueden eliminar categorías de alojamiento son los autorizados por el hotel o la propiedad.

ADVERTENCIA:

  • No se recomienda eliminar una categoría de habitación, pues puede generar inconvenientes. Las reservas asignadas a esa categoría de habitación deberán volver a asignarse. Sus tarifas no se actualizarán para reflejar el valor de la nueva categoría de la habitación.

Si cambia el idioma de su sistema luego de crear sus categorías de habitación, los títulos y las descripciones de su alojamiento quedarán en blanco. Deberá volver a redactar los títulos y las descripciones antes de eliminar los alojamientos.

Guía paso a paso

Paso 1: Cómo eliminar alojamientos de una OTA / Cómo contactar al gerente comercial de una OTA

Conviene informar a las OTA con las que trabaja que estará eliminando una categoría de habitación de su propiedad y que desea eliminar el anuncio. Ello eliminará la probabilidad de que se generen futuras reservas en esa categoría de habitación o alojamiento.

Paso 2: Cómo eliminar un alojamiento de myfrontdesk

1. En myfrontdesk, seleccione la sección «Categorías de alojamiento».

2. Pinche en la categoría de habitación que desea eliminar.

3. Pinche en la «x» en la hilera de categoría de habitación.

4. El sistema generará la siguiente advertencia:

Advertencia: Está eliminando la categoría de habitación (nombre). Si su conexión a myallocator se encuentra activa, esta acción eliminará la disponibilidad y la categoría de la habitación en myallocator. ¿Está seguro de continuar?

Pinche en el botón azul «Continuar».

5. Pinche en Guardar.

Luego de guardar la información, se generará una advertencia de descargo de responsabilidad. Resulta de crucial importancia leer esta información antes de continuar.

Paso 3. Cómo volver a asignar las reservas existentes (en caso de haber)

Antes de eliminar la categoría de habitación, deberá volver a asignar las reservas de la categoría de esa habitación (en caso de haber).

ADVERTENCIA:

  • Luego de volver a asignar las reservas a las demás (o nuevas) categorías de habitación, sus tarifas no se actualizarán para reflejar el precio de las nuevas categorías.
  • Las reservas se pueden volver a asignar a una categoría de habitación que ya está reservada para esas fechas. Cloudbeds no será responsable de los excesos de reservas (overbooking) causados por eliminar una categoría de habitación.

1. Repase la tabla y asigne cada reserva a una categoría existente de habitación.

Al volver a asignar las reservas, cabe recordar que no es necesario asignarlas a una habitación individual, pero que sí es obligatorio asignarlas a otra CATEGORÍA DE HABITACIÓN.

2. Pinche en confirmar al final de la lista para finalizar el proceso.

La nueva disponibilidad se enviará a los canales.

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