La integración bidireccional entre Airbnb API y Cloudbeds incluye:
- La sincronización completa entre los anuncios de myallocator y Airbnb. Juntos actualizamos de manera automática sus:
- tarifas
- disponibilidad
- restricciones (estadía mínima o máxima y mucho más)
- cancelaciones
- modificaciones
- La sincronización permite la conexión automática a sus anuncios en Airbnb.
- El soporte para la sincronización de categorías de habitación con distintas unidades de disponibilidad.
- El servicio al cliente para descuentos, normas de precios, normas de disponibilidad y tarifas o impuestos.
Nota: Smart Pricing (herramienta de precios inteligentes) no es compatible al conectarse a Airbnb mediante la API (interfaz de programación de aplicaciones, por sus siglas en inglés), porque las tarifas se establecen directamente en myallocator.
Además, Cloudbeds ahora es uno de los proveedores de software asociados preferentes de Airbnb. Para más información, haga clic aquí.
Limitación de la conexión a Airbnb API
- Cuando se conecta un anuncio usando Airbnb API, no se puede usar la función de Smart Pricing y se habilita de manera automática la función de Instant Booking (o Reservas inmediatas). Para más información sobre nuestra Herramienta de inteligencia de precios, véase este artículo.
- La API admite anuncios de Norteamérica, Latinoamérica, Asia, África y Europa. Sin embargo, además de los anuncios tradicionales de hotelería, no aceptamos de momento anuncios desde la API en los siguientes mercados urbanos:
- Nueva York, NY, Estados Unidos
- Los Ángeles, CA, Estados Unidos
- Singapur
Los anuncios tradicionales de hotelería no están sujetos a estas restricciones de mercados urbanos. Además, no aceptamos anuncios de alojamientos en Japón (o minpaku) usados para empresas de alojamiento en casas, en conformidad a la normativa de alojamientos en el Japón (Ley 65 de 2017) desde la API. La única excepción son los asociados japoneses de la API que han aceptado el acuerdo de licencia en relación a la marca Airbnb y a los alojamientos de propiedad intelectual en ese país.
Para usar la API en las anteriores regiones, deberá seleccionar y licenciarse como uno de los siguientes tipos de categorías de propiedad: aparta-hotel, bnb, hotel boutique, estadía en casa rural, hostal, hotel, casa de campo, multipropiedad, minsu, casa particular, pensión, posada, resort, ryokan, hotel patrimonio o apartamento urbanizado.
- La conexión a la API sólo permite conectar 1 cuenta de Airbnb a su cuenta de myfrontdesk. De momento, no se puede conectar distintos anuncios de Airbnb de varias cuentas de Airbnb a 1 sola cuenta de myfrontdesk.
- Le recomendamos repasar los requisitos de licencia sujetos a su normativa local antes de anunciar su propiedad en Airbnb. Para más información, véase la siguiente información del centro de ayuda de Airbnb.
- Los anfitriones adicionales no pueden conectar myfrontdesk a anuncios de Airbnb. Asegúrese de tener acceso a la cuenta del dueño del anuncio en la extranet de Airbnb. Todos los demás usuarios (como anfitriones adicionales y el equipo que atiende a los clientes) no se podrá conectar. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su función, véase el siguiente artículo de Airbnb: Anfitriones principales: una introducción.
- Todos los anuncios deben ser creados por el mismo usuario que aceptó los términos y condiciones de Airbnb, porque es considerado el huésped principal.
Asegúrese que los anfitriones crean anuncios completamente verificados ANTES de autenticarlos en nuestro sistema (de Cloudbeds). Si intenta autenticarlos antes de concluir la verificación de Airbnb, no podrán conectarse a Airbnb API.
Para más información sobre la conexión de Airbnb API a myfrontdesk, véase: Cómo conectar Airbnb API a myfrontdesk.
1. Configuración de los anuncios
El estado del anuncio debe cambiarse a Publicado. Si sincroniza el anuncio con el estado No publicado o Pausado, continuará en ese estado y no se podrá editar, a menos que desconecte el anuncio.
Recuerde que Airbnb no puede actualizar la disponibilidad de las siguientes categorías de anuncios:
- Automóvil
- Condominio
- Dormitorio
- In_law
- Otros
- Estacionamiento
- Posada
- Timeshare
- Casa vacacional
- Autobús
- Casa
Aunque myfrontdesk recibe reservas de esas categorías de anuncios, su conexión es limitada. Por ejemplo, no podemos actualizar la disponibilidad de ninguna de las categorías de anuncios indicadas en el párrafo anterior.
Si anuncia uno de los tipos de propiedad indicados anteriormente, por favor cámbielo en la extranet de Airbnb. Si no puede cambiarlo por su cuenta, contacte a su account manager de Airbnb.
2. La divisa en Airbnb y en myfrontdesk debe ser la misma
Recuerde que la divisa o moneda establecida en myfrontdesk para el canal de Airbnb y la divisa establecida en la extranet de Airbnb para cada anuncio debe ser la misma. De lo contrario, se producirá un error en la conexión y no podremos enviar las actualizaciones a Airbnb.
3. El número de ocupación debe ser igual en Airbnb y myfrontdesk
El número máximo de ocupación de cada una de sus categorías de alojamiento de myfrontdesk debe ser igual al número máximo correspondiente a los anuncios en Airbnb. De lo contrario, es posible que se rechacen de manera automática sus reservas.
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