Este artículo le brinda una descripción general y la información de contacto de aplicaciones que se integran con myfrontdesk de Cloudbeds.
En cuanto a las pasarelas de pago, consulte nuestro artículo «Pasarelas de procesamiento de pagos aceptadas actualmente».
| Aplicación y artículo de ayuda | Estado | Contacto de soporte | Descripción de la integración |
|---|---|---|---|
| TrustYou | Activa | Gestión de encuenstas y reputación La aplicación lee los datos de los clientes para enviar encuestas. Región: Mundial |
|
| WelcomePickups | Activa | Guía de integración partners@welcomepickups.com Registrarse |
Aplicación móvil Aplicación lee datos de reserva, huésped y propiedad para proporcionar paseos para los huéspedes. Región: Europa |
| Zapier | Activa | Registrarse Guía de integración Soporte |
Zapier distribuye información entre sus múltiples aplicaciones web de forma automática. Región: Mundial |
| BarTab POS de Tabology | Activa | Guía de integración info@tabology.com Registrarse |
Ventas para pubs y restaurantes La aplicación agrega productos y transacciones al resumen de cuenta de myfrontdesk. Región: Mundial |
| Civitfun | Activa | Guía de integración support@civitfun.com Registrarse |
Aplicación para realizar el check-in La aplicación publica la información de huésped, documentos escaneados y contratos firmados en la reserva de myfrondesk. Si el huésped compra productos o servicios, la aplicación agrega productos y transacciones al resumen de cuenta de myfrontdesk. Vea la guía aquí (en inglés). Región: Europa |
| Lightspeed POS | Nueva | Guía de integración restaurantsupport@lightspeedhq.com Registrarse |
Ventas Con Lightspeed, puede mover fácilmente una factura de su bar / restaurante a la reserva de un huésped. Región: Mundial |
| Czech Republic - Electronic Registration of Sales (EET) | Activa | Guía de integración Soporte |
Integración gubernamental Con esta funcionalidad, las propiedades en República Checa pueden crear fácilmente facturas desde una reserva. Región: República Checa |
| SIGA | Nueva | Guía de integración support@siga.center Registrarse |
Siga funciona como intermediario entre una cuenta myfrontdesk y el gobierno portugués. Esta integración recoge las reservas de myfrontdesk y prepara los detalles de los huéspedes para enviarlos a la policía local, según se requiera en Portugal. También es posible generar facturas desde la interfaz de Siga. (Limitado) Actualmente, no está disponible en España. Región: Portugal |
| Poster | Activa | Registrarse Guía de integración contact@joinposter.com |
Ventas La aplicación agrega productos y transacciones al resumen de cuenta de myfrontdesk. Región: Mundial |
| Hostellers | Activa |
Guía de integración hostellers.app@gmail.com Registrarse |
Comunidad hostelera gratuita y aplicación de para realizar un check-in previo Hostellers puede enviar enlaces para realizar un check-in previo a los huéspedes y publicar los datos de los huéspedes en las reservas de myfrontdesk. Los huéspedes pueden ver los detalles de su estadía en la aplicación de Hostellers. Vea el tutorial aquí. Hostellers también tiene una aplicación de recepcionista que escanea los documentos de los huéspedes, captura firmas y publica en las reservas de myfrontdesk. Vea el video aquí. Región: Mundial |
| Hoperator | Activa | Registrarse Guía de integración support@hoperator.com |
Chat, mensajes y gestión de la reputación La aplicación puede extraer información de los futuros huéspedes y reservas de myfrontdesk. Vea la guía aquí. Región: Mundial |
Global Hosts |
Activa | Registrarse Guía de integración support@GlobalHosts.co |
Integración gubernamental para Colombia La aplicación puede leer información de huéspedes y reenviarla al gobierno colombiano (informe policial) y actualizar la información de huésped en myfrontdesk. Además, la aplicación se puede utilizar para vender experiencias, pero no para publicarlas en myfrontdesk. Región: Informe Policial - Colombia // LATAM / Caribe para las otras funciones. |
| CartStack | Activa |
Registrarse Guía de integración support@cartstack.com |
Abandono del carrito de compras La aplicación no está integrada con myfrontdesk, pero se puede agregar un código javascript a mybookings. Región: Mundial |
| IDscan.net | Activa | Guía de integración info@IDScan.net |
Escáner de documentos de identidad (ID) El hardware escanea los documentos de identidad y rellena automáticamente los detalles de los huéspedes en las reservas de myfrontdesk. Vea el video aquí (en inglés) Región: Mundial |
| Fact.pt | Activa | Guía de integración | Integración gubernamental para Portugal Región: Portugal |
RepUp |
Activa | Registrarse support@repup.co Guía de integración |
Manejo de reputación La aplicación lee los datos de la reserva y envía una comunicación posterior a la salida. Región: Mundial |
Hotels Quality |
Activa | Guía de integración soporte@hotels-quality.com info@hotels-quality.com |
Manejo de reputación La aplicación lee las reservas y los datos de los huéspedes para enviar mensajes al huésped correspondiente. La aplicación está disponible en español. Región: Mundial |
| SageOne | Activa | Guía de integración support@cloudbeds.com |
Facturación electrónica para Brasil Con esta función, las propiedades en Brasil pueden crear fácilmente facturas (Notas fiscales) desde una reserva. Región: Brasil |
TabHotel |
Prueba piloto | Guía de integración support@tabhotel.fr Registrarse |
Quiosco de check-in/out La aplicación puede registrar la llegada / slida de un huésped, actualizar los detalles de los huéspedes y agregar un pago al resumen de cuenta de myfrontdesk. La aplicación emite tarjetas de acceso e imprime facturas de reserva. Región: Europa |
| Torqus POS | Activa | Guía de integración support@torqus.com Registrarse |
Ventas La aplicación agrega productos y transacciones al resumén de cuenta de myfrontdesk. Región: Mundial |
| RoomChecking | Nueva | Guía de integración support@roomchecking.com Registrarse |
Limpieza Room Checking extrae los datos de las reservas de Cloudbeds. Luego, la aplicación de limpieza cambia el estado de limpieza de una habitación en myfrontdesk. Esta integración requiere la funcionalidad de Gestión de limpieza en myfrontdesk. Póngase en contacto con support@cloudbeds.com para habilitarla. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se puede generar automáticamente una nueva cuenta de RoomChecking. Región: Mundial |
Room Advantage |
Activa | support@roomadvantage.com Registrarse Guía de integración |
Limpieza |
| #HOTTAB POS | Activa | Soporte Registrarse Guía de integración |
Ventas La aplicación publica productos y pagos al folio de myfrontdesk. También puede cancelar un cargo (producto) y reembolsar el pago (eliminándolo del folio). Región: Asia |
| myHotel | Activa |
Registrarse Guía de integración integraciones@myhotel.com.es |
Manejo de reputación La aplicación lee los correos electrónicos de los huéspedes, valida y envía encuestas. Región: América del Norte, América del Sur |
| The Hotels Network | Activa | Registrarse Guía de integración Soporte |
Optimización de sitios web Esta plataforma no está integrada con myfrontdesk, pero es posible añadir un código de javascript al motor de búsqueda de mybookings. Región: Global |
| GuestRevu | Activa | support@guestrevu.com Registrarse Guía de integración |
Manejo de reputación La aplicación lee los datos de la reserva y envía encuestas y mensajes a los huéspedes. Región: Mundial |
| QuickBooks Sync de The Percentage Company | Activa |
Registrarse Guía de Integración Soporte |
Contabilidad La aplicación lee datos de transacciones, los asigna y los publica en la cuenta de QuickBooks Online. Ver video. Región: Mundial |
| Local Cave | Nueva | Registrarse Guía de Integración rodrigotagliari@localcave.com / pfranklin@localcave.com |
Aplicación de ckeck-in previo Al conectar la aplicación, se crea una plantilla de correo electrónico. Cuando el huésped llena sus datos, la aplicación publica sus datos en la pestaña «Detalles de huésped» en myfrontdesk. La aplicación permite realizar el check-in a un huésped. Vea el video aquí (en inglés). Región: América del Sur |
| Experience Hotel |
Activa | Registrarse Guía de Integración support@experience-hotel.com or call +33 9 67 39 34 07 |
CRM La aplicación recopila los datos de las reservas con el fin de enviar correos electrónicos a los huéspedes y publicar información de los mismos en myfrontdesk. Región: Mundial |
| Hello Here | Activa | Registrarse Guia de Integración hello@hellohereapp.com |
Comunicación con los huéspedes y ventas adiciones Hello Here sincroniza la información de la propiedad, la habitación y la reserva para poder enviar correos electrónicos y mensajes de texto a los huéspedes. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se puede generar automáticamente una nueva cuenta de Hello Here. Región: Mundial |
| Wishbox | Activa |
Registrarse Guía de Integración support@wishbox.co |
Check-in previo y comunicación con los huéspedes Región: Mundial |
| Reputize | Activa | Registrarse Guía de Integración support@reputize.com |
Gestión de reputación Reputize recibe la reserva y los datos del huésped con el fin de enviar encuestas de satisfacción. Cuando las aplicaciones se conectan por primera vez, se genera una nueva cuenta de Reputize. Región: Mundial |
| Trilyo | Activa | Registrarse Guía de Integración support@trilyo.com |
Experiencia del huésped (ventas adicionales, pre-check-in, abandono del carrito de compra y más) |
| pouchNATION | Activa | Registrarse Guía de Integración info@pouchnation.com |
Pagos sin efectivo |
| Flexipass | Activa | Registrarse Guía de Integración flexipass@flexipass.tech |
Aplicación de seguro de puerta Flexipass extrae la reserva y los datos de la habitación de myfrontdesk con el fin de enviar información a los huéspedes sobre el código de acceso a la puerta. Flexipass está integrada con el proveedor de seguro de puertas Assa Abloy. Región: Mundial |
| VRScheduler | Activa | Registrarse Guía de Integración help@vrscheduler.com |
Servicio de limpieza y gestión de tareas para alquileres vacacionales VRScheduler toma las habitaciones de myfrontdesk y puede cambiar la condición de la habitación (limpia/sucia) cuando se completan las tareas. Esta integración requiere de la funcionalidad de Gestión de limpieza en myfrontdesk. Contacte a support@cloudbeds.com para habilitarselo. Región: Mundial |
| Whistle | Activa | Registrarse Guía de Integración support@trywhistle.com |
Comunicación con los huéspedes Whistle extraerá información de la propiedad para crear una nueva cuenta. Una vez conectado, Whistle extraerá las reservas y los datos de los huéspedes para comunicarse con los huéspedes de forma directa o programada. Región: América del Norte, Australia |
| HotelSpeaker | Activa | Guía de Integración Soporte |
Manejo de reputación HotelSpeaker puede extraer información de Cloudbeds para generar una nueva cuenta. Los datos de las reservas y los datos personales de los huéspedes no se comparten con HotelSpeaker. Región: Mundial |
| Amigo POS | Prueba piloto | Guía de Integración support@amigopos.com |
Ventas Amigo POS puede publicar productos (con impuestos incluidos) en el folio de myfrontdesk y anular productos. Solo los cargos por hospedaje sincronizarán con myfrontdesk Región: América del Sur, Europa |
| Upgreats | Nueva | Registrarse Guía de Integración info@upgreats.com |
Experiencia del huésped Upgreats obtiene información del huésped y reservas de myfrontdesk para ofrecer a los huéspedes productos y beneficios sobre habitaciones. Los artículos comprados se publican en el folio de myfrontdesk. Región: Mundial |
| KAS | Nueva | Guía de Integración Integration guide support@kas.com.au |
Sistema de cierre de las puertas KAS obtiene los datos de la reserva/huésped y publica los códigos de puertas en los campos personalizados de myfrontdesk. KAS puede emitir una tarjeta RFID, abrir la puerta a través de Bluethooth o generar un código de puerta. Región: APAC, China |
| GuestTalk | Activa | Registrarse Guía de Integración support@guesttalk.co.uk |
Comunicación con los huéspedes GuestTalk extrae la información del huesped y de la reserva desde Cloudbeds para poder mandar un comunicado vía SMS e email al huesped. Nótese que el campo de teléfono celular deberá contar con un número en formato internacional. Región: Europa, Norteamérica, Australia |
| Oaky | Activa | Registrarse Guía de Integración Soporte |
Experiencia del huésped (venta cruzada y ascenso de clase de habitación) Oaky extrae la información del huésped y de la reserva de Cloudbeds para que pueda enviar correos electrónicos sobre ventas cruzadas y ascenso de clase de habitación a sus huéspedes. Si la sincronización bidirecional está habilitada, Okay publicará ítems y cargos en el folio de Cloudbeds. Región: Mundial |
| Adria Scan | Activa | Registrarse Guía de Integración sales@adria-scan.com |
Hardware: Escáner de identificaciones Adria Scan es una integración mediante una extensión de Chrome. El escaner de identificaciones puede completar automáticamente los campos de datos de huéspedes dentro de la página de detalles del huésped de Cloudbeds. Región: Mundial |
| Xero Sync de The Percentage Company | Activa | Registrarse Guía de Integración Soporte |
Contabilidad The Percentage Company lee datos de transacción, los mapea y publica a la cuenta Xero. Esto no incluye información de aplicaciones de terceros (ej. POS). Vea el video aquí Región: Mundial |
| SmartCheck de Liverton | Activa |
Registrarse Guía de Integración help-sc@liverton.com |
Quiosco para realizar el check-in SmartCheck obtiene los datos del huésped y reserva de myfrontdesk y puede cambiar el estado de la reserva para en casa y checked out . Si el huésped paga la factura, SmartCheck posteará un pago en el resumen de cuenta de myfrontdesk. Las reservas en walk-ins se pueden crear a través de la aplicacion y publicarse en myfrontdesk. Región: APAC |
| eKomi | Prueba piloto | Registrarse Guía de Integración support@ekomi.com |
Gerente de reputación eKomi obtiene los datos de los huéspedes con el fin de enviar comunicaciones posteriores a la salida a los mismos. La cuenta eKomi se puede crear directamente desde Cloudbeds Marketplace. Región: Mundial |
| Flexkeeping | Nueva | Registrarse Guía de Integración integrations@flexkeeping.com |
Gestión de limpieza Flexkeeping puede cambiar el estado de limpieza (limpio / sucio) en myfrontdesk y puede publicar, editar y anular artículos del minibar en el resumen de cuenta (folio) de myfrontdesk. Compatible con iOS, Android y navegadores web. Esta integración requiere de la funcionalidad de Gestión de limpieza en myfrontdesk, por lo que deberá contactarnos a support@cloudbeds.com para habilitarla. Región: Mundial |
| UpsellGuru | Prueba piloto | Registrarse Guía de Integración support@upsellguru.com |
Experiencia del huésped UpsellGuru obtiene futuras reservas de Cloudbeds y envía campañas de ventas preconfiguradas. Los huéspedes pueden ofertar por la compra. UpsellGuru cambia el tipo de habitación y el precio en Cloudbeds. También sincroniza los productos de Cloudbeds y si son comprados por el huésped, los publicará de nuevo en el resumen de cuenta de Cloudbeds. Región: Mundial |
| GuestJoy | Nueva | Guía de Integración support@guestjoy.com |
Experiencia del huésped GuestJoy crea una nueva cuenta desde Cloudbeds y extrae la información del huésped para enviar correos electrónicos de comunicación, limpieza y revisión. Región: Mundial |
| Operto | Nueva | Guía de Integración Registrarse support@operto.com |
Sistema de cierre de puertas Operto obtiene los datos de los huéspedes y publica los códigos de acceso en la reserva de Cloudbeds. El día de la llegada, los huéspedes recibirán un correo electrónico programado con el código de acceso de Cloudbeds. Región: Mundial |
| Breezeway | Activa | Guía de Integración Registrarse support@breezeway.io |
Gestión de limpieza Breezeway extrae la información de las habitaciones y las reservas para crear tareas de mantenimiento y limpieza. Esta integración no requiere el complemento de Gestión de limpieza de Cloudbeds. Región: Mundial |
| Lynx (anteriormente VirtualKey) | Nueva | Guía de Integración Registrarse support@virtualkey.co |
Sistema de cierre de puertas Lynx extrae los tipos de habitación y la información de la reserva para emitir códigos de acceso para las cerraduras y enviarlos a los huéspedes por correo electrónico o mensaje de texto. Región: Mundial |
| Roommatik | Prueba piloto |
Guía de Integración Registrarse info@roommatik.com |
Hardware: Autoservicio (quiosco para realizar el check-in) Roommatik obtiene datos de los huéspedes y reservas de myfrontdesk para así cambiar el estado de la reserva a «Hospedado». Si el huésped paga la factura, Roommatik publicará un pago en el folio correspondiente dentro de myfrontdesk. Las estadías sin reserva previa también se pueden crear a través del quiosco y publicarse en myfrontdesk. Las tarjetas de acceso se emiten al realizar el check-in. Región: Europa |
| Instio | Prueba piloto | Guía de Integración Registrarse hello@instio.co |
Comunicación con los huéspedes Instio toma de Cloudbeds la información de los huéspedes recién llegados con el fin de enviarles mensajes de texto y correos electrónicos programados. Región: Mundial |
Diferentes estados de cada integración
Activa: la integración de la aplicación es completamente funcional. No se esperan problemas.
Nueva: la integración de la aplicación es completamente funcional y se monitorea constantemente en caso de que surjan problemas.
Prueba piloto: la integración de la aplicación se encuentra en sus primeras etapas de prueba.