Solo es posible cancelar si el producto aún se encuentra en el período de prueba. Una vez que finalice la prueba, el producto se activará y se le cobrará por el monto correspondiente por dicho producto.
Siga los pasos a continuación para cancelar el paquete o producto en período de prueba:
- Cuenta.
- Actuales paquetes.
- Asegúrese de que el paquete todavía esté en período de prueba.
Para cancelar un paquete o producto activo, envíe un correo electrónico a billing@cloudbeds.com para solicitar la cancelación.
- Haga clic en Cancel This Trial (Cancelar esta prueba) junto al paquete correspondiente.
- Confirme la cancelación haciendo clic en Yes (Sí).
- La facturación del paquete de prueba se suspenderá hasta que se procese la cancelación.
- Espere hasta que el equipo de soporte de Cloudbeds confirme su cancelación.
Una vez que solicite la cancelación, no se le cobrará el producto de prueba, incluso si su prueba finaliza antes de que nuestro equipo de soporte confirme la cancelación.
