¿Las transacciones realizadas en reservas canceladas / ausentes se reflejan en los ingresos?

Todas las transacciones publicadas dentro de las reservas «Canceladas» o  «Ausentes» (en inglés, No Show) se incluirán en el reporte de transacciones, el libro mayor de pagos y el reporte de ingresos diarios. Sin embargo, las reservas «Canceladas» y «Ausentes» no se tomarán en cuenta para calcular reportes de tarifa promedio (ADR) de ingresos por habitación disponible (RevPar) y de ocupación, esto sin importar que se hayan realizado transacciones por concepto de habitación en este tipo de reservas.

Solo se incluirán en el cálculo los ingresos por concepto de habitación que fueron agregados manualmente (ingresos por habitación ausente, ingresos por habitación cancelada, entre otros) y los ajustes de tarifas en las reservas canceladas / ausentes para los reportes de ADR, RevPar y ocupación.

El ingreso por concepto de habitación que se agrega manualmente es aquel que se realiza dirigiéndose al Resumen de cuenta correspondiente, haciendo clic en la opción de «Agregar / Ajustar cargo», y posteriormente seleccionando «Agregar ingresos por habitación». Allí puede seleccionar el tipo de ingreso: cancelación, ausente o manual. El ajuste realizado se incluirá en el cálculo de ADR, RevPar y en el informe de ocupación solamente si agrega los ingresos de esta manera. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo agregar ingresos por habitación de forma manual.

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