Desde myfrontdesk, puede hacer seguimiento al ROI (o retorno de inversión, por sus siglas en inglés) de sus campañas de Google Adwords. Cada vez que un huésped hace clic en sus anuncios, visite su sitio web y haga una reserva, myfrontdesk enviará la información de la reserva a Google Adwords. De esa manera puede hacer seguimiento a sus ingresos o revenue en comparación a lo invertido en Ad Campaigns o campañas de publicidad. Veamos cómo se configura.
- Para crear una nueva acción de conversión, haga clic en el botón azul +.
2. Seleccione Sitio web.
- Nombre su acción de conversión. Por ejemplo, Reservas.
- En la sección Categoría, seleccione Compra.
5. En la sección Valor, seleccione Utilizar valores diferentes para cada conversión y en el campo Ingresar un valor predeterminado seleccione 1 o el valor predeterminado que prefiera.
Myfrontdesk envía el valor total de la reserva a Google Adwords. En el caso hipotético de que no se procese, Google usará el valor predeterminado elegido que el lector elija. Puede dejarlo en 1 o usar la tarifa promedio de las habitaciones o camas que anuncia.
6. Haga clic en Crear y continuar.
Para más información sobre todas las opciones que ofrece Google Adwords, véase este artículo del Centro de Ayuda de Google.
- Copie el número o ID de conversión (sólo los números entre AW- y /):
- 'enviar_a': 'AW-12345678/Q-r21hgMooyLCMiAtHw',
- Copie la etiqueta de conversión (el código largo entre / y '):
- 'enviar_a': 'AW-12345678/wQ-r21hgMooyLCMiAtH',
Recuerde que puede hacer clic en Descargar fragmento en vez de copiar y pegar el código. Pero asegúrese de descargar la etiqueta de seguimiento del evento y no la etiqueta global del sitio web.
Si ya tiene una acción de conversión, selecciónela y haga clic en Configurar etiqueta para obtener su número (ID) de conversión y etiqueta de conversión. Cuando hace clic en la acción de conversión, se mostrará la misma página en la que creó la conversión, pero con información adicional.
La lista de acciones de conversión se encuentra aquí.
Inicie sesión en myfrontdesk y haga clic en:
- El menú desplegable Motor de reservas
- Analítica
2. Pegue en los campos indicados la identificación (o número) de conversión y la etiqueta de conversión y haga clic en GUARDAR.
Google empezará a reunir los datos de conversión de sus nuevas reservas.
Recuerde que no debe agregar este código a ninguna otra sección de su sitio web, ni directamente ni usando el Administrador de etiquetas de Google. La acción de conversión sólo se debe usar en la sección de confirmación de reservas.
Solución de errores
- Asegúrese de configurar de manera adecuada el número (o ID) y la etiqueta de Adwords en myfrontdesk.
- Genere una reserva de prueba en su propiedad. Al llegar a la página de confirmación, verifique que el generador de conversión esté usando la extensión Asistente para etiquetas de Google, disponible para el navegador Google Chrome.
- Si quiere que su reserva de prueba cuenta en sus conversiones de Google Ads, haga clic en uno de sus anuncios en Google y siga el proceso desde allí.
- Asegúrese de recibir la reserva de un huésped que ha hecho clic en su anuncio.
- Google Adwords sólo cuenta como conversiones las reservas creadas por huéspedes que hicieron clic en su anuncio. Es probable que reciba más reservas en línea (directas) durante ese tiempo, pero sus huéspedes también pueden ser dirigidos a su sitio web desde otros medios.
- Asegúrese que su código de conversión no está siendo usado en otras secciones de su sitio web.
- Seleccione su acción de conversión en Google Adwords y haga clic en Páginas web. Verá una lista de las páginas de su sitio web que generan esa acción. Sólo debería ver hotels.cloudbeds.com. Nada más.
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