Cómo conectar tu cuenta empresarial de PayPal

Esta integración con PayPal solo es compatible con cuentas PayPal Business. Este es un requisito específico impuesto por PayPal.

Beneficios

Ahora puedes ofrecer a tus huéspedes uno de los métodos de pago más confiables y populares del mundo, sin fricciones durante el proceso de reserva. Eliminamos redirecciones incómodas y pasos adicionales, lo que se traduce en un checkout más rápido y fluido que mejora la conversión.

• Disponibilidad inmediata: Esta integración mejorada con PayPal está disponible de forma predeterminada en todas las propiedades que usan Booking Engine V3.
• Actualización sencilla: Las propiedades que migran de Booking Engine (V2) a Booking Engine Plus (V3) se beneficiarán automáticamente de este flujo de pago mejorado.
• Integridad de datos en tiempo real: Todas las transacciones de PayPal generan confirmaciones en tiempo real y actualizaciones automáticas de la reserva y el folio dentro de tu sistema.
• Aumenta la conversión: Ofrecer una opción de pago familiar, segura y de un solo clic como PayPal mejora significativamente la experiencia del huésped y te ayuda a captar más reservas.

Requisitos de moneda

Si tu moneda en Cloudbeds no es compatible con PayPal, es probable que tu Booking Engine muestre un error cuando un huésped intente reservar usando PayPal. Esta es una limitación del lado de PayPal y, lamentablemente, Cloudbeds no puede resolverla directamente.

Aquí tienes un par de sugerencias si te encuentras con esta limitación de moneda:

1. Contacta al soporte de PayPal: Te recomendamos contactar directamente al soporte de PayPal para solicitar compatibilidad con tu moneda específica. Entre más usuarios lo soliciten, mayor será la probabilidad de que lo consideren para el futuro.
2. Considera cambiar la moneda en Cloudbeds (❗con precaución❗): Si estás dispuesto, cambiar toda tu Moneda principal en Cloudbeds a una de las opciones compatibles con PayPal solucionaría este problema. Sin embargo, ten en cuenta que esto impactará todos los aspectos de tu configuración de Cloudbeds, incluidas las tarifas y los precios que se muestran. Esta opción puede no ser adecuada para todas las propiedades.

Requisitos de cuenta PayPal Business

Para usar la conexión actual con PayPal (requerida para Booking Engine Plus (V3)), PayPal exige una cuenta Business. A continuación se muestra un resumen de los requisitos clave:

• Una dirección de correo válida para registrarte.
• Nombre legal completo del propietario del negocio, fecha de nacimiento e información de contacto (incluido número de teléfono).
• Nombre del negocio (o tu nombre legal si eres propietario único), dirección comercial y tipo/estructura del negocio (propiedad única, sociedad, corporación, etc.).
• Identificación fiscal (Tax ID): Si tu negocio está constituido o tiene un Employer Identification Number (EIN), debes proporcionarlo. Los propietarios únicos en algunas regiones pueden proporcionar su número de seguridad social (o equivalente local).
• Una cuenta bancaria vinculada (empresarial o personal, según la región) para depósitos: nombre del banco, número de cuenta y número de ruta (routing) (o equivalente).
• Verificación de tu identidad y de la cuenta bancaria — PayPal puede solicitar documentación (por ejemplo, identificación oficial, extracto bancario).
• Tu negocio debe cumplir con la Política de uso aceptable de PayPal (algunos tipos de negocio pueden estar restringidos).
• (Opcional, pero recomendado) Activa la autenticación de dos factores (2FA) y asegúrate de que los datos del negocio estén actualizados para mayor seguridad y operaciones sin contratiempos.

Pasos de conexión

Paso 1: Crear una cuenta PayPal Business

Proporciona los datos del negocio, incluido el nombre legal de tu empresa y el número de identificación fiscal (si aplica), y vincula la cuenta bancaria de tu negocio para recibir pagos.

Paso 2: Iniciar sesión en el PayPal Developer Dashboard

Una vez que tu cuenta PayPal Business esté configurada, podrás acceder al PayPal Developer Dashboard. Para este proceso, es mejor usar una computadora de escritorio o laptop. Inicia sesión con tus credenciales existentes de PayPal Business.

En la página principal del Developer Dashboard, ubica el interruptor en la esquina superior derecha y asegúrate de que esté en "Live".

Paso 3: Crear una nueva app

En la barra superior del Developer Dashboard, haz clic en "Apps & Credentials" (o "My Apps & Credentials" en mobile). Es posible que veas una "Default Application" en "REST API apps" — puedes ignorarla.

Haz clic en el botón azul "Create App". Aparecerá un formulario corto.

• Asigna un nombre a la app de PayPal: Recomendamos usar un nombre que te ayude a identificar fácilmente esta conexión en el futuro, como "Cloudbeds Booking Engine" o el nombre de tu propiedad seguido de "Cloudbeds".
• Selecciona Merchant: Indica que procesarás pagos como comercio. Elige "Merchant" y luego haz clic en "Create App".

Paso 4: Copiar el Client ID y la Secret Key

¡Felicidades! Ya generaste tus credenciales de API de PayPal.

En la sección "API Credentials", busca el campo "Client ID". Es una cadena larga de números y letras: copia la cadena completa.

Justo debajo del campo "Client ID" verás otro campo llamado "Secret." Para ver tu Secret Key, haz clic en el botón "Show". También debes copiar esta clave.

Pasos a realizar en Cloudbeds PMS

1. Cuenta
2. Configuración
3. Finanzas
4. Opciones de pago
5. PayPal
6. Activar
7. Ingresa la información de tu cuenta
   

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son las comisiones por transacción? 
   Las comisiones de PayPal dependen de tu país, del volumen de transacciones y de la moneda. Por lo general, incluyen un porcentaje (por ejemplo, ~2.9% a 3.49%) más una comisión fija pequeña por transacción.
   ✅Ver la tabla oficial de comisiones Business de PayPal
2. ¿Cómo se comparan las comisiones de PayPal con las de tarjetas de crédito? 
   Aunque la tasa porcentual suele ser similar a la de procesadores como Stripe, la comisión fija de PayPal a veces es más alta. Esto puede hacer que PayPal sea ligeramente más costoso para reservas de menor valor, pero la compensación suele ser una mayor conversión de huéspedes.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi dinero? 
   Los pagos suelen aparecer en tu saldo de PayPal de inmediato. Para transferir fondos a tu banco:
   - Transferencia estándar (gratis): Por lo general tarda 1–3 días hábiles.
   - Transferencia instantánea (con comisión): Suele estar disponible en un plazo de 30 minutos.
   ✅Guías detalladas: Retirar fondos | Rastrear tu retiro