Las soluciones de punto de venta de Pepperl+Fuchs Comtrol admiten una variedad de dispositivos, lo que facilita una integración óptima con las operaciones de hotelería y comercio minorista. Los dispositivos principales que se admiten son Aloha, Agilysys, Micros y Lightspeed, proporcionando interfaces versátiles y fiables para administrar transacciones, inventario e interactuar con los clientes. Estos aparatos son compatibles con diversos protocolos, como UHLL y Micros, asegurando un intercambio de datos sin contratiempos con PMS y otros sistemas.
Consulta todos los dispositivos GSS admitidos aquí.
Beneficios:
- Integración perfecta: Compatible con una extensa variedad de sistemas POS, garantizando una configuración y operación fluidas.
- Mayor eficiencia: Optimiza las operaciones reduciendo la entrada manual y automatizando el procesamiento de transacciones.
- Flexibilidad: Permite el uso de diversos dispositivos y protocolos, lo que lo convierte en apto para adaptarse a distintos contextos y necesidades.
- Mayor precisión: Garantiza un intercambio de datos en tiempo real, reduciendo errores y mejorando la precisión de las transacciones del sistema.
Detalles de la integración:
- La integración POS extrae las reservas en alojamiento y registra las transacciones directamente en el portafolio de la reserva de Cloudbeds.
- La suma total de la cuenta del restaurante se registra en el portafolio de la reserva.
- La integración tiene la capacidad de invalidar operaciones como un cargo o una publicación negativa.
❗Comtrol solo es compatible con sistemas operativos Windows (versión 10 en adelante). Las soluciones disponibles no funcionan en versiones Cloud.
⚠️Advertencia Importante: Configuración de Integraciones COMtrol
Debido a la complejidad técnica de las soluciones COMtrol, ten en cuenta lo siguiente antes de comenzar el proceso de configuración:
1. Espera una configuración técnica y prolongada
- Complejidad: La configuración específica del proveedor dentro de COMtrol es altamente técnica y puede ser complicada. No se trata de una configuración rápida y de autoservicio.
- Compromiso de tiempo: Debes planificar un proceso de configuración más largo que una integración estándar. Cloudbeds trabajará diligentemente para ayudar, pero factores externos extenderán el tiempo requerido.
- IT Externo Requerido: Puede que necesites dedicar tiempo de tu departamento de IT interno o asegurar los servicios de un recurso técnico externo para completar con éxito la configuración.
2. Soporte externo requerido
- La experiencia del proveedor/revendedor es crítica: El recurso más valioso para la resolución de problemas y detalles específicos de configuración será el proveedor o revendedor del que compró el software externo.
- Consejo útil: Para limitar la complejidad y acelerar el proceso, te recomendamos encarecidamente que involucres a tu proveedor o revendedor desde el principio en el proceso de configuración. A menudo son la única parte que puede responder preguntas específicas de configuración.
- Limitaciones de soporte: Si bien Cloudbeds está comprometido a apoyar esta conectividad, por favor entiende que no tenemos una relación de soporte directa con cada proveedor externo que se conecta a través de COMtrol, y el soporte de COMtrol en sí no asistirá en estas configuraciones específicas.
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