Crear, editar o eliminar reglas/alertas basadas en la ocupación en PIE

Juss Reyes

Actualización 4 de septiembre de 2025 11:27

Información general

Las reglas basadas en la ocupación se activan por cambios en la ocupación y afectan tus tarifas diarias. PIE también te permite establecer una regla para sugerir cambios de precio, que deben ser aceptados manualmente o cambiarán automáticamente tus precios según los parámetros establecidos en la regla.

Este artículo explica cómo crear, editar o eliminar reglas/alertas basadas en la ocupación e incluye información importante a tener en cuenta al gestionarlas.

Más información sobre Reglas y Alertas.

Consideraciones importantes

Cuando se crea una regla de ocupación, el cambio puede aplicarse a las fechas que ya cumplen con las condiciones especificadas en la regla (es decir, si se establece una regla para aumentar el precio en $10 cuando la ocupación es >30%, el usuario puede seleccionar si desea que todas las fechas que ya están por encima del 30% aumenten o no)
Si se activa la regla de ocupación, la tarifa de la habitación se cambia, luego si la ocupación vuelve a una condición insatisfactoria. El precio volverá a la cantidad original (las reglas de reversión siempre ocurren en el orden opuesto al que se aplicaron, de acuerdo con el estado actual de ocupación)
- Si la regla está configurada para aplicarse automáticamente - Se revertirá automáticamente
- Si la regla está configurada para aplicarse manualmente - El sistema sugerirá revertirla manualmente
Si una regla ha aplicado un cambio de tarifa y el usuario desea revertirlo (la ocupación aún satisface la condición de la regla), no hay una configuración para revertir la tarifa al valor original. Actualiza la tarifa manualmente a través del Administrador de tarifas en PIE o en el Calendario/Matriz de disponibilidad (verifica la tarifa original en el Historial de actividad)
Cualquier momento en que cambie tu ocupación, este tipo de regla puede ser activada. Las siguientes acciones pueden activar una regla de ocupación: reserva creada/modificada/cancelada/eliminada; tipo de alojamiento añadido/eliminado; cantidad de habitaciones modificada; habitaciones vinculadas/desvinculadas, o cambiadas a través de Inventario compartido.
El porcentaje de la tasa de ocupación se calcula considerando el número de habitaciones ocupadas y el número total de habitaciones en el inventario de la propiedad; menos las habitaciones bloqueadas y las habitaciones que están actualmente fuera de servicio. La fórmula para calcular este porcentaje es:

Porcentaje de ocupación del hotel =
Número de habitaciones ocupadas / (Número total de habitaciones - Habitaciones bloqueadas - Total fuera de servicio) *100

Ten en cuenta que la ocupación del calendario también considera bloqueos de calendario (fechas bloqueadas, fuera de servicio y reservas tentativas)

Gestionar reglas/alertas basadas en la ocupación

Crear una regla basada en la ocupación

Paso 1 - Establecer sus límites de precios

Antes de crear una regla, establezca sus límites de precios más bajos y más altos en la página de Reglas y Alertas.
Establecer límites mínimos/máximos evita que el sistema recomiende/aplique precios fuera de los parámetros seleccionados.
No podrá crear una regla automatizada antes de que estos parámetros estén configurados.

En la sección de PIE de su Menú Principal , haga clic en la página de Reglas y Alertas y haga clic en Editar para establecer sus límites de precios.
Edite sus Límites de Precio Máster. También puede añadir sus límites de precios por tipo de alojamiento (opcional)
Guardar

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Paso 2 - Crear la nueva regla

Desplácese hacia abajo en la misma página de Reglas y Alertas y haga clic en +Crear nueva Regla/Alerta.

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Paso 3 - Añadir los detalles de la regla/alerta

Seleccione Regla/Alerta basada en la ocupación en el menú desplegable Tipo
Establezca un nombre para la regla
Seleccione si la regla debe aplicarse:
- Ocupación general - La regla se activará cuando la ocupación general alcance un cierto número. Los cambios de tarifa se aplicarán a todos los alojamientos
- Ocupación de tipo de habitación individual - La regla se activará cuando la ocupación individual de los alojamientos seleccionados alcance un cierto número. Los cambios de tarifa se aplicarán solo a los alojamientos seleccionados
- Ocupación combinada de tipo de habitación - La regla se activará cuando la ocupación combinada de los alojamientos seleccionados alcance un cierto número. Los cambios de tarifa se aplicarán solo a los alojamientos seleccionados
Seleccione los parámetros aplicables
Haga clic en Guardar

Ejemplo de regla basada en la ocupación

Si está creando una regla basada en la ocupación para activar un aumento de tarifa cuando la ocupación supere el 50%, puede querer que esta regla se aplique solo para fechas que estén a más de una semana, en lugar de aumentar la tarifa de mañana cuando solo esté al 50% de ocupación.
Para hacer esto, puede especificar que esta regla se aplique desde 7 días antes.

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Paso 4 - Redondeo de la regla, programación y activación

Redondeo (opcional): Añadir un valor para el redondeo que asegure que las tarifas resultantes sean consistentes con su estructura de precios actual.

Por ejemplo, ingresar 9 resultará en que sus tarifas recomendadas/actualizadas terminen en 9 (es decir, $89, $99, $109, etc.). Ingresar 00 resultará en la siguiente estructura de precios: 1100, 1200, 1300, etc. Una vez que ingrese el valor en el campo Redondear al más cercano, verá inmediatamente un ejemplo de sus precios.

⚠️ Importante: El sistema redondeará a la opción "más baja" más cercana. De esta manera, los usuarios pueden decidir qué rango prefieren usar para redondear las tarifas. Ejemplo: Si el valor de redondeo es .49, y la tarifa actual baja a 28.25, el sistema no redondeará esto a 28.49 sino a 27.49, bajando la tarifa cada vez.
Programar: Seleccione tener la regla siempre activa o en funcionamiento en un horario específico. Si selecciona Rango de fechas específico, deberá seleccionar fechas de inicio y final, así como los días de la semana en que la regla estará activa. Añada varios rangos de fechas si es necesario
Activación: Seleccione requerir confirmación manual de la regla (deberá confirmar manualmente cada cambio de tarifa en el Administrador de tarifas) o aplicar automáticamente la regla (permitir que el sistema realice cambios de tarifas inmediatamente cuando se active la regla)
Recuerde guardar sus parámetros

Al seleccionar la opción Aplicar Regla Automáticamente, le da al sistema autorización para realizar cambios de tarifas automáticos basados en sus parámetros.
Si hay fechas con ocupación que ya cumplen con la condición establecida en la regla, el sistema permitirá al usuario elegir si aplicar la regla a estas fechas.
No es posible incluir tipos de alojamiento que estén vinculados entre sí en las Reglas y Alertas. El sistema le pedirá que cambie la selección y revise su configuración de Inventario Compartido.

Editar una regla basada en la ocupación

Accede a la página de Reglas y Alertas
Encuentra la regla deseada y haz clic en la opción Editar
Realiza los cambios necesarios en las secciones correspondientes
Guardar

Eliminar una regla/alerta basada en la ocupación

Ve a la página de Reglas y Alertas
Haz clic en el ícono de Eliminar ❌
Haz clic en Eliminar para confirmar la eliminación

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambiar el modo de manual a automático para una regla basada en la ocupación existente?

Accede a la página de Reglas y Alertas
Encuentra la regla deseada y haz clic en Editar , como se describe en la sección Edición de una regla basada en la ocupación. Esto abrirá el modal con los detalles de la Regla.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Activación y selecciona Aplicar regla automáticamente
Haz clic en Guardar

Si hay recomendaciones de precios pendientes que fueron generadas previamente por esta regla, verás una notificación emergente. Para aplicar esas recomendaciones, haz clic en Aplicar. De lo contrario, haz clic en Eliminar. Esto eliminará todas las sugerencias pendientes existentes.
Recuerda: Al seleccionar esta opción automática, le estás dando al sistema autorización para realizar cambios de tarifas automáticos basados en tus parámetros.

¿Qué sucede una vez que se activa la regla basada en la ocupación?

Una vez que se activa una regla automatizada:

El sistema actualizará los precios por ti, basándose en los parámetros especificados en la configuración de la regla (incluyendo redondeo y límites de precios mínimos/máximos).
Se te permite crear cualquier combinación de reglas de ocupación. Por ejemplo:
- Puedes crear una regla de ocupación para aumentar la tarifa en $ 15.00 cuando la ocupación sea mayor al 30.00 %, que se aplicaría a todas las fechas.
- Una regla de ocupación para disminuir la tarifa en $ 15.00 cuando la ocupación sea menor al 40.00 % puede aplicarse dentro de 5 días.
Las reglas se activan de acuerdo con la dirección de la ocupación.
Si más de 1 regla se activa al mismo tiempo, las reglas de disminución van primero.

Lo mismo se aplica al proceso de revertir una regla de ocupación:

Las reglas se revierten de acuerdo con la dirección de la ocupación.
Si hay más de 1 regla que se debe revertir al mismo tiempo, entonces se revierten de acuerdo con el orden de su activación.

Una vez que se activa una regla manual:

En la vista de calendario del Administrador de tarifas, verás una notificación con el cambio de precio sugerido.
Puedes aprobar o negar la sugerencia según tus preferencias/estrategia de precios.
Haz clic en la celda sobre la alerta para abrir la ventana de detalles del alojamiento. Aquí, también puedes aplicar o negar la regla o hacer modificaciones adicionales a los precios o restricciones de estadía.
Filtra las reglas basadas en la ocupación activadas/aplicadas durante un rango de fechas específico en la vista de lista del Administrador de tarifas, y acéptala o niega según corresponda.

Una vez que se aplica una regla, el precio no puede revertirse de nuevo con un solo clic. Actualiza manualmente el precio desde el Administrador de tarifas/Calendario/Matriz de disponibilidad al valor deseado.
Si se activa la regla de ocupación (la tarifa de la habitación cambia), entonces si la ocupación vuelve a una condición insatisfactoria, el precio volverá a la cantidad original (las reglas de reversión siempre ocurren en el orden opuesto al de cómo se aplicaron, de acuerdo con el estado actual de la ocupación)
- Si la regla está establecida para aplicarse automáticamente > Se revertirá automáticamente
- Si la regla está establecida para aplicarse manualmente > El sistema sugerirá revertirla manualmente.

¿Cómo calcula el sistema el precio si hay varias reglas creadas para un tipo de habitación?

La regla basada en la ocupación funciona de manera acumulativa. Eso significa que la tarifa se incrementará/disminuirá en función de la tarifa de habitación actual para la fecha actual

Ejemplo:

Se crean 2 reglas para hoy: Aumentar la tarifa en 5.00 si la ocupación es mayor al 60%, aumentar la tarifa en 10.00 cuando la ocupación es mayor al 80%.
La tarifa base es 100.00 para hoy.

Caso 1 (si las reglas son aprobadas automáticamente):

La ocupación alcanza el 61% - el sistema aumentará la tarifa a 105.00 (tarifa actual 100.00 + 5.00).
Cuando la ocupación alcanza el 81% - el sistema aumentará la tarifa a 115.00 (tarifa actual 105.00 + 10.00)

Caso 2 (si las reglas son aprobadas manualmente):

La ocupación alcanza el 61% - el sistema activa la regla y sugiere aprobar el nuevo precio - 105.00 (tarifa actual 100.00 + 5.00).
El usuario niega esta regla o la ignora.
La tarifa de la habitación permanece en 100.00.
Luego, la ocupación alcanza el 81%.
El sistema activa una nueva regla y sugiere aumentar el precio a 110.00 (tarifa actual 100.00 + 10.00)