Cuando agregas un nuevo intervalo con fechas que se superponen con un intervalo existente, el sistema te notificará con una alerta. Esta notificación explica cómo el sistema ajustará el intervalo si decides continuar.
Ejemplo:
Creaste un plan de tarifas con un intervalo llamado "Verano 2021", vigente del 1 al 31 de agosto de 2021.
Más tarde, agregas un nuevo intervalo llamado "Festivos 2021", que cubre del 8 al 14 de agosto de 2021, lo cual se superpone con "Verano 2021".
Si confirmas el cambio, el sistema dividirá automáticamente el intervalo existente en tres intervalos separados:
1 al 7 de agosto (intervalo original antes del nuevo).
8 al 14 de agosto (nuevo intervalo).
15 al 31 de agosto (parte restante del intervalo original).
Además, los intervalos serán ajustados si las restricciones de estancia, como estadía mínima o máxima, se modifican mediante la Matriz de Disponibilidad.
Esto asegura que tu plan de tarifas se mantenga estructurado y preciso, permitiéndote agregar nuevos intervalos de manera flexible.
- Usa el filtro Mostrar y selecciona el Plan de Tarifas y Paquetes, Tarifas Promocionales en el menú desplegable.
- Ingresa el código promocional si corresponde.
- Continúa con los siguientes pasos para completar la reserva. Consulta el artículo: Crear una nueva reserva en Cloudbeds PMS
Si una reserva se realizó con un plan de tarifas, este se mostrará en la página de detalles de la reserva debajo de "Plan(es) de Tarifas".
Ve a Planes de Tarifas y Paquetes y sigue los pasos para crear un Plan Derivado (Para más información: Planes de Tarifas y Paquetes Todo lo que Necesitas Saber)
Durante la configuración del plan derivado, selecciona el signo menos y el porcentaje, ya que daremos un descuento porcentual sobre la tarifa base.
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- Queremos implementar una regla donde cualquier reserva de 3 noches dentro del periodo seleccionado incluya una noche gratis. Esto significa que al reservar 3 noches, el huésped recibirá un descuento del 33.34% en el total. Por ejemplo, si creamos un paquete de 4 noches al precio de 3, el descuento sería del 25 por ciento.
- Luego ingresa el valor 33.34 en el campo correspondiente.
Completa los demás ajustes del plan de tarifas, como fuentes, datos del artículo, descripción, términos y condiciones, y agrega una imagen que ilustre el paquete. Para evitar confusiones, recomendamos incluir las reglas de la tarifa promocional en los Términos y Condiciones. El early check in no reembolsable es una práctica común.
- En la sección de Disponibilidad, haz clic en Agregar Intervalo. Añadiremos los periodos en los que el paquete estará vigente.
- Selecciona los tipos de habitación a los que aplica este paquete.
- Selecciona la fecha de inicio y de fin de la disponibilidad del paquete. El paquete promocional será visible para huéspedes que seleccionen fechas de llegada y salida dentro del periodo.
- Define una estancia mínima y máxima de 3 días. También puedes incluir reglas adicionales según tu estrategia.
- Guarda todos los cambios.
- También se recomienda acceder a tu motor de reservas y probar esta promoción.
- Recuerda que Cerrado a Llegada funciona de manera distinta aquí. Si deseas cerrar un día para llegada en este intervalo, debes crear un nuevo intervalo, seleccionar el mismo periodo, seleccionar solo el día de la semana que deseas cerrar a llegada y elegir la regla de cerrado a llegada.
El sistema no te permite hacerlo porque anularía la regla del plan derivado. Para cambiar los precios del plan de tarifas, visita la página Planes de Tarifas y Paquetes.
Si seleccionaste fechas que se superponen con un intervalo existente:
Para cada una de tus promociones, debes crear un plan de tarifas por separado e ingresar el intervalo de Disponibilidad y Tarifas dentro de ese plan.
Recibiste el mensaje "Has seleccionado fechas que se superponen con un intervalo existente" porque ya ingresaste un intervalo para ese periodo. Si decides continuar, actualizarás el plan de tarifas con el nuevo intervalo.
Una reserva cambiará el nombre del plan de tarifas original a la tarifa base en los siguientes casos:
1. Una reserva recibida desde un canal es editada en Cloudbeds PMS.
Por ejemplo, la reserva fue recibida desde Booking.com y cambiaste su tipo de habitación en Cloudbeds PMS:
2. La reserva se mueve a un tipo de habitación o fecha que no está incluida en el plan de tarifas.
En este caso, el usuario verá la advertencia a continuación y podrá hacer clic en CONTINUAR para continuar.
3. Un usuario sin permiso de Crear o Editar planes de tarifas reasigna la reserva en el calendario.
En este caso, el usuario también verá la advertencia anterior y podrá hacer clic en CONTINUAR para continuar.
4. El plan de tarifas utilizado en la reserva es eliminado.
El sistema solicitará editar las reservas vinculadas antes de eliminar el plan de tarifas:
Para restaurar el nombre del plan de tarifas después de haber eliminado el anterior, puedes editar la reserva y elegir el plan de tarifas mediante Edición Rápida y Actualización de la Reserva.
Actualmente, no es posible crear una promoción en la que se reserve una habitación y se aplique un descuento en una segunda habitación. La configuración de promociones no permite aplicar un descuento a una habitación distinta de aquella para la que fue creada.
Al intentar editar una reserva que fue creada originalmente con un plan de tarifas específico, puedes ver el siguiente mensaje:
Esto sucede cuando el plan de tarifas utilizado en la reserva está actualmente desactivado. Una vez que un plan está inactivo, Cloudbeds PMS no permite editar reservas vinculadas a él, lo cual puede generar advertencias o errores relacionados con la disponibilidad, como "La disponibilidad fue modificada".
Para editar la reserva:
- Reactiva el plan de tarifas.
- Edita la reserva según sea necesario.
- Desactiva el plan de tarifas nuevamente si es necesario.
Esto asegura que todas las reglas de tarifas y referencias de disponibilidad vinculadas a la reserva se mantengan válidas mientras realizas los cambios.
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