Tripadvisor es la plataforma de guías de viajes más grande del mundo. Ayuda a cientos de millones de personas a planear y reservar viajes todos los meses. Con más de mil millones de reseñas y opiniones de casi ocho millones de empresas en todo el mundo, los viajeros suelen usar Tripadvisor para buscar ofertas de alojamientos, reservar experiencias y descubrir lugares de interés.
Conéctate a Tripadvisor Instant Book para anunciar la disponibilidad y las tarifas de tu propiedad en Tripadvisor y obtener reservas directamente en la plataforma de Tripadvisor.
Antes de empezar
- Lee la sección de Preguntas frecuentes antes de conectarte para más información sobre las funciones permitidas y consejos adicionales.
- De momento, los hostels no son elegibles para las campañas de Instant Book.
- La función Instant Book sólo está disponible para huéspedes que reservan en EE. UU., Australia, Canadá, la India, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Sudáfrica. Los viajeros en otros países no verán la opción de Instant Book.
- Recuerda que tus precios deben ser iguales o mejores a los otros partners que ofrecen reservas instantáneas. Si tus precios no son competitivos, es posible que tus reservas instantáneas no se muestren.
- Visita el sitio web de Tripadvisor Instant Book para más información sobre cómo habilitar esta función en tu propiedad.
- Recuerda que también puedes contactar al equipo de Tripadvisor por correo.
Si ya estás en contacto con un Account Manager de Tripadvisor y has firmado el acuerdo, continúa al Paso 2.
Verifica la información de tu propiedad para asegurarte de que está debidamente configurada. Esa información se enviará al canal.
- Selecciona la sección Propiedad.
- Verifica o agrega tu información al perfil de propiedad. Tripadvisor Instant Book usa esa información para mostrar tu propiedad.
1. En la sección Distribución de tu Configuración , selecciona la pestaña Canales.
2. Haz clic en Añadir canal.
3. Busca TripAdvisor Instant Book y haz clic en el recuadro para ver el canal.
4. Haz clic en Habilitar canal.
- Configura los planes de tarifas que se sincronizarán con cada alojamiento.
- De ser necesario, ajusta la tarifa base de cada tipo de habitación. Haz clic en Siguiente al completar este paso o deja las casillas en blanco para omitirlo.
- Configura los impuestos y las tasas de Tripadvisor. Si aún no has establecido los impuestos en la sección Fuentes de reservas, recuerda hacerlo antes de continuar.
Configuración adicional:
- Establece las políticas generales (depósito, número máximo de personas por reserva y tarjetas de crédito aceptadas) que se enviarán al canal.
- Configura tu política de cancelación.
- Puedes usar las políticas de cancelación que has establecido en el channel manager de Cloudbeds (myallocator) o cambiarlas por una política de cancelación estándar.
Recuerda que no podrás volver a seleccionar tu política de cancelación establecida en el channel manager de Cloudbeds (myallocator) si seleccionas una política de cancelación estándar en el mapeado.
- Agrega el texto de tus políticas personalizadas. Son los términos y condiciones y las políticas de pago.
¡Has completado el mapeado de Tripadvisor Instant Book!
Si te acabas de registrar en Tripadvisor Instant Book, puede tardar hasta 48 horas para que Tripadvisor Instant Book complete la conexión a nuevas propiedades.
1. Selecciona el Centro de configuración de Tripadvisor e inicia sesión para seleccionar la propiedad que vas a configurar. En Socio de conectividad, selecciona el channel manager de Cloudbeds (myallocator).
2. Haz clic en Empezar.
3. Verifica tu propiedad y haz clic en Correcto.
4. Verifica las fechas, las tarifas y las habitaciones y haz clic en Correcto.
- Si la información no coincide, asegúrate de esperar las 48 horas indicadas anteriormente.
- Si ya has esperado 48 horas y la información aún no coincide, contacta al equipo de soporte del channel manager de Cloudbeds (myallocator).
5. Lee con mucho detenimiento las opciones de impuestos y selecciona la opción más adecuada para tus impuestos y tasas.
6. Haz clic en Continuar.
¡Felicidades! Tripadvisor Instant Book ya está configurado.
En el curso de 24 horas, los viajeros deberán poder reservar habitaciones de manera instantánea en tu propiedad desde TripAdvisor.
Cuando está activa, la opción de Instant Book muestra la opción Ver oferta. Los huéspedes tendrán la opción de pagar su reserva directamente en Tripadvisor, como se ve en la siguiente captura de pantalla.
Preguntas frecuentes
TripAdvisor Instant Book permite:
- Planes de tarifas avanzados
- Reservas anticipadas
- Cancelaciones
- Tarjetas de crédito
- Fechas cerradas
- Fechas cerradas a llegadas
- Fechas cerradas a salidas
- Reservas de último minuto
- Estadía mínima
- Estadía máxima
TripAdvisor Instant Book no permite:
- Ajustes automáticos
- Modificaciones
- Tarifa de uso único
- Descarga de reservas
- Enviar correos electrónicos al channel manager de Cloudbeds (myallocator)
- Precios distintos por persona
En este caso, hay 2 posibilidades:
-
No se cumplen los requisitos de reserva. Lee la siguiente sección: Cómo reservan los huéspedes con Tripadvisor Instant Book
- Si solo vendes (o tienes disponibles) camas individuales en dormitorios, la opción de reservar no estará disponible para los huéspedes.
Ello se debe a que la opción estándar de búsqueda en Tripadvisor siempre es 1 habitación, 2 adultos. Como las camas individuales en dormitorios solo permiten 1 persona, las camas disponibles no se verán en las búsquedas que realicen los huéspedes.
Los huéspedes pueden cambiar su búsqueda a 1 habitación, 1 adulto. Pero para entonces, la oportunidad de usar Instant Book ya habrá pasado. En pocas palabras, las camas individuales en dormitorios no se muestran en las opciones de búsqueda de Tripadvisor Instant Book.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.