Este artículo ofrece una visión general de la Comunidad de Cloudbeds, cómo unirse y enviar tus ideas, hacer preguntas y más.
Información general
La Comunidad de Cloudbeds es un espacio donde los usuarios de Cloudbeds y miembros del Equipo de Cloudbeds pueden discutir y compartir ideas abiertamente. Este espacio también incluye una sección para hacer preguntas que cualquier miembro de la comunidad puede responder, fomentando la colaboración, la participación y el aprendizaje continuo.
Cómo acceder
- Ve a nuestro centro de asistencia de Cloudbeds y haz clic en el ícono de la Comunidad
- Selecciona el tema preferido para acceder y participar
- Por el momento, la plataforma de la Comunidad de Cloudbeds solo está disponible en inglés.
- Puedes publicar tus ideas y preguntas en tu idioma preferido, y los miembros multilingües de la comunidad responderán.
Secciones de la Comunidad
Encuentra las últimas noticias sobre tus productos de Cloudbeds, incluyendo nuevas versiones basadas en tus ideas enviadas y sugerencias de mejora.
Importante:
- Preguntar en la sección "¿Cómo hago para..." no garantiza una respuesta inmediata de ningún miembro de la comunidad.
- Para solicitudes urgentes, contacta a nuestro Equipo de soporte y proporciona todos los detalles de la solicitud correspondiente.
Insignias de la Comunidad
Las Estrellas de la comunidad participan activamente en la conversación, compartiendo ideas y charlando con otros miembros.
Los respondedores activos siempre comentan/responden a las ideas de otros y brindan ayuda a los demás miembros de la comunidad.
Preguntas frecuentes
- Haz clic en el tema de la comunidad deseado
- Selecciona el subtema correspondiente
- Haz clic en Nueva publicación
- Añade los detalles de tu idea
- Haz clic en Enviar
Nuestro equipo monitorea y rastrea todas las ideas para que sean enviadas con éxito a nuestro Equipo de Producto para una evaluación más profunda. Si una idea necesita más detalles, un miembro del equipo de Cloudbeds te pedirá más información para asegurarnos de capturar todos los detalles.
El Tablero de Ideas ha sido reemplazado por esta nueva Comunidad de Cloudbeds, que permite a los usuarios tener un espacio abierto para compartir ideas, hacer preguntas e interactuar con otros usuarios de Cloudbeds.
Las ideas enviadas previamente han sido categorizadas y enviadas a los departamentos correspondientes para su evaluación, y todas las nuevas ideas enviadas en la Comunidad de Cloudbeds también serán revisadas.
📢 ¡Tu opinión es importante!
💡¿Tienes alguna otra pregunta?
Accede a tu Comunidad de Cloudbeds y visita las FAQ.
Comentarios
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