Cómo alquilar dormitorios en canales de hoteles

Seguir

En este artículo repasaremos el concepto de alquilar camas de dormitorios en canales y OTA diseñados para su uso en hoteles, en vez de hostales. También incluye recomendaciones y aspectos a considerar.

Numerosos canales de hoteles (como Expedia, Booking.com y demás) están diseñados para comercializar habitaciones y no camas de dormitorios. Dado que están diseñados para alquilar habitaciones enteras, el alquiler de camas individuales requiere de configuración adicional.

Al alquilar en estos canales, cada cama del dormitorio debe listarse como una «habitación» separada con ocupación de un (1) huésped. Para que los huéspedes sepan que es un dormitorio, el nombre de la habitación debe cambiarse a algo como «1 cama en dormitorio de 8 camas».

Cabe recordar los siguientes consejos al comercializar las camas de dormitorios en canales y OTA de hoteles:

  • Los huéspedes sólo verán estos dormitorios si buscan reservas para una (1) persona a la vez (véase el número 1). En caso de buscar habitaciones con ocupación de dos (2) personas o más, no se incluirán los dormitorios en la búsqueda. Ello se debe a que los dormitorios están configurados para ocupación de una (1) persona (al alquilarse las camas y no la habitación).
  • Si un huésped desea reservar varias camas del mismo dormitorio, deberá reservar la misma habitación varias veces (véase el número 2).
Canales y OTA afectados

Los canales y OTA afectados por esta limitación son:

  • Booking.com
  • Expedia
  • Decolar
  • Casi todos los demás canales de hoteles (en vez de hostales)
Canales y OTA que no se ven afectados

Los canales y OTA que no se ven afectados por esta limitación, y que pueden alquilar camas de dormitorios con la configuración estándar, son:

  • Hostwelworld/Hostelbookers
  • HostelCulture
  • Gomio
  • Hostelsclub
  • HI Hostels
  • HostelTimes
  • Probablemente otros
Cómo configurar los dormitorios en los canales

Los dormitorios a alquilar en estos canales se deben configurar de la siguiente manera:

  • El número de «habitaciones individuales» y camas del dormitorio debe ser el mismo.
  • La ocupación de cada «habitación individual» debe ser para una (1) persona.
  • El nombre de la habitación debe ser algo como «1 cama en dormitorio de X camas».

Veamos un ejemplo

Digamos que tiene un dormitorio que desea comercializar en estos canales.

  1. Dormitorio mixto de seis (6) camas

Al configurar el dormitorio en el canal o el OTA, deberá hacerse de la siguiente manera:

  • Configure seis (6) habitaciones individuales o privadas en el canal o OTA.
  • Asegúrese que la ocupación de cada habitación sea para una (1) persona.
  • Nombre cada una de las habitaciones privadas como «1 cama en dormitorio mixto de 6 camas».

Así es como se verá en el canal o el OTA.

Cómo crear dormitorios en myfrontdesk

Para más información sobre la configuración de habitaciones en myfrontdesk, véase Paso 1: Cómo añadir lo básico (información obligatoria).

El anterior ejemplo de dormitorio mixto de 6 camas se verá así:

Cómo mapear los dormitorios entre myfrontdesk y el canal o OTA

Para más información sobre el mapeado de habitaciones, véase la Guía del mapeado de canales de distribución.

El mapeado es bastante sencillo, pues el tipo de habitación «dormitorio» encaja a la perfección con el tipo de habitación creado anteriormente en el canal o OTA.

Aunque la habitación en el OTA se ve como una habitación privada con espacio para seis (6) huéspedes, el mapeado es igual: deberá mapear la habitación «Dormitorio» de myfrontdesk al tipo de habitación del canal o OTA que ha creado.

Actualizaciones de disponibilidad

Ahora que ha mapeado el dormitorio de myfrontdesk al «Dormitorio» en el canal o OTA, la disponibilidad se actualizará continuamente.

Veamos un ejemplo:

Digamos que un (1) huésped reserva una cama del dormitorio mixto para seis (6) personas. Desde ese momento, myfrontdesk indicará al canal o OTA que sólo hay cinco (5) camas disponibles. El canal o OTA reducirá el número de «habitaciones» (en realidad, camas) de seis (6) a cinco (5).

1: Así es como se ve en myfrontdesk

2: Así es como se ve en la extranet del canal o OTA

3: Así es como se ve en el portal de Internet del canal o OTA

Have more questions? Enviar una solicitud

Comentarios

Tecnología de Zendesk