| Objetivo | Comprender cómo el widget de comparación de tarifas compara el precio de reserva directa de tu motor de reservas con las tarifas de los canales conectados. |
| Dirigido a | Gerentes de establecimientos, gerentes generales, administradores y titulares |
| Cuándo consultar este artículo | Cuando quieras comprender qué tarifas aparecen en el widget de comparación de tarifas o por qué la tarifa directa puede diferir del precio que se muestra en la tarjeta de una habitación o en un canal conectado. |
| Requisitos | Un paquete del motor de reservas de Cloudbeds que incluya esta función y tarifas base mapeadas a al menos tres canales compatibles. |
| Resultado esperado | Podrás identificar cómo se determinan la tarifa directa y las tarifas de los canales, e interpretar correctamente las diferencias entre el widget de comparación de tarifas y los precios de las habitaciones en el motor de reservas. |
| Limitaciones | No se muestran las tarifas de Hotelbeds ni de Airbnb iCal. Los precios del widget de comparación de tarifas pueden no incluir impuestos, tasas, cargos por huéspedes adicionales ni descuentos aplicados directamente por un canal. |
Introducción
El widget de comparación de tarifas (Rate Checker) funciona con el motor de reservas de Cloudbeds para ayudar a los huéspedes a comparar el precio de reservar directamente con las tarifas disponibles en los canales compatibles conectados.
La tarifa directa y las tarifas de los canales no necesariamente provienen de la misma fuente. Es importante comprender esta diferencia al comparar los precios del widget de comparación de tarifas con los de la tarjeta de una habitación en el motor de reservas o con los que se muestran en un canal.
Índice
- Información general del widget de comparación de tarifas
- Cómo se determinan la tarifa directa y las tarifas de los canales
- Búsquedas de varias noches y configuración del precio mostrado
- Consideraciones importantes
Información general del widget de comparación de tarifas
El widget de comparación de tarifas muestra el precio de reserva directa de un establecimiento en el motor de reservas junto con los precios recibidos para la misma habitación desde los canales compatibles conectados a través de Cloudbeds.
El widget de comparación de tarifas está incluido en todos los paquetes del motor de reservas de Cloudbeds, excepto en los planes antiguos. En los establecimientos que cumplen los requisitos, se activa automáticamente cuando las tarifas base están mapeadas a tres o más canales compatibles. No hay un interruptor que te permita activar o desactivar el widget de comparación de tarifas por tu cuenta.
Solo los canales compatibles conectados a tu cuenta de Cloudbeds pueden aparecer en la comparación.
Cómo se determinan la tarifa directa y las tarifas de los canales
El widget de comparación de tarifas utiliza distintas fuentes para la tarifa directa y los precios de los canales. Por eso, los valores pueden diferir incluso cuando la función opera según lo previsto.
| Tarifa | Cómo se determina | Qué significa |
|---|---|---|
| Tarifa directa | El precio total más bajo de la estancia entre los planes de tarifas que el huésped puede reservar para esa habitación y esa búsqueda. | La tarifa directa puede provenir de la tarifa base, de un plan de tarifas derivadas o de otro plan de tarifas que se pueda reservar. No se limita a la tarifa base. |
| Tarifa del canal | El precio enviado a ese canal a través del Channel Manager de Cloudbeds. De forma predeterminada, suele basarse en la tarifa base más cualquier ajuste aplicable al canal. | El precio de un canal puede ser superior a la tarifa directa cuando el plan de tarifas más económico disponible en el motor de reservas es diferente de la tarifa que se distribuye al canal. |
Que la tarifa directa sea inferior a la de una OTA no necesariamente indica un problema de precios. La tarifa directa puede provenir de un plan de tarifas que se puede reservar y que es distinto de la tarifa distribuida a ese canal.
Búsquedas de varias noches y configuración del precio mostrado
El widget de comparación de tarifas muestra el precio total de la estancia que se busca. El cálculo no cambia según la configuración del precio mostrado en el motor de reservas.
Esto significa que la tarjeta de una habitación y el widget de comparación de tarifas pueden mostrar valores distintos durante una búsqueda de varias noches. Por ejemplo, la tarjeta de una habitación puede mostrar el precio por noche más bajo, mientras que la tarifa directa muestra el total de todas las noches de la búsqueda.
En el siguiente ejemplo, la tarjeta de la habitación muestra un precio desde USD 95,00 para el plan de tarifas Cozy Campers. Para la estancia de dos noches, tanto la tarifa directa del widget de comparación de tarifas como el subtotal de la reserva son de USD 190,00. La tarifa del canal conectado se muestra por separado.
Consideraciones importantes
Ten en cuenta lo siguiente al revisar los precios del widget de comparación de tarifas:
- Solo los canales compatibles conectados al establecimiento pueden aparecer en el widget de comparación de tarifas.
- No se muestran las tarifas de Hotelbeds ni de Airbnb iCal.
- La tarifa directa se basa en el precio total de la estancia del plan de tarifas más económico que se puede reservar, no solo en la tarifa base.
- Las tarifas de los canales reflejan el precio recibido del Channel Manager de Cloudbeds para cada canal.
- La comparación puede no reflejar los impuestos, las tasas, los cargos por huéspedes adicionales ni los descuentos aplicados directamente por un canal.
¿Necesitas ayuda con el widget de comparación de tarifas? Si una tarifa directa o el precio de un canal no coincide con el comportamiento esperado que se describe arriba, reúne la información de la habitación, las fechas de búsqueda, la moneda, la tarifa directa, la tarifa del canal y el precio que se muestra en el canal antes de contactar al equipo de soporte de Cloudbeds.
Artículos relacionados
Ahora que comprendes cómo el widget de comparación de tarifas determina y muestra los precios, consulta el siguiente recurso para obtener más información sobre cómo configurar y utilizar la experiencia de reserva directa:
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.