El presente artículo repasa el proceso de crear impuestos y tasas en su PMS de Cloudbeds. También explica la diferencia entre impuestos incluidos y excluidos y cómo aplicar sus impuestos y tasas a los productos, servicios y fuentes de reserva de su propiedad.
Si su propiedad está conectada a agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés), también debe configurar los mismos impuestos y tasas directamente en el canal. Consulte el artículo: Cómo mapear sus impuestos y tasas entre el PMS de Cloudbeds y los canales de distribución
Contenido
- Resumen
- Cómo crear nuevos impuestos y tasas
- Tipos de impuestos y tasas
- Cómo agregar impuestos y tasas a los depósitos de los huéspedes
- Cómo agregar impuestos o tasas excluidos de manera manual
- Cómo agregar impuestos y tasas a las fuentes de reserva
- Cómo agregar impuestos y tasas a productos existentes
- Cómo editar o eliminar impuestos y tasas
- Preguntas frecuentes
Resumen
En la siguiente sección, usted puede ingresar todos los impuestos y tasas que cobra en su alojamiento. Ello incluye los impuestos al consumo, los impuestos estatales o gubernamentales y los demás impuestos que cobra de manera agregada al valor de las habitaciones o de los productos que vende.
- Haga clic en Configuración (icono de enganaje).
- En configuración de la propiedad, ingrese a la pestaña Impuestos y tasas.
- Haga clic en el botón +Agregar impuesto o tasa.
- Seleccione entre agregar un impuesto o una tasa.
- Indique si el impuesto o tasa aplicará para productos o reservas. Puede marcar ambas casillas en caso de ser necesario.
- Indique el nombre del impuesto o la tasa
- El nombre del impuesto o tasa es visto por el público. Sus huéspedes lo verán en el resumen de la reserva, en la factura y en el folio que reciben.
- El texto descriptivo se incluye también en mybookings.
- Para traducir el texto al idioma en el que el huésped accede al sitio web de mybookings, agregue el texto traducido en cada idioma. Si no agrega el texto traducido en uno de los idiomas, se verá en el mismo idioma que el que usa en su aplicación.
- Código: es opcional y de uso interno. Estos códigos suelen ser emitidos por organismos estatales o federales.
- ¿Cómo se calcula este impuesto o tasa? Recuerde que pueden ser impuestos excluidos o incluidos.
- Si es un impuesto, el sistema agregará una opción adicional, que le permitirá determinar si el impuesto debe cobrarse además de la tarifa regular.
- Si selecciona SI, se abrirá la casilla IMPORTE CARGADO. Use esta casilla para seleccionar los valores del impuesto.
- Si selecciona NO, puede continuar sin agregar más información.
- Seleccione el tipo de su impuesto o tasa.
- Monto: se permite el uso de hasta 5 valores decimales (a modo de ejemplo: 15.50511%).
- Haga clic en Guardar al terminar.
Recuerde que el sistema no permite configurar impuestos con tarifa de 0%.
- Los impuestos agregados no se aplican de manera automática a sus tarifas. Ese paso se realiza por separado. Consulte: Cómo aplicar impuestos y tasas a las fuentes de reservas.
- Para agregar sus impuestos y tasas a productos y servicios, véase la siguiente sección en este mismo artículo: Cómo agregar impuestos y tasas a productos existentes.
Existen varias maneras de agregar y calcular sus impuestos y tasas:
Impuesto excluido
Cuando el impuesto o la tasa no se incluye en la tarifa.
Ejemplo: si establece una tarifa de $100 y agrega un impuesto del 10%, el huésped pagará $110. Ello se debe a que el impuesto o la tasa no está incluido en la tarifa. Su impuesto del 10% ha sido agregado a la tarifa.
Configuración:
- Tarifa de la habitación: $ 100
- Impuesto: 10%
Resultado:
- Tarifa de la habitación: $ 100
- Impuesto: $ 10
- Total: $110
Impuesto incluido
Cuando el impuesto o tasa se incluye en la tarifa.
Ejemplo: si establece una tarifa de $100 y agrega un impuesto del 10%, el huésped pagará $100, porque el impuesto o la tasa ya está incluido en la tarifa. El huésped verá en el resumen de su reserva que el 10% de los $100 fue el impuesto agregado.
Configuración:
- Tarifa de la habitación: $ 100
- Impuesto: 10%
Resultado:
- Tarifa de la habitación: $ 90.91
- Impuesto: $ 9.09
- Total: $ 100
Veamos otro ejemplo de la diferencia entre impuestos incluidos o excluidos y cómo se ven en el folio de los huéspedes.
No es posible crear tasas o impuestos incluidos fijos por reserva o por alojamiento en el PMS de Cloudbeds.
¿Cómo se calcula el impuesto incluido?
Al establecer el impuesto como excluido, el sistema toma el total de la tarifa de la habitación ($100) y calcula cuál debería ser la tarifa para llegar al total de $100 al aplicar un impuesto del 10%.
En el anterior ejemplo, el impuesto incluido se calcula como el 10% de la verdadera tarifa de la habitación (10% de 90.91, que suma un total de 100).
Esta es la fórmula para el cálculo:
- Valor excluido del impuesto = valor total del artículo/ ((valor impositivo / 100) + 1)
Ejemplo:
- 100 / ((10/100) +1) = 90.91
Para obtener información detallada sobre el cálculo de impuestos incluidos y excluidos, lea este artículo creado por un sitio web de contabilidad [en inglés].
La opción Por persona por noche indica que el número de adultos y niños se multiplica por el número de noches reservadas.
Si selecciona esta opción, podrá elegir si este impuesto o tasa debe aplicarse solamente a los adultos, o a los adultos y niños (no es posible crear un impuesto que solo se aplique a los niños).
Para cada casilla de verificación seleccionada, el sistema mostrará un campo para ingresar el valor del impuesto o tasa, por lo que el monto para niños puede diferir del monto para adultos.
De momento, solo se ofrece como impuesto excluido
- No se puede aplicar el impuesto o la tasa por persona por noche solo a los niños. El usuario debe aplicar este impuesto a un adulto + niños o solamente a los adultos.
- Solo se permite un monto fijo.
- El impuesto o tasa por persona por noche solo se puede calcular para las reservas.
Normativa aplicable a la duración máxima
Al seleccionar Sí, puede agregar un número máximo de noches, lo que significa que el impuesto solo se calculará a un número específico de días.
Después de ese tiempo, el impuesto dejará de aplicarse:
El sistema calcula el porcentaje del impuesto o la tasa basado en el monto total de cada tarifa diaria.
- Este tipo de impuesto puede ser incluido o excluido.
- Si se trata de un impuesto, el sistema permite cargar este impuesto junto a cualquier tasa existente.
Veamos un ejemplo de una tasa excluida de 10% del monto total:
El sistema aplicará un monto fijo del impuesto o tasa a cada habitación por noche o por artículo. También puede ser un impuesto o tasa incluido o excluido.
Este tipo de impuesto o tasa sólo puede ser un impuesto excluido. El sistema aplicará un monto fijo dependiendo del número de alojamientos en la reserva.
Si tiene dos (2) alojamientos en la misma reserva, el sistema aplicará el impuesto dos (2) veces al folio del huésped, sin importar el número de noches reservadas.
Veamos un ejemplo: la reserva que se muestra a continuación incluye dos (2) alojamientos.
Este tipo de impuesto o tasa sólo puede ser excluido. El sistema aplica un monto fijo a cada reserva.
Si tiene dos (2) alojamientos en la misma reserva, el sistema aplicará el impuesto una (1) vez al folio del huésped, sin importar el número de noches o la cantidad de alojamientos reservados.
El impuesto basado en la tarifa o impuesto dinámico es de gran utilidad para las propiedades que requieren cobrar el impuesto sobre bienes y servicios (o GST, en inglés) en conformidad a la normativa aplicable (por ejemplo, en la India). El porcentaje de este impuesto se calcula dependiendo de la tarifa diaria. En el PMS de Cloudbeds puede establecer con facilidad este tipo de impuesto al agregar varias reglas a la tarifa.
Para más información sobre cómo configurar este tipo de impuesto, véase: Impuesto basado en la tarifa (o impuesto proporcional).
Por defecto, cuando configura los depósitos en el PMS de Cloudbeds, los impuestos y las tarifas que ha establecido no se incluyen de manera automática. Cuando una propiedad establece su depósito al 100%, el depósito se cobra sólo por la tarifa de habitación y no representa ningún impuesto o tarifa.
Si desea que el monto de los impuestos y tarifas que ha configurado se incluya como parte del monto del depósito, siga los pasos a continuación.
- Haga clic en Configuración (icono de engranaje).
- Seleccione Políticas, Términos y Condiciones en el menú desplegable Configuración de la propiedad.
- Haga clic en la pestaña Depósito.
- Al elegir las opciones de Porcentaje o Valor de Primera noche, el sistema mostrará la opción Incluir los impuestos y tarifas definidos como parte del depósito.
- Haga clic en el interruptor para incluir o no sus impuestos y tasas.
- Haga clic en Guardar.
Cuando agrega un impuesto o una tasa excluida de manera directa a una reserva, debe calcular también de manera manual el valor del impuesto o de la tasa. Para más información, véase: ¿Cómo agregar una tasa/impuesto excluido a una reserva?
Usted puede configurar el sistema para agregar y calcular los impuestos o tasas de manera automática a fuentes específicas. Para más información, véase: Cómo aplicar impuestos y tasas a las fuentes de reservas.
- Haga clic en Configuración (icono de engranaje).
- Seleccione Productos y servicios.
- Haga clic en la pestaña Productos y servicios.
- Seleccione el producto al que desea adicionar el impuesto y haga clic en el icono de editar.
- Si el impuesto o la tasa ya existe, haga clic en la flecha desplegable junto a Aplicar impuesto o tasa. Busque el impuesto o la tasa a aplicar y marque la casilla junto al impuesto o la tasa.
- Haga clic en Guardar producto.
Luego de agregar y guardar un impuesto o tasa, no podrá editar ese tipo de impuesto o tasa. En dado caso, la solución es crear uno nuevo.
- Haga clic en el icono de lápiz para editar impuestos o tasas existentes (recuerde que puede editarlos, pero que no puede modificar el tipo de impuesto o tasa)
- Haga clic en la X para eliminar un impuesto o tasa.
Los impuestos y tasas eliminados solo aplican a futuras reservas. Los cambios no aplican a las transacciones y reservas que ya han sido agregadas al sistema.
Si modifica los impuestos o tasas existentes luego de habilitar su propiedad, es probable que vea la siguiente advertencia: Seleccione la opción a aplicar a su propiedad y haga clic en Continuar.
Preguntas frecuentes
Impuestos y tasas:
En la parte superior de la factura, los impuestos y las tarifas siempre se muestran separados.
Tipos de impuestos:
Por defecto, el sistema mostrará en la factura el monto total de todos los tipos de impuestos (en la parte superior de la misma) (1) y cada transacción de impuestos en el cuerpo principal de la factura (2).
Pero también puede habilitar la opción de mostrar el desglose de cada tipo de impuesto en la parte superior de la factura.
Para hacerlo, seleccione Configuración de factura y habilite la opción Mostrar información detallada de impuestos y tarifas en la factura.
Los impuestos son un cargo financiero u otro gravamen impuesto a un contribuyente, es decir, una contribución a los ingresos del estado.
- Ejemplo: VAT (en EE. UU.), IVA (en Europa y Sudamérica) o ISS (en el Brasil)
Las tasas se cobran a cambio de servicios.
- Ejemplo: tasa de limpieza o tasa de reserva
