No show automático y extensión automática de la fecha de salida

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No show automático

El activar en No show automático implica que, si un huésped no se presenta al día siguiente de su fecha de llegada antes de las 2:05 a.m. (en la zona horaria del alojamiento), el sistema cambiará automáticamente el estado de la reserva a NO SHOW [no se presentó].

Al habilitar la opción de cambiar automáticamente el estado a NO SHOW para las reservas en las que no se realice el check in, todas las reservas anteriores que se encuentren en el sistema con los estados «Confirmada» y «Confirmación pendiente» se cambiarán a NO SHOW y se eliminarán las habitaciones asignadas a dichas reservas.

Si los clientes no se presentan, la reserva ya no aparecerá en su calendario y la disponibilidad se abrirá nuevamente.

Extensión automática de la fecha de salida

El tener activa la extensión automática de la fecha de salida significa que si no se realiza el check out de un huésped manualmente, el sistema asumirá que dicho huésped todavía se encuentra hospedado en la propiedad y procederá a extender la reserva automáticamente.

Nota: Todas las cuentas inician con ambas funciones ACTIVADAS por defecto. Para desactivar alguna de estas funciones, siga los pasos a continuación.

  1. Pinche en «Configuración» (icono de engranaje)
  2. Diríjase a «Configuraciones generales de la propiedad» que se encuentra bajo la sección llamada «Configuración de la propiedad»
  3. En esta página, podrá configurar ambas funciones como activas o inactivas
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