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Cómo agregar (o importar) reservas usando la herramienta de importación rápida

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¿Tiene que transferir reservas de un sistema anterior y quiere agregar varias reservas lo más rápido posible? Nuestra herramienta de importación rápida es ideal para agilizar su experiencia de configuración en el PMS de Cloudbeds.

Acceda a las opciones de importación de reservas

El titular de la propiedad tiene acceso a las opciones de importación de reservas por defecto. Los demás usuarios pueden obtener autorización para acceder a esta opción en la sección Funciones. Para más información, véase: Funciones y privilegios de usuario.

La herramienta de importación rápida manual se encuentra en la página Reservas (y también a través de la página Importar reservas de la Guía de configuración interactiva dentro de su cuenta).

  1. Vaya a Reservas.
[Demo] Bali Jungle Resort - Reservations
  1. Haga clic en el icono de importación rápida.
Complete la información de la reserva

Para importar reservas a Cloudbeds, debe llenar la información de la reserva en los campos a continuación.

  1. Seleccione el Perfil de grupo y el Bloqueo de asignación (esto aplica si la función Grupos está habilitada).
  2. Complete los campos obligatorios (marcados con asterisco rojo) y los demás campos que considere necesarios.
  • Nombre*
  • Apellido*
  • Correo electrónico*
  • Fecha de llegada* 
  • Fecha de salida*
  • Alojamiento*
  • Adultos*
  • Niños*
  • Tarifa total de la habitación*
  • Fuente*
     

Si selecciona la fuente Terceros (por ejemplo, una OTA), se vuelve obligatoria la columna ID de la reserva.

Esto asegura que myallocator (el channel manager de Cloudbeds) modifique la reserva en caso de modificación o cancelación.*Recuerde que, puede ingresar cualquier número si no necesita el ID de la fuente externa de la reserva para recibir modificaciones futuras del canal.

Para más información, véase: Cómo modificar reservas de OTA importadas de forma manual.

  • Estado*
  • País*

Asegúrese de llenar todos los campos obligatorios. Desplácese hacia la derecha para ver todas las columnas.

  1. Seleccione otras columnas para mostrar. Todos los campos obligatorios están seleccionados por defecto.

Por razones de seguridad financiera y cumplimiento de PCI, no puede agregar detalles de la tarjeta de crédito (CC, por sus siglas en inglés) a través de este formulario. Todos los detalles de CC deberán agregarse en la página de resumen de la reserva. Consulte: Página de reservas - Cómo agregar información de tarjetas de crédito a una reserva.

  • Tipo de pago: seleccione la columna si hay un depósito realizado para la reserva o si se ha pagado en su totalidad. 
    • Importe pagado: esta columna se podrá seleccionar si seleccionó previamente Tipo de pago.

Seleccione las columnas Tipo de pago e Importe pagado y complete los campos. Esto le ahorrará tiempo en lugar de volver a cada reserva y registrar manualmente el monto del depósito en el folio del huésped.

  • Teléfono
  • Dirección
  • Apto, suite, piso, etc.
  • Estado/Región
  • Código postal
  • Notas
  1. Si la tarifa de la habitación para cada noche es distinta, haga clic en el ícono de lápiz (editar) en el campo Tarifa total por la habitación para modificar la tarifa correspondiente a cada fecha. Guarde los cambios. 
  2. Haga clic en el botón más (+) para agregar más habitaciones o en el botón x para eliminar la habitación.

Habitaciones compartidas:

Al importar una reserva con varias camas en habitaciones compartidas, haga clic en el botón + para agregar más camas. Cada cama de habitación compartida que se haya reservado se mostrará como una línea separada. De forma predeterminada, el número de adultos para cada cama es 1.

  1. De ser necesario, haga clic en Añadir reserva.
  2. Una vez que haya terminado, vuelva a verificar toda la información y haga clic en Guardar para completar la importación manual.

Verá una ventana emergente en la esquina derecha de la pantalla que indica que la reserva se importó correctamente.

[Demo] Bali Jungle Resort - Import Reservations

Si recibe el siguiente mensaje, regrese y verifique todos los campos. Desplácese hacia la derecha para ver todas las columnas. Consulte: Complete la información de la reserva.

[Demo] Bali Jungle Resort - Import Reservations
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