Este artículo explica el proceso para importar reservas utilizando la Herramienta de importación rápida en el PMS de Cloudbeds.
Información general
Nuestra Herramienta de importación rápida es la manera perfecta de agilizar la experiencia de configuración del PMS de Cloudbeds para transferir rápidamente reservas de un sistema anterior. Siga los pasos a continuación para agregar (importar) las reservas de tu propiedad con la Herramienta de importación rápida directamente desde tu cuenta de Cloudbeds.
Aprende más sobre las opciones de importación de reservas en el PMS de Cloudbeds
- Ve a la página de Reservas del menú principal
- Haz clic en Opciones de importación de reservas
- Aparecerá la Herramienta de importación rápida (Quick Import Tool) en la descripción. Ve al Paso 2
El titular de la propiedad tiene acceso a la página de Reservas por defecto. El resto de los usuarios pueden recibir permiso para acceder a esta opción en la página de Funciones. Más información: RFunciones y autorizaciones.
Importa reservas en Cloudbeds rellenando la información de la reserva en los campos:
- Selecciona Perfil de Grupo y Bloque de Cupo (aplicable si la función de Grupos está habilitada)
- Rellena todos los campos obligatorios (marcados con asterisco rojo) y otros campos según sea necesario
- Selecciona otras columnas para mostrar. Todos los campos obligatorios están seleccionados de forma predeterminada.
Al seleccionar las columnas de Tipo de pago y Monto pagado y completar los campos, ahorrarás tiempo en lugar de volver a cada reserva y registrar manualmente el monto del depósito en el folio del huésped.
- Tipo de pago: selecciona esta columna si se ha realizado un depósito para la reserva o si se ha pagado en tu totalidad.
- Monto pagado: esta columna estará disponible para ser seleccionada si previamente seleccionaste Tipo de pago
- Asegúrate de completar todos los campos obligatorios. Desplázate hacia la derecha para ver todas las columnas.
- Cuando se selecciona cualquier fuente de terceros (por ejemplo, OTA) en la columna Fuente, la columna ID de Reserva de la fuente se vuelve obligatoria. Esto es para garantizar que myallocator (Channel Manager de Cloudbeds) actualice la reserva correctamente si se realiza una modificación/cancelación. Si no necesitas el ID de reserva de la fuente para recibir futuras modificaciones del canal, puedes escribir cualquier número.
- Para más información, consulta: Realizar cambios en reservas de OTA importadas al PMS de Cloudbeds manualmente.
- Por cumplimiento de PCI y razones de seguridad financiera, no puedes agregar detalles de tarjeta de crédito (TC) a través de este formulario. Cualquier detalle de TC deberá agregarse en la página de resumen de la reserva. Consulta: Agregar detalles de tarjeta de crédito de reserva
- Si la tarifa de la habitación es diferente cada noche, haz clic en el ícono de lápiz (editar) en el campo de Tarifa total de la habitación para modificar la tarifa de cada fecha. Guarda los cambios
- Haz clic en el botón de + para agregar más habitaciones o en el botón de (x) para eliminar la habitación
Habitaciones compartidas: al importar una reserva con múltiples camas en habitaciones compartidas, haz clic en el botón de + para agregar más camas. Cada cama en dormitorio reservada como una línea separada con el número de adultos por cama es 1 (por defecto).
- Haz clic en Agregar reserva para añadir más reservas.
- Una vez hecho, verifica toda la información y haz clic en Guardar para completar la importación manual.
Verás una ventana emergente en la esquina derecha de la pantalla indicando que la reserva se ha importado correctamente:
![[Demo] Bali Jungle Resort - Importar Reservas](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/006/798/760/original/21fe2477-05f9-4a54-8e73-0d12958ededc.png)
Si recibes el siguiente mensaje: Por favor, verifica y corrige todos los campos marcados en rojo, vuelve atrás y verifica todos los campos. Recuerda desplazarte hacia la derecha para ver todas las columnas.
![[Demo] Bali Jungle Resort - Importar Reservas](https://media.screensteps.com/image_assets/assets/008/042/122/original/2306e950-7cdb-4c02-8a76-4bdc16aeb66a.png)
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