Informes esenciales para auditorias nocturnas

🧭 La navegación de Reportes puede verse diferente en tu cuenta

Cloudbeds está actualizando la forma en que se accede a los reportes en el PMS. Según tu propiedad y la etapa del despliegue, es posible que veas la experiencia consolidada del menú de Reportes o la nueva experiencia de la página de inicio de Reportes.

Este cambio afecta el lugar desde donde se accede a los reportes, pero no modifica los datos del reporte, los cálculos, los filtros, los permisos ni la lógica financiera.

Si la navegación que se muestra en este artículo no coincide exactamente con tu pantalla, consulta estas guías para conocer la experiencia de navegación de Reporting más reciente:

• Consolidación de Reportes en el menú del PMS
• Actualización de la navegación y la página de inicio de Informes

Usa esos artículos para identificar qué diseño de Reportes está disponible en tu cuenta antes de seguir los pasos de navegación que aparecen a continuación.

El proceso de auditoría nocturna es crucial para garantizar la precisión y completitud de las operaciones diarias de tu propiedad. Para ayudar a agilizar este proceso, Cloudbeds ofrece una variedad de informes específicos de auditoría nocturna diseñados para dar información clave y facilitar las conciliaciones en la noche. A continuación se presentan ejemplos de informes que pueden ser especialmente útiles para los auditores nocturnos. Además, los clientes pueden copiar y marcar la URL de los informes de stock filtrados por Auditoría nocturna, lo que permite un acceso rápido y fácil.

Evalúa los informes que se enumeran a continuación en la sección de Cloudbeds Insights siguiendo los pasos a continuación:

• Menú
• Informes
• Informes de Cloudbeds
• Aplica la etiqueta de Auditoría nocturna
• y guarda la URL de los informes de Auditoría nocturna para usarla después

1. Informe de revisión de salida

Propósito: Información general de los huéspedes que se están retirando hoy. Incluye noches de habitación, tipos de habitación, información del huésped y más.
Para que sirve: Este informe permite a los Auditores nocturnos verificar que todos los huéspedes que se van hayan hecho la salida o hayan extendido su estadía, asegurando que no quede ninguna reserva en el sistema con un estado incorrecto.

2. Informe de revisión de llegada

Propósito: Información general de los huéspedes que están llegando hoy. Incluye noches de habitación, tipos de habitación, información del huésped, información de contacto y más.
Para que sirve: Los auditores nocturnos pueden confirmar que todas las llegadas esperadas se han registrado o se han marcado correctamente como no presentadas, ayudando a mantener datos de reservas precisos.

3. Informe de reservas hospedadas

Propósito: Información general sobre las reservas hospedadas. Incluye noches de habitación, tipos de habitación, número de huéspedes, número de adultos, número de niños, información de contacto y más.
Para que sirve: Este informe ayuda a los auditores nocturnos a asegurar que todas las habitaciones ocupadas estén correctamente registradas y que no haya reservas que hayan quedado sin verificar.

4. Informe de huéspedes hospedados

Propósito: Lista todos los huéspedes como parte de una reserva. Filtra por estado de la reserva, fecha de llegada y más. Nota que si no has ingresado los detalles de los huéspedes para cada uno, no aparecerán en este informe.
Para que sirve: Proporciona una visión general de todos los huéspedes actuales, permitiendo a los auditores nocturnos verificar la ocupación de los huéspedes y facilitar la elaboración de informes internos.

5. Informe de tarifas de habitaciones

Propósito: Revisar tarifas por noche para cada habitación. Incluye tarifas, fuente de la reserva, fechas, planes de tarifas de habitación y más. Ajusta los filtros para períodos de tiempo específicos.
Para que sirve: Asegura que las tarifas de las habitaciones se hayan aplicado correctamente, ayudando a los auditores nocturnos a identificar discrepancias en las publicaciones de tarifas.

6. Informe de revisión de habitaciones fuera de servicio

Propósito: Listas simples de habitaciones fuera de servicio por día.
Para que sirve: Los auditores nocturnos pueden confirmar que las habitaciones marcadas como no disponibles están correctamente reflejadas en el sistema y excluidas del inventario.

7. Informe de revisión de cancelaciones

Propósito: Información general sobre cancelaciones con datos de la reserva y saldo pendiente. Ajusta los filtros para períodos de tiempo específicos.
Para  que sirve: Este informe ayuda a los auditores nocturnos a asegurarse de que todas las cancelaciones se hayan procesado y registrado adecuadamente en el sistema.

8. Informe de habitaciones sin asignar que llegan mañana

Propósito: Información general sobre reservas que llegan mañana sin habitaciones asignadas. Incluye datos de la reserva, número de huéspedes y noches de estadía.

Para que sirve: Los auditores nocturnos pueden identificar asignaciones de habitaciones pendientes para asegurarse de que las llegadas de mañana estén completamente preparadas y organizadas.