¿Cuándo puedo arrastrar y soltar reservas en el calendario?

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Este artículo recorrerá diferentes escenarios de la función de arrastrar y solta.

En ocasiones, una reserva no podrá arrastrarse y soltarse. Como regla general, una reserva "hospedada" no se puede arrastrar y soltar a otro tipo de habitación diferente. Esto enotnces puede hacerse:

  • Cambiando las restantes fechas de estadía divididendo la reserva que puede ser asignada/arrastrada y soltada (recomendado).

o

  • Cambiando el estado de la reserva de "hospedado" a "confirmado".
    A continuación encontrará las instrucciones detallas para ambas opciones.
Cambiando el estado de la reserva de "hospedado" a "confirmado"

Tu puedes cambiar el estado de la reserva a "confirmado" directamente en la reserva

Cuando la reserva está en estado "confirmado" puedes entonces arrastrarla y soltarla en la categoría de habitación que necesites.

Si los precios de las habitaciones son diferentes, aparecerá el mensaje de advertencia y usted tendrá la opción de anular la diferencia, continuar sin anular y cancelar el cambio.

Una vez que se reasigne la reserva, puede volver a hacer el check-in al huésped directamente desde el calendario.

Algunas otras razones por las que una reserva no puede ser arrastrada y soltada

1. La habitación en la que desea colocar la reserva aún tiene un huésped que todavía no ha hecho el check-out. Puede solucionarse haciendo el check-out al huésped actual antes de arrastrar la nueva reserva.

2. La habitación seleccionada no está disponible para todos los días reservados por la reserva. Esto incluye fechas pasadas también. Se puede solucionar diviendo la reserva.

3. La reserva que desea mover hace el check-out hoy. Puede solucionarse extendiendo la reserva.

4. La habitación seleccionada está bloqueada.

5. La reserva tiene un mayor número de huéspedes adjuntos a la ocupación de la habitación.

  • Ejemplo: Dos huéspedes originalmente reservaron para permanecer en una habitación privada para dos personas y no se pudieron cambiar a un dormitorio. Se puede solucionar añadiendo al huésped como un nuevo alojamiento dentro de la reserva.

6. Las reservas anteriores no se pueden arrastrar y soltar en el Calendario (incluso si cambia su estado a "Confirmado / Confirmación Pendiente").

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