Personalizar el texto «Sin disponibilidad» del Motor de reservas

Juss Reyes

Actualización 27 de febrero de 2024 19:28

Cuando no hay disponibilidad para que el huésped reserve una habitación en el Motor de reservas, hay un mensaje que el sistema muestra al huésped. Este artículo explicará dónde y cómo personalizar este texto.

El Motor de reservas de Cloudbeds se está actualizando a una nueva versión. Obtén más información: Motor de reservas de Cloudbeds Plus (noviembre de 2023).

Paso 1. Acceder al campo de personalización de texto

Ve a la página de Configuración del menú de la cuenta, y haz clic en la sección de Motor de reservas
Haz clic en Personalizar.
Ve hasta la sección Personalice el texto que se verá en su sitio web de reservas cuando no haya disponibilidad en las fechas seleccionadas para agregar el texto deseado.
Haz clic en Guardar.

Paso 2. Traducir tu texto

Para que el texto se traduzca al idioma en el que el huésped está viendo la página de reservas:

Ingresa la traducción de este texto para cada idioma utilizando el menú desplegable de idiomas.
Guarda tus cambios.

Si dejas el campo vacío para el idioma adicional, se mostrará el mismo texto que el idioma principal de tu aplicación.
Aunque puedes personalizar el texto, no es posible mostrar la fecha disponible más cercana a tus huéspedes en el Motor de reservas.

Paso 3. Revisar el nuevo texto en tu Motor de reservas

Haz clic en la pestaña Resumen dentro de la misma sección del Motor de reservas
Haz clic en la URL del Motor de reservas o en Vamos a mi Motor de reservas.

Cuando no hay disponibilidad para las fechas buscadas por el huésped, se mostrará el mensaje como se muestra a continuación.

Los usuarios serán dirigidos a esta página solamente si:

Ellos han guardado una URL caducada para fechas que ya no tienen disponibilidad.
Ellos cambian manualmente las fechas en la URL del Motor de reservas. Por ejemplo: https://hotels.cloudbeds.com/es/reservation/AAAAAA/?checkin=2024-05-23&checkout=2024-05-25&currency=usd
Hacen clic en enlaces de códigos promocionales caducados o enlaces enviados por la propiedad en correos electrónicos que ya no tienen disponibilidad.