¿Por qué hay discrepancias entre la sección de reservas y el reporte de ocupación o habitaciones vendidas?

Es posible que notes una diferencia entre la sección de reservas de huéspedes y el Informe de Habitaciones Vendidas/Ocupación. Esto sucede porque el informe solo cuenta ciertos estados de reserva:

Estados incluidos:

• Estado "Confirmación pendiente"
• Estado "Confirmado"
• Estado "Hospedado"
• Estado "Check-out"

No incluidos:

• Cancelado
• No presentado

Cuando exportes datos desde la pestaña de reservas, incluye el número de habitación. Esto es importante para calcular el número correcto de noches de estadía si estás haciendo el cálculo manualmente.

Campos mínimos requeridos para la exportación:

1. Nombre del huésped
2. Número de habitación
3. Noches
4. Fecha de llegada
5. Fecha de salida
6. Estado

Debes ajustar las noches de habitación si una reserva se extiende a otro mes. Elimina las noches del mes anterior y añádelas al nuevo mes.

Ejemplos:

• Fechas de reserva: 31/5/2020 - 6/6/2020

Solo se cuenta 1 noche de habitación vendida para mayo. Las cinco noches restantes se trasladan a junio.

Para múltiples habitaciones: Si una reserva incluye múltiples habitaciones, recuerda añadir las noches adicionales ya que la exportación solo mostrará una habitación.

• Números de habitación: 101, 103, 105
• Fechas de reserva: 5/1/20 - 6/1/20
  La exportación mostrará solo una noche vendida. Deberás añadir dos noches más para reflejar que se vendieron 3 noches de habitación.