Las comodidades y servicios de su propiedad son las que la hacen única. Este artículo le mostrará el proceso para configurar los servicios de su propiedad y sus tipos de habitaciones en el PMS de Cloudbeds.
- Vaya a Configuración.
- Ingrese a Propiedad.
- Seleccione la pestaña Comodidades.
Comodidades predeterminadas:
- Se sincronizarán con motor de reservas de Cloudbeds y con algunos canales que sean compatibles con esta opción.
- Se traducirán a los idiomas disponibles en el PMS de Cloudbeds (portugués, inglés, español y tailandés).
En la página Comodidades y servicios hay una lista de comodidades predeterminadas, donde puede filtrarlas por:
- Icono de búsqueda: use palabras clave para encontrar los servicios disponibles en su propiedad en la lista.
- Categorías*: filtre por grupos de los servicios/comodidades prestados.
- Estado: filtre por comodidades seleccionadas (disponibles) o comodidades no seleccionadas (no disponibles).
- Más populares entre los huéspedes: esta opción se mostrará con una estrella a la derecha y puede filtrar los elementos cambiando el interruptor a Mostrar las comodidades y servicios principales.
- Mueva el interruptor a la izquierda (verde) para que esta comodidad o servicio esté disponible en su propiedad. Muévalo a la derecha (gris) para que no esté disponible.
Puede activar o desactivar una comodidad o servicio predeterminado, pero no es posible eliminarlo del sistema.
Los servicios configurados se sincronizarán con su motor de reservas de Cloudbeds y los canales compatibles.
*Las comodidades y servicios se organizan en 16 categorías:
- Servicios de recepción y check-in
- Servicios generales para huéspedes
- Piscina, spa y bienestar
- Entretenimiento y recreación
- Comidas y bebidas
- Transporte y estacionamiento
- Actividades y servicios familiares
- Áreas comunes
- Servicios de limpieza
- Servicios empresariales
- Compras
- Accesibilidad
- Prevención y seguridad
- Medio ambiente y sostenibilidad
- Desinfección, higiene y salud de los huéspedes
- Comodidad o servicio personalizado
- Solo se sincronizarán con su motor de reservas de Cloudbeds y no se enviarán a los canales.
- Las comodidades y servicios personalizados no se traducirán al idioma seleccionado en el motor de reservas.
Si no encontró una de sus comodidades o servicios en la lista, cree una opción personalizada:
- Haga clic en Añadir comodidad o servicio personalizado.
- Escriba el nombre de la comodidad o servicio.
- Haga clic en Guardar.
Si la comodidad o servicio que desea agregar ya existe en el sistema, se mostrará en el menú desplegable para seleccionarlo.
El nuevo servicio se agregará a la lista y se establecerá automáticamente como disponible.
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