Restablece tu contraseña de Cloudbeds PMS

Si olvidas tu usuario o contraseña de Cloudbeds, puedes cambiar o restablecer esa información.

La presente guía repasa cómo restablecer tu contraseña de Cloudbeds PMS y solucionar errores que se pueden presentar al restablecer tu contraseña.

Información importante:

  • El enlace de restablecimiento de contraseña solo funciona una vez.
  • Una vez enviado, el enlace solo es válido durante 15 minutos.
  • Si solicitas un restablecimiento de contraseña y luego lo vuelves a solicitar, el enlace del primer correo electrónico deja de ser válido.

Cómo restablecer la contraseña

  1. Ve al sitio web de Cloudbeds y selecciona la pestaña Iniciar sesión en la esquina superior derecha de tu pantalla.
  1. Debajo de tu usuario o contraseña, haz clic en ¿Necesita sayuda con el inicio de sesión?
  2. ¿Olvidó la contraseña?
cloudbedsciam - Sign In - Google Chrome
  1. Ingresa la dirección de correo electrónico correspondiente a tu cuenta de Cloudbeds (este debe ser el correo que usa para iniciar sesión).
  2. Restablecer mediante correo.
cloudbedsciam - Sign In - Google Chrome
  1. Se te enviará un correo electrónico con el enlace para restablecer tu contraseña a tu bandeja de entrada.
cloudbedsciam - Sign In - Google Chrome

Si se presenta un error y debes solicitar un nuevo cambio de contraseña, deberás esperar 5 minutos antes de volver a solicitarlo, de lo contrario, puedes recibir enlaces expirados.

  1. Ve a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y haz clic en la opción Cambiar contraseña en el correo electrónico enviado por Cloudbeds.
Account password reset - mariia.korostashevych@cloudbeds.com - Cloudbeds Mail - Google Chrome
  1. Luego de ser dirigido al sitio web que te permitirá establecer una nueva contraseña, ingresa tu nueva contraseña y confírmala.
  2. Haz clic en Guardar contraseña.
cloudbedsciam - Sign In - Google Chrome

Tu contraseña debe ser segura y cumplir con los siguientes parámetros de seguridad:

  • Al menos 8 caracteres alfanuméricos
  • Una letra en mayúscula
  • Una letra en minúscula
  • Un número
  • Un símbolo
  • No puede incluir parte de su usuario
  • No se puede incluir tu nombre
  • No se puede incluir tu apellido
  • No se puede repetir ninguna de sus últimas cuatro (4) contraseñas

No podemos compartir la lista de contraseñas comúnmente utilizadas que están restringidas para su uso, ya que permitiría a los atacantes saber qué contraseñas omitir. Nos reservamos el derecho de cambiar esa lista en cualquier momento.

Esta lista incluye las 100,000 contraseñas más comunes y continuamos actualizándola con el tiempo.

La palabra Cloudbeds y sus variaciones se consideran inseguras. El sistema no permitirá la creación de una contraseña que incluya alguna de estas palabras.

Ejemplos de variaciones:

  • 123Cloudbeds!
  • Cloudbeds2020$
  • cL0udB3d$
  1. Si la contraseña se restableció correctamente, verás la página de inicio de sesión donde necesitas ingresar tu correo electrónico y nueva contraseña.

Preguntas frecuentes

¿Cómo proceder si no encuentro el correo con el enlace de restablecimiento?

Si no encuentras un correo en tu carpeta de entrada, revisa tu carpeta de SpamPapelera u otras carpetas de correo para mensajes no filtrados. Busca el correo en tu buzón usando las palabras clave Cambio de contraseña Cloudbeds.

Si marcaste los correos electrónicos de Cloudbeds como spam varias veces, es posible que nuestro sistema de envío de correos ya no te envíe correos electrónicos. Contacta a nuestro equipo de soporte para eliminar tu dirección de nuestra lista de bloqueados.

Si solicitaste muchos enlaces de restablecimiento de contraseñas, es probable que los correos electrónicos se hayan "anidado/combinado" en tu bandeja de entrada - Revisa el último correo.

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