Restablece tu contraseña de Cloudbeds PMS

Si olvidas tu inicio de sesión o tu contraseña de Cloudbeds, puedes restablecerla.

Este artículo muestra cómo restablecer tu contraseña de Cloudbeds PMS y cómo resolver los problemas que pueden ocurrir durante el restablecimiento de contraseña.

Información útil:

  • El enlace para restablecer la contraseña funciona una sola vez. 
  • Una vez enviado, el enlace solo es válido durante 24 horas.
  • Si solicitas un restablecimiento de contraseña y luego lo vuelves a solicitar, el enlace del primer correo deja de ser válido.

¿Necesitas ayuda?

Si el problema persiste y todavía no puedes acceder a tu cuenta después de seguir los pasos de este artículo, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Cómo restablecer la contraseña

  1. Ve al sitio web de Cloudbeds y haz clic en el enlace de inicio de sesión en la parte superior derecha de la pantalla.

  1. Debajo del campo de contraseña, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Selecciona Enviarme un correo electrónico

4. Se enviará un correo de restablecimiento de contraseña a tu dirección de correo electrónico. 
También puedes hacer clic en "Ingresar un código de verificación en su lugar" e ingresar el código recibido por correo electrónico.

Si algo salió mal y necesitas solicitar un nuevo restablecimiento de contraseña, debes esperar 5 minutos antes de volver a solicitarlo; de lo contrario, podrías recibir enlaces de restablecimiento que ya estén vencidos.

5. Revisa la bandeja de entrada del correo electrónico que ingresaste previamente y luego haz clic en el botón Restablecer contraseña . O copia el código que aparece abajo si previamente seleccionaste "Ingresar un código de verificación en su lugar".

6. Una vez que seas redirigido a la página para establecer una nueva contraseña, ingresa una nueva contraseña y confírmala

7. Haz clic en Restablecer contraseña

Tu contraseña debe ser segura y cumplir con los siguientes parámetros de seguridad:

  • Al menos 12 caracteres
  • Una letra minúscula
  • Una letra mayúscula
  • No incluir partes de tu nombre de usuario
  • No incluir tu nombre
  • No incluir tu apellido
  • Tu contraseña no puede ser ninguna de tus últimas 4 contraseñas

No podemos compartir la lista de contraseñas de uso común cuyo uso está restringido, ya que eso permitiría a los atacantes saber qué contraseñas omitir. Nos reservamos el derecho de cambiar esa lista en cualquier momento.

Esta lista incluye las 100,000 contraseñas más comunes y seguimos actualizándola con el tiempo.

La palabra Cloudbeds y sus variaciones se consideran inseguras. El sistema no permitirá crear una contraseña que incluya cualquiera de estas palabras.

Ejemplos de variaciones:

  • 123Cloudbeds!
  • Cloudbeds2020$
  1. Si la contraseña se restableció correctamente, verás la página de inicio de sesión.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no encuentro el correo electrónico con el enlace de restablecimiento?

Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa las carpetas de Spam, Papelera u otras carpetas del correo para mensajes no filtrados. Busca el correo en tu buzón usando las palabras clave Cloudbeds Change Password.

Si marcaste los correos de Cloudbeds como spam varias veces, es posible que nuestro sistema de envío ya no te envíe correos. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para eliminar tu dirección de nuestra lista de bloqueo.

Si solicitaste muchos enlaces de restablecimiento de contraseña, es probable que los correos se hayan "anidado/agrupado" en tu bandeja de entrada - Revisa el correo más reciente.

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