Cómo crear y editar una reserva temporal

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La reserva temporal o de cortesía es un tipo de reserva que aparta un alojamiento durante un número específico de horas o días para un huésped. Se puede crear una reserva temporal o de cortesía en el calendario y cambiarlo a reserva cuando el huésped la confirme.

Cómo crear la reserva temporal

1) Diríjase a su cuenta de myfrontdesk y pinche en Calendario.

2) Inicie la creación de la reserva temporal

Se puede crear la reserva de cortesía pinchando en el símbolo [+] del calendario y luego en «Reserva temporal».

O pinchando directamente en las fechas de llegada y salida (check-in y check-out) de la posible reserva y calendario junto a la habitación a bloquear y seleccionando «Reserva temporal».

3) Ingrese la información de la reserva temporal o de cortesía

  • Seleccione las fechas de inicio y final de la reserva temporal.
  • Seleccione la habitación o espacio físico a reservar.
    (si se crea directamente en el calendario, el alojamiento ya estará seleccionado)
  • Ingrese el nombre y apellido del huésped.
  • Ingrese la duración y el formato de la reserva temporal.
    Digamos que ingresa «2» y selecciona el formato de días, el bloqueo en el calendario durará dos (2) días

La reserva temporal de una habitación retira ese alojamiento o espacio físico del inventario disponible durante el tiempo asignado. Luego de ese período de tiempo, se eliminará la reserva temporal y la habitación volverá a estar disponible a reservar.

  • Ingrese la información del huésped, incluyendo correo electrónico y número de teléfono.

    4) Pinche en GUARDAR para guardar la reserva temporal.

5) La reserva temporal se verá en el calendario de color azul oscuro.
Se puede mover a otros alojamientos o habitaciones al pinchar y arrastrar, al igual que las demás reservas confirmadas.

Cómo confirmar, cancelar o editar la reserva temporal

Al pinchar en la reserva temporal, se puede:
1) Confirmar la reserva temporal y cambiarla a reserva
Pinchar en «Confirmar reserva» dirige a la ventana de Nueva reserva, donde podrá crear la reserva para el huésped.

2) Cancelar la reserva temporal
Elimina la reserva temporal del calendario y mueve el alojamiento o espacio físico de vuelta al inventario para alquilar.

3) Editar la reserva temporal
Abre una ventana emergente que permite cambiar la información de la reserva temporal.

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