¿Por qué mi tarjeta de crédito se muestra como rechazada?

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Hay ocasiones en que los clientes reciben un error indicando que su tarjeta de crédito fue rechazada al intentar realizar un pago a Cloudbeds mediante el portal de facturación.

Cuando intentamos realizar estas transacciones no recibimos mucha información de vuelta, excepto que la tarjeta fue rechazada. Por lo tanto, le recomendamos consultar las siguientes soluciones.

Soluciones

Para solucionar este inconveniente, pruebe las siguientes opciones:

  •  Póngase en contacto con su banco o con el emisor de su tarjeta de crédito y mencione que ha estado intentando realizarnos un pago (el nombre de la empresa Digital Arbitrage Inc.) pero dicho pago está siendo rechazado. Es posible que ellos puedan levantar el bloqueo.
  • Compruebe la información de la tarjeta que aparece en su cuenta. Cualquier error tipográfico (por ejemplo, un error en el nombre que aparece en la tarjeta) puede ser la causa de este problema problema.
  • Inténtelo con una tarjeta diferente (si tiene otra).
  • Puede intentar vincular la información de su tarjeta de crédito a una cuenta de PayPal y así podrá utilizar PayPal como método de pago. Sin embargo, si el bloqueo está fijado por su banco o entidad emisora, esta opción no funcionará.
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