Condición de limpieza de la habitación

Juss Reyes

Actualización 24 de agosto de 2026 21:24

Descripción general

La página de Limpieza y mantenimiento de Cloudbeds PMS tiene diferentes condiciones de habitación. Este artículo explica cómo identificar y actualizar cada una de estas condiciones de habitación (limpia, sucia, inspeccionada) para facilitar y mejorar la gestión de limpieza y mantenimiento.

Cuando accedes a la página de Limpieza y mantenimiento, puedes ver y actualizar las habitaciones con las siguientes condiciones:

Inspeccionada: Una habitación vacía que ha sido limpiada por el personal de limpieza y cuyo estado ha sido inspeccionado por un supervisor. Está lista para que se alojen nuevos huéspedes.
Limpia: Una habitación vacía que ha sido limpiada por el personal de limpieza, pero que aún no está lista para que se alojen nuevos huéspedes, ya que necesita una inspección o un control de calidad.
Sucia: Una habitación que está o estuvo ocupada, se encuentra en mantenimiento o simplemente no está lista para recibir nuevos huéspedes.

🗓️ El estado de Limpieza y mantenimiento (Limpia, Sucia, Inspeccionada) no afecta la disponibilidad de una habitación en el inventario. Las habitaciones marcadas como Sucias se pueden seguir reservando a menos que se marquen como En mantenimiento o se bloqueen de alguna otra forma. Consulta: Gestionar bloqueos en el calendario.

Consideraciones importantes

La función de Limpieza y mantenimiento debe estar activada para que el símbolo de Inspección aparezca en el Calendario.
Al asignar una habitación, verás algunos asteriscos rojos * que indican si está ocupada y sucia o limpia.
La condición Inspeccionada no está activada de forma predeterminada; los propietarios y administradores del establecimiento o de la organización deben activarla en la configuración de la Tabla de inspección.
Solo los propietarios del establecimiento pueden habilitar el privilegio de función para permitir que otros usuarios establezcan la condición como "Inspeccionada" y confirmen que la habitación se ha limpiado y está lista para ocuparse.

Cloudbeds PMS restablece automáticamente las habitaciones ocupadas a Sucia temprano cada mañana (aproximadamente a las 2:00 a. m.). Este restablecimiento funciona como un recordatorio diario para el equipo de limpieza y no significa necesariamente que la habitación esté físicamente sucia.

Whistle refleja la condición de la habitación de Cloudbeds PMS y no gestiona las condiciones de las habitaciones de forma independiente. Completar una tarea de limpieza en Whistle no actualiza la condición de la habitación en Cloudbeds PMS. Después de completar el trabajo, el personal debe actualizar manualmente la habitación a Limpia o Inspeccionada en Cloudbeds PMS, o mediante otra integración conectada que permita actualizar las condiciones de las habitaciones.

🧹 Para evitar que un huésped haga check-in en una habitación sucia, el sistema marcará una habitación como sucia en cuanto un huésped haga check-in, o si un huésped alojado deja de tenerla asignada o se le asigna otra habitación.

Activar la condición Inspeccionada en la Tabla de inspección

Haz clic en el Menú principal para ir a la página de Limpieza y mantenimiento y ve a Configuración en la Tabla de inspección
Marca la casilla Activar condición de habitación Inspeccionada
Guardar

Solo los propietarios y administradores del establecimiento o de la organización tienen permiso para activar la condición Inspeccionada en la configuración de Limpieza y mantenimiento.
Una vez activado este botón, todos los usuarios que tengan acceso a la página de Limpieza y mantenimiento tendrán permiso para actualizar una habitación a la condición Inspeccionada.
Para saber cómo comprobar la condición de una habitación, consulta esta sección (Preguntas frecuentes)