Guía de mapeado de los canales de distribución

El mapeado de habitaciones es un paso importante para conectar tus canales de distribución al PMS de Cloudbeds. En esta guía repasaremos en detalle todo lo relacionado al mapeado de canales y nos aseguraremos de que estés practicando el mapeado individual.

Nota: Este paso es crucial para garantizar que tu propiedad esté debidamente configurada. Presta especial atención al proceso y sigue todas nuestras recomendaciones.

El proceso de mapeado consta de tres niveles:

  1. El PMS de Cloudbeds (Tu PMS)
  2. El channel manager de Cloudbeds (Tu channel manager)
  3. Tu canal de distribución (las OTA como Booking.com)

Para asegurar que tus tarifas, disponibilidad y reservas pasen de manera precisa por cada nivel, es muy importante garantizar que la configuración de cada nivel sea lo más consistente posible. 

Recomendamos encarecidamente mapear cada categoría de habitación en las OTA a cada categoría de habitación en el PMS de Cloudbeds. Toda otra configuración de mapeado realizada por las propiedades puede provocar overbooking, reservas perdidas y otros desafortunados errores de comunicación entre los sistemas.

Guía básica del mapeado de habitaciones

En cada sistema (PMS de Cloudbeds, Myallocator y las OTA), las habitaciones se pueden configurar como:

1. Habitaciones individuales

O

2. Tipos de habitación (opción recomendada)

Veamos algunos ejemplos de los dos métodos:

Posibles errores al mapear

Pueden presentarse errores al haber discrepancias entre las habitaciones individuales y las categorías de habitación entre el PMS de Cloudbeds, el channel manager de Cloudbeds y los canales de distribución.

Mapeado alternativo: Habitaciones individuales 
  • Esta configuración sólo es posible al usar canales que no requieren de categorías de habitación, como Hostelworld, Airbnb o Flipkey.
  • La mayoría de OTA, como Booking.com y Expedia, exigen el uso de categorías de habitación por parte de las propiedades. Si usas un canal de distribución que requiere categorías de habitación, debes usar categorías de habitación en todas las habitaciones de tu cuenta del PMS de Cloudbeds.

El mapeado de categorías de habitación con habitaciones individuales puede provocar overbooking y reservas perdidas. Recomendamos encarecidamente usar sólo categorías de habitación.

Este es otro ejemplo de cómo se ve la pantalla de distribución del PMS de Cloudbeds

Infografía detallada

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