Mapeado de habitaciones es un paso importante para conectar tus canales de distribución con Cloudbeds PMS. En esta guía entraremos en más detalles sobre el mapeado de canales de distribución y cómo asegurarte de practicar un mapeado uno a uno.
Nota: Este es un paso crítico para asegurar que tu propiedad esté configurada correctamente. Por favor, presta mucha atención a este proceso y sigue nuestras recomendaciones de cerca.
El proceso de mapeado implica tres niveles:
- Cloudbeds PMS (Tu PMS)
- Channel Manager de Cloudbeds (Tu Channel Manager)
- Tu Canal de distribución (OTA's como Booking.com)
Para asegurarte de que todas tus tarifas, disponibilidad y reservas pasen con precisión entre estos diferentes niveles, es muy importante asegurarse de que la configuración en cada uno sea lo más consistente posible.
Recomendamos mapear solo un tipo de habitación en un OTA con un tipo de habitación correspondiente en Cloudbeds PMS. Cualquier otra configuración de mapeado realizada por una propiedad puede desafortunadamente llevar a sobreventas, reservas perdidas y otras confusiones entre los sistemas.
Directrices básicas de mapeado de habitaciones
Dentro de cada sistema (Cloudbeds PMS, Channel Manager de Cloudbeds, OTAs), las habitaciones pueden configurarse como:
1. Habitaciones individuales
O
2. Tipos de habitación (Recomendado)
A continuación se muestran ejemplos de estos dos métodos diferentes:
Posibles problemas de mapeado
Los problemas pueden surgir si hay una incompatibilidad entre Habitaciones individuales y Tipos de habitación entre Cloudbeds PMS, Channel Manager de Cloudbeds y/o tu canal de distribución.
Dado que la mayoría de los canales de distribución son independientes, la forma de conectarlos es "mapear" o "enlazar" sus habitaciones entre ellos.
La solución ideal es tener todas las habitaciones configuradas como Tipos de habitación entre todos los sistemas. Esta es la configuración más simple, todas las habitaciones están mapeadas perfectamente con menos confusión y administración. Este estilo de mapeado permite a Cloudbeds PMS ubicar a todos los huéspedes en las habitaciones apropiadas.
Aquí tienes un ejemplo de cómo podría verse en la pantalla de distribución de Cloudbeds PMS:
Ten en cuenta que, aunque los nombres de las habitaciones en este ejemplo no son los mismos, recomendamos mantenerlos consistentes también.
Infografía detallada:
- Esta configuración es posible cuando solo se utilizan canales que no requieren Tipos de habitación, como Hostelworld, Airbnb o Flipkey.
- La mayoría de las OTA, como Booking.com y Expedia, requieren que las propiedades utilicen Tipos de habitación. Si estás utilizando algún canal de distribución que requiere Tipos de Habitación, debes usar tipos de habitación para todas las propiedades de tu cuenta de Cloudbeds PMS.
Intentar mapear tipos de habitación a habitaciones individuales puede causar sobreventas y reservas perdidas. Recomendamos enérgicamente utilizar solo tipos de habitación.
Aquí tienes un ejemplo de cómo podría verse en la pantalla de distribución de Cloudbeds PMS:
Infografía detallada
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.