Flexipass Webkeys es la nueva y popular funcionalidad Flexipass que permite a los huéspedes abrir puertas sin necesidad de descargar la aplicación móvil Flexipass. En su lugar, su(s) llave(s) es accesible a través de Whistle for Cloudbeds mediante nuestro Libro de Huéspedes, y les permite abrir puertas con un clic .
Consulta en este artículo cómo conectar Flexipass Webkeys y gestionar la integración en Whistle for Cloudbeds.
- Contacta a nuestro Equipo de soporte para completar la conexión de Integración de Flexipass Webkeys.
- Una vez que la configuración esté completa, continúa con el mapeado de puertas.
En tu cuenta de Whistle for Cloudbeds,
- Ve a Integraciones.
- Abre la configuración de Flexipass Webkeys Doors.
- Haz clic en el nombre de cada puerta para configurar el mapeado de puertas.
- Configura el nombre de visualización y nombres alternativos de puertas
- Activa el interruptor SI esta es una puerta común y configurar las puertas asociadas en el botón +añadir puerta común
- Guarda y procede al siguiente mapeado de puertas hasta que todas las puertas estén completas.
Cada puerta debe mapearse y actualizarse según sea necesario con el nombre para mostrar y la configuración de puerta común.
Los Webkeys estarán accesibles para los huéspedes en el Libro de huéspedes de Whistle for Cloudbeds a través de un botón de llave digital. Consulta el siguiente paso para saber cómo habilitar este botón para cada huésped.
En la página de la Empresa (ícono de engranaje),
- Ve a la configuración de la página de inicio del Libro de huéspedes
- En la sección de Llaves digitales, activa el interruptor
- Completa los horarios de entrada y salida
- Guarda
El botón de llaves digitales solo se mostrará si un huésped tiene llaves disponibles.
Tu huésped puede abrir su puerta asignada haciendo clic en el botón de llave digital.
Acceso a la puerta para el check-in temprano
Si el huésped necesita acceder a sus llaves de la puerta antes de la hora de llegada configurada en Paso 3, puedes habilitar las llaves siguiendo las opciones a continuación:
Opción 1 - Si tienes el módulo de Limpieza de Cloudbeds PMS:
- Mientras configuras la página de inicio de la aplicación para huéspedes, activa el interruptor para permitir acceso temprano si la habitación está lista.
- La habitación está lista según los siguientes estados en Limpieza:
- Estado de disponibilidad: disponible
- Estado de condición: limpio
- Estado de Recepción: llegada | cambio de habitación
- La habitación está lista según los siguientes estados en Limpieza:
- O también puedes seguir la opción 2.
Opción 2 - Si no tienes el módulo de limpieza de Cloudbeds PMS:
- Mientras estás en el Panel de huéspedes, selecciona la pestaña Llave digital en la barra lateral derecha
- Activa el interruptor para la puerta/habitación a la que el huésped necesita tener acceso.
Puedes usar este interruptor para anular la configuración y conceder o revocar acceso manualmente a una puerta en cualquier momento.
Configuraciones comunes de puertas
Si algunas áreas del hotel, como la piscina, el bar, la azotea y el restaurante, están detrás de cerraduras de puertas comunes, y quieres permitir que tus huéspedes accedan a esas áreas antes de la llegada en el día de llegada, puedes habilitar esta opción en Whistle.
Mientras estás en la configuración de Llaves digitales, habilita el interruptor para permitir acceso a puertas comunes antes de la llegada en el día de llegada como se muestra a continuación:
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