Si no tienes un smartphone o si trabajas en una recepción compartida, donde no es práctico usar un teléfono personal, estos métodos alternativos son tu mejor opción. Te permiten iniciar sesión de forma rápida y segura usando herramientas integradas en tu computadora o un pequeño dispositivo USB.
Ideal para:
- Recepciones compartidas: usa Windows Hello o una llave de seguridad compartida.
- Usuarios sin smartphone: alta seguridad sin necesidad de una app móvil.
- Inicios de sesión más rápidos: usa tu huella digital o un toque en USB en lugar de escribir códigos.
Para garantizar un proceso de inicio de sesión sin inconvenientes, cada usuario debe borrar la caché y las cookies antes de iniciar sesión en el sistema después de otro usuario.
1. Activa tu cuenta
Si es la primera vez que accedes al sistema o si estás restableciendo tu usuario, sigue los pasos a continuación:
- Una vez que se haya creado tu usuario, recibirás un correo electrónico. Haz clic en Activar tu cuenta.
- Ingresa tu nueva contraseña según los requisitos que aparecen en pantalla
- Repite la nueva contraseña
- Haz clic en Crear mi cuenta
2. Elige tu método
Llave de seguridad o autenticador biométrico
Se te pedirá que selecciones un método de seguridad. Para estas opciones "sin teléfono", busca lo siguiente:
Opción A: llave de seguridad o biometría (más rápido)
Esta opción usa el hardware integrado de tu computadora o una llave USB física.
- Windows Hello / Touch ID: usa el escáner de huellas o el reconocimiento facial que ya tiene tu laptop.
Llave de seguridad USB (por ejemplo, YubiKey): un pequeño dispositivo que conectas a tu computadora y tocas con tu dedo.
Elige este método para usar una llave de seguridad (USB o Bluetooth) o un autenticador biométrico (Windows Hello, Touch ID, etc.).
- Inscribirse
Sigue los pasos indicados en tu dispositivo:
- Si usas un dispositivo con autenticación biométrica, se te pedirá habilitarla para Cloudbeds PMS. Sigue las instrucciones en pantalla:
- En Mac: te pedirá usar Touch ID.
- En Windows: te pedirá usar Windows Hello (rostro o huella digital).
- Llave USB: inserta la llave en el puerto USB cuando se te indique y toca el sensor.
- De lo contrario, se te pedirá registrar una llave de seguridad.
Opción B: Google Authenticator (respaldo)
Usa esta opción si prefieres un código de 6 dígitos. Aunque se llama "Google", este es un estándar universal.
- En tu computadora: selecciona Google Authenticator y el tipo de dispositivo para ver un código QR.
- En tu dispositivo: abre la app que hayas elegido, toca el signo + y selecciona Escanear código QR.
Verifica: ingresa el código de 6 dígitos que aparece en la app en la pantalla de la computadora y haz clic en Verificar.
- Selecciona tu tipo de dispositivo: iPhone o Android
- Descarga la app Google Authenticator
- Siguiente
Desde tu teléfono:
- Abre la app Google Authenticator
- Toca +
- elige "Escanear código QR"
-
Escanea el código QR en tu pantalla
- Siguiente
Si tienes algún problema, estas guías pueden ayudarte:
- Ingresa el código de la app
- Verificar
- Finalizar
- Ahora accederás al sistema
Importante: buenas prácticas para computadoras compartidas
Para que el sistema funcione de manera fluida y segura en una recepción:
- Borra la caché y las cookies: borra siempre el historial del navegador si vas a iniciar sesión después de otro miembro del personal.
- Cierra sesión: asegúrate de cerrar completamente la sesión del PMS antes de dejar la recepción.
¿Necesitas una llave de seguridad USB? Si la computadora de tu recepción no tiene lector de huellas digitales, consulta con tu gerente sobre la posibilidad de proporcionar una llave de seguridad USB para el equipo.
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