Airbnb API - Guía para el mapeado y configuración de habitaciones

Al conectar la API de Airbnb, el proceso de mapeado puede diferir según la configuración de la habitación que tenga en Airbnb (si tiene anuncios individuales, tipos de habitación o habitaciones compartidas). Consulte en este artículo las instrucciones para mapear y configurar sus habitaciones según corresponda.

Mapeado de habitaciones

Identifique el escenario de configuración de habitaciones de su propiedad:

1. Mapear anuncios individuales de Airbnb con habitaciones individuales del PMS de Cloudbeds

Este tipo de mapeado es de utilidad si tiene un (1) tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds con una (1) habitación correspondiente al anuncio de Airbnb.

  1. Si ese es su caso, todo lo que necesita hacer es mapear el anuncio de Airbnb correspondiente del menú desplegable para que corresponda al mismo tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds..

Por ejemplo: Tipo de habitación en Cloudbeds (Deluxe) -> de habitación de Airbnb (Anuncio Deluxe)

2. Mapear varios anuncios de Airbnb del mismo tipo de habitación con un solo tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds

Si tiene un tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds con varias unidades y un (1) anuncio en Airbnb, simplemente puede mapearlo con el tipo de habitación correspondiente en el PMS de Cloudbeds.

Sin embargo, si vende un tipo de habitación en el PMS Cloudbeds y tiene varios anuncios individuales en Airbnb, cada uno correspondiente a una unidad específica de dicho tipo de habitación, deberá hacer lo siguiente:

Ejemplo:

En el PMS de Cloudbeds tiene Deluxe Studio (un tipo de habitación) con 5 unidades: Studio 1, Studio 2...

En Airbnb, tiene 5 anuncios independientes y estas habitaciones tienen la misma configuración y descripción (obligatorio): Studio 1, Studio 2, Studio 3...

Al mapear las habitaciones en el paso Mapeado de habitaciones del PMS de Cloudbeds, podrá asignar solo un (1) anuncio a su tipo de habitación. Para asignar varios anuncios, siga estos pasos:

  1. Ingrese a la extranet de Airbnb y publique solo un (1) anuncio del mismo tipo (el resto de los anuncios de este tipo deben estar como No publicados).
  1. En el PMS de Cloudbeds, diríjase a Distribución. 
  2. Ingrese a la página para mapear Airbnb API.
  3. Vincule el tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds con el tipo de habitación en su anuncio publicado y guarde sus cambios.

¿Cómo funcionará esta configuración si mis otros anuncios no están publicados?

Si el tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds tiene disponibilidad (sin importar cuántas habitaciones (unidades)) > el anuncio se podrá reservar en Airbnb hasta que se reserven todas las unidades. Su calendario se abrirá para reservas. 

Si el tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds no tiene disponibilidad > el anuncio no se podrá reservar en Airbnb. Por lo tanto, todos los demás anuncios deben anularse; de lo contrario, estará vendiendo habitaciones que no están controladas por el PMS de Cloudbeds, lo que puede causar inconvenientes y overbooking.

3. Mapear las camas de habitaciones compartidas de Airbnb con las habitaciones compartidas  (dormitorios compartidos) del PMS de Cloudbeds

Escenario A

Si tiene una habitación compartida con ocho (8) camas en el PMS de Cloudbeds y un (1) anuncio compartido en Airbnb que corresponde al tipo de habitación anunciado en el PMS de Cloudbeds, solo deberá mapeae el tipo de habitación con el anuncio en Airbnb. Sus huéspedes podrán reservar varias camas o habitaciones compartidas en Airbnb.

No es necesario crear varios anuncios en Airbnb.

Consulte el siguiente ejemplo:

Configuración del anuncio en la extranet de Airbnb: una (1) habitación con ocho (8) camas para alojar a ocho (8) huéspedes.

El número de camas debe ser igual al número de huéspedes. La habitación compartida (que corresponde a la categoría de habitación) siempre es 1, aunque tenga varias habitaciones en esta categoría (como se indica en el Escenario B), el PMS de Cloudbeds enviará la disponibilidad al mismo anuncio.

En el PMS de Cloudbeds, mapee el tipo de habitación (compartida) con su correspondiente anuncio de habitaciones compartidas en Airbnb.

Escenario B

Supongamos que tiene un (1) tipo de habitación (compartida) con dos (2) o más unidades y dos (2) camas en cada una en su PMS de Cloudbeds. En dado caso: si ya tiene un (1) anuncio en Airbnb para esta habitación compartida que corresponde a ese tipo de habitación en el PMS de Cloudbeds, no necesita crear anuncios adicionales.

Pero, si tiene varios anuncios en Airbnb, cada uno de ellos representa una cama en una habitación compartida y quiere mapearlas con una habitación compartida (el tipo de habitación) en el PMS de Cloudbeds, deberá:

En ese caso, siga las instrucciones a continuación:

En la extranet de Airbnb: publique solo uno de los anuncios que representa la habitación compartida

  1. Inicie sesión en Airbnb y acceda a sus anuncios.
  2. Entre todos los anuncios que representan las camas de un (1) habitación compartida, cambie solo uno de los anuncios a Publicado.
  3. Las demás camas del dormitorio compartido deben quedar como No publicadas.
  1. Diríjase al anuncio que se encuentra Publicado > seleccione Detalles del anuncio haciendo clic en el nombre del anuncio. Por ejemplo, de tener seis (6) camas en una habitación compartida:
  1. A la derecha de Habitaciones y espacios, haga clic en Editar.
  1. En la sección Habitación, haga clic en Editar la sección Distribución de las camas.
  1. Seleccione el número y tipo de camas.

Preste atención a la configuración de camas en Airbnb.

De tener literas en las habitaciones (un alojamiento común en dormitorios), Airbnb multiplicará el número de camas de literas para obtener el número equivalente de camas. De seleccionar tres (3) camas de litera, el número total de camas será seis (6).

  1. Haga clic en Guardar.
  1. Vuelva a Información del anuncio y avance a la sección Propiedad y huéspedes.
  2. Seleccione el mismo número de huéspedes que camas. En el presente ejemplo, 6 camas.

El número de camas debe ser igual al número de huéspedes. La habitación compartida, (el tipo de habitación), siempre es 1, aunque tenga varias unidades en esa categoría.

En el PMS de Cloudbeds: mapee su anuncio con el PMS de Cloudbeds

  1. Vaya a Distribución.
  2. Ingrese a la página de mapeado de Airbnb API.
  3. Mapee su tipo de habitación en el PMS que corresponde al mismo tipo de habitación en Airbnb.

Configuración de habitaciones

La página Configuración de habitaciones se mostrará cuando llegue al Paso 3. Seleccione o edite la información de la configuración de sus habitaciones en el proceso de conexión de la API de Airbnb.

Una vez que haga clic para configurar un anuncio, se mostrarán tres opciones:

  1. Configuración de precios
  2. Impuestos
  3. Reglas de precios y descuentos

Consulte las siguientes secciones para obtener más información:

Los ajustes obligatorios están resaltados con un asterisco rojo (*). Si los omite en el proceso de mapeado, la habitación no se actualizará de manera correcta en el canal.

1. Configuración de precios

General

  • Divisa del anuncio: la divisa seleccionada debe coincidir con la que anunciará sus tarifas.
  • Precio base (por noche para los anuncios): las tarifas son gestionadas por el calendario del PMS de Cloudbeds. Todas las fechas a las que no se les haya fijado una tarifa específica en el PMS de Cloudbeds se configurarán automáticamente con esta tarifa.
  • Número de huéspedes incluido en el precio: agregue el número máximo de huéspedes incluidos en el precio.
  • Tarifa adicional por huésped por noche: agregue la tarifa que cobrara por huésped adicional por noche*.
  • *Tarifa de huésped adicional (por noche): agregue (en caso de aplicar) esta tarifa a modo de monto fijo por noche. Solo aplica a habitaciones privadas.
  • Los dormitorios compartidos deben fijar la tarifa de huésped adicional en cero (0) en el mapeado y en la extranet del canal.
  • El número de huéspedes incluidos debe ser uno (1). El sistema multiplicará la tarifa según el número de huéspedes o camas de la reserva.
  • Tarifas: seleccione las tarifas que necesita aplicar y el monto correspondiente. En tarifas podrá seleccionar si la tarifa es por reserva o por persona.
    • Tarifa de limpieza: Add the details of your cleaning and linen fees and if they are charged per guest or reservation
    • Otras tarifas: add here extra fees applied to your property, including the Deposit Amount if you charge deposit.
    • Tarifa por mascotas: if you accept pets, add the extra fee here.

Airbnb envía el monto total, incluyendo las tasas (menos las tasas del huésped y los servicios del anfitrión), a nuestro sistema como ingresos por habitación. Por lo tanto, esas tasas no se incluyen en su desglose de tarifa. A modo de solución, puede establecer tasas incluidas para el canal de Airbnb, de manera que se incluyan en el desglose de los ingresos por reservas.

No es posible crear tasas o impuestos fijos incluidos por reserva o por alojamiento en el PMS de Cloudbeds.

Si requiere asistencia para configurar sus tasas en Airbnb, contacte al servicio al cliente de Airbnb en https://www.airbnb.com/help.

3. Reglas de precios y descuentos

Si tiene configurados varios descuentos del mismo tipo, límite y fecha, pero con diferentes valores de descuento, Airbnb solo aplicará uno de los descuentos.

Ejemplos

Dado que Airbnb solo aplicará uno de los descuentos si tiene varios descuentos establecidos del mismo tipo, pero con diferentes valores de descuento, el PMS de Cloudbeds aplicará el descuento que resulte en el precio más alto.

  1. DESCUENTO POR RESERVA ANTICIPADA

Un descuento por reserva anticipada es una oferta exclusiva que solo está disponible para aquellos que reservan una habitación durante un período determinado, por lo general, si un huésped reserva con mucha antelación a la fecha de check-in.

  1. Configure cuándo finaliza el descuento: x meses antes del check-in.
  2.  El importe del descuento en porcentaje.
  3. Agregue un intervalo de fechas de llegada(opcional).
  4. Haga clic en Guardar.

Ejemplo 1

Su alojamiento tiene tres descuentos para el mismo tipo, período y fecha:

  • Estadías prolongadas (noches): más de 10 días = 20% por período x
  • Estadías prolongadas (noches): más de 10 días = 10% por período x
  • Estadías prolongadas (noches): más de 10 días = 24% por período x

Solo se aplicará el descuento Estadías prolongadas (noches): más de 10 días = 10% por período x, porque es el descuento de mayor valor.

No obstante, si se seleccionan diferentes tipos de descuentos para una misma fecha, se aplicarán ambos.

Ejemplo 2

  • Estadías prolongadas (noches): más de 10 días = 24% por período x
  • Descuento por reserva anticipada: más de 20 días de anticipación = 15% por período x

Se aplicarán ambos descuentos.

  1. DESCUENTO DE ÚLTIMA HORA

Ofrece descuentos especiales para reservas creadas x días antes del check-in:

  1. Configure cuándo inicia el descuento: x meses antes del check-in.
  2.  El importe del descuento en porcentaje.
  3. Agregue un intervalo de fechas de llegada(opcional).
  4. Haga clic en Guardar.

Ejemplo 3

La tarifa de la habitación es $100 y los descuentos disponibles son: 30% y 20%.

• 30 % de descuento reduce la tarifa de habitación a $70.

• 20 % de descuento reduce la tarifa de habitación a $80.

En este caso, el PMS de Cloudbeds envía la tarifa de $80 a Airbnb (porque es la más alta).

  1. REGLAS DE PRECIO POR NOCHE

Aumente o reduzca el precio de la tarifa base de acuerdo con las reglas predefinidas en este campo. Por ejemplo, si hay un feriado en el que desea aumentar el 6% del precio, puede agregar esta regla aquí y agregar las fechas correspondientes.

  1. Elija la regla + o - (%) y el monto.
  2. Haga clic en Añadir para agregar un rango de fechas de check-in.
  3. Guardar
  1. DESCUENTO POR DURACIÓN DE LA ESTADÍA

Agregue descuentos para los huéspedes que se hospedan una mayor cantidad de noches en su propiedad:

  1. Establezca el % de descuentos semanales: Airbnb calculará la tarifa semanal en función de este descuento si su huésped selecciona 7 o más noches.
  2. Establezca el % de descuentos mensuales: Airbnb calculará la tarifa mensual en función de este descuento si su huésped selecciona un mes completo.
  3. Haga clic en Guardar.
  1. DESCUENTO PERSONALIZADO POR DURACIÓN DE LA ESTADÍA

Establezca descuentos personalizados por duración de la estadía de acuerdo con la cantidad de noches que se hospede su huésped.

  1. Seleccione el número de noches que el huésped debe hospedarse para tener este descuento.
  2. Ingrese el descuento correspondiente en porcentaje.
  3. Seleccione el intervalo de fechas en que se aplicará este descuento (opcional).
  4. Haga clic en Guardar.

Dependiendo de su ubicación, posible que Airbnb ya recaude impuestos en su nombre. Para evitar cobros dobles a los huéspedes, haga clic aquí  para obtener una lista completa de los lugares en los que Airbnb recauda y remite impuestos directamente.

  1. Haga clic en Añadir si desea configurar nuevos impuestos.
  2. Haga clic en el icono de lápiz si desea editar sus datos fiscales.
  3. Haga clic en el icono x si desea eliminar un impuesto.
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