| Objetivo | Comprender y configurar las restricciones de Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas para las tarifas base. |
| Dirigido a | Administradores de establecimientos, gerentes de ingresos y gerentes de distribución responsables de las tarifas y las restricciones de estancia. |
| Cuándo usarlo | Cuando necesites impedir que los huéspedes hagan el check-in o el check-out en determinadas fechas. |
| Requisitos | Acceso a Tarifas y disponibilidad en Cloudbeds PMS y una configuración de tarifas base existente. |
| Resultado esperado | Los huéspedes no pueden llegar ni salir en las fechas en las que esté activada la restricción seleccionada. |
| Limitación importante | La compatibilidad con estas restricciones y su aplicación pueden variar entre los canales conectados. Confirma qué funciones admite el canal antes de confiar en que la restricción se aplicará a las reservas de las OTA. |
Introducción
Bloquea las llegadas o las salidas en fechas específicas para atender las necesidades operativas de tu establecimiento. Usa Cerrado para llegadas para impedir que los huéspedes hagan el check-in en una fecha seleccionada. Usa Cerrado para salidas para impedir que los huéspedes hagan el check-out en una fecha seleccionada.
Puedes configurar estas restricciones desde la Matriz de disponibilidad o al editar un intervalo en la página de Tarifas base.
Antes de aplicar restricciones de llegada o salida
- Cerrado para llegadas impide que una reserva comience en la fecha seleccionada.
- Cerrado para salidas impide que una reserva finalice en la fecha seleccionada.
- Los canales conectados pueden admitir, recibir o calcular estas restricciones de manera diferente.
- Consulta Características de los canales para confirmar si un canal específico acepta las actualizaciones de estas restricciones.
Índice
- Comprende las restricciones de Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas
- Añade restricciones de Cerrado para llegadas o Cerrado para salidas
- Elimina restricciones de Cerrado para llegadas o Cerrado para salidas
Comprende las restricciones de Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas
Cerrado para llegadas
Usa Cerrado para llegadas para impedir que los huéspedes hagan el check-in en una fecha específica. Una reserva no puede comenzar en una fecha en la que esté activada esta restricción.
Sin la restricción de Cerrado para llegadas aplicada:
Selector de fechas sin restricciones aplicadas
Con la restricción de Cerrado para llegadas aplicada:
Selector de fechas con la restricción aplicada. Los huéspedes no pueden hacer el check-in en esta fecha.
Cerrado para salidas
Usa Cerrado para salidas para impedir que los huéspedes hagan el check-out en una fecha específica. Una reserva no puede finalizar en una fecha en la que esté activada esta restricción.
Sin la restricción de Cerrado para salidas aplicada:
Selector de fechas sin restricciones aplicadas
Con la restricción de Cerrado para salidas aplicada:
Selector de fechas con la restricción aplicada. Los huéspedes no pueden hacer el check-out en esta fecha.
Añade restricciones de Cerrado para llegadas o Cerrado para salidas
Selecciona el método que corresponda al alcance de la restricción que necesitas configurar.
Añade restricciones desde la Matriz de disponibilidad
Usa la Matriz de disponibilidad para configurar una restricción para una fecha o para aplicar la misma restricción a un rango de fechas más amplio.
La nueva Matriz de disponibilidad solo está disponible para los establecimientos participantes durante el lanzamiento limitado. Selecciona la pestaña que corresponda a la experiencia activada para tu establecimiento.
Añade restricciones para varias fechas
- Haz clic en Menú.
- Ve a Tarifas y disponibilidad.
- Selecciona Matriz de disponibilidad.
- Haz clic en Intervalo a largo plazo.
- Selecciona el plan de tarifas base correspondiente.
- Selecciona las habitaciones a las que se aplicará la restricción.
- Selecciona el rango de fechas.
- Selecciona los días de la semana correspondientes.
- En Configuración de intervalos, selecciona Cerrado para llegadas, Cerrado para salidas o ambas opciones.
- Establece la restricción seleccionada en Sí.
- Haz clic en Añadir intervalo.
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en Menú.
- Ve a Tarifas y disponibilidad.
- Selecciona Matriz de disponibilidad.
- Haz clic en Intervalos.
- Selecciona el plan de tarifas base correspondiente.
- Selecciona las habitaciones a las que se aplicará la restricción.
- Selecciona el rango de fechas.
- Selecciona los días de la semana correspondientes.
- En la configuración de intervalos, selecciona Cerrado para llegadas, Cerrado para salidas o ambas opciones.
- Marca la casilla para activar la restricción.
- Haz clic en Añadir intervalo.
- Guarda los cambios pendientes.
Añade o elimina una restricción para una fecha
- Abre la Matriz de disponibilidad.
- Abre Opciones de visualización.
- Activa Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas.
- Busca la habitación y la fecha correspondientes.
- Selecciona la celda correspondiente para activar o desactivar la restricción.
- Haz clic en Guardar.
Las filas de Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas solo aparecen si las activas en Opciones de visualización.
- Abre la Matriz de disponibilidad.
- Selecciona la vista más adecuada para tu tarea:
- Usa la Vista de tarifas para organizar la cuadrícula por plan de tarifas.
- Usa la Vista de habitaciones para agrupar cada habitación con los planes de tarifas asociados.
- Abre Opciones.
- Activa Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas.
- Busca la tarifa base, la habitación y la fecha correspondientes.
- Selecciona la celda de Cerrado para llegadas o Cerrado para salidas.
- Establece la restricción en el valor que necesites.
- Guarda los cambios pendientes cuando sea necesario.
Las filas de Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas solo aparecen si las activas en Opciones.
En la nueva Matriz de disponibilidad puedes consultar fechas desde el inicio del mes anterior. Las celdas de Cerrado para llegadas y Cerrado para salidas de fechas pasadas son de solo lectura y no se pueden editar.
Añade restricciones desde la página de Tarifas base
Usa la página de Tarifas base para añadir restricciones de Cerrado para llegadas o Cerrado para salidas a un intervalo de tarifas base existente que tenga un nombre asignado.
- Haz clic en Menú.
- Ve a Tarifas y disponibilidad.
- Selecciona Tarifas base.
- Busca la habitación y el intervalo de tarifas base correspondientes.
- Selecciona la opción para editar el intervalo.
- Establece Cerrado para llegadas o Cerrado para salidas en Sí.
- Haz clic en Guardar intervalo.
- En la página de Rangos de fechas, tarifas y restricciones, haz clic en Guardar.
Siguiente paso operativo
Después de configurar las restricciones, revisa las fechas afectadas en la Información general de la Matriz de disponibilidad y confirma que las tarifas, el inventario y las restricciones previstos estén listos para la venta.
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