Toast - Cómo conectarse

Toast permite gestionar todas las fuentes de pedidos dentro y fuera del establecimiento en un solo sistema. Utiliza hardware diseñado para restaurantes que es 3 veces más rápido que el de la competencia. También puedes integrar las operaciones de sala y cocina para reducir los tiempos de preparación de los pedidos hasta en un 40 %.

¿Qué hay de nuevo?

• Registro detallado de transacciones por artículo en los folios de las reservas
• Full Revenue Sync (FRS): registra todas las cuentas de Toast en una cuenta interna de Cloudbeds
• Registra cargos en cuentas internas y folios de grupos/eventos directamente desde Toast
• Compatibilidad con establecimientos de más de 100 habitaciones
• Mapeo de varios restaurantes a varios establecimientos
• Página de configuración mejorada con herramientas de solución de problemas

Pasos para la conexión

La integración debe iniciarse desde ambos sistemas para conectar Toast con Cloudbeds. Primero, sigue estos pasos en la aplicación de Toast:

1. Inicia sesión en la versión web
2. Integraciones

3. Busca y compra integraciones

4. Busca Cloudbeds y haz clic en Añadir ahora.

5. Selecciona las ubicaciones
6. Confirma

7. Asegúrate de ingresar el ID del establecimiento de Cloudbeds correcto en ID de la ubicación.
8. Aplicar

Asegúrate de que la opción de pago vinculada a Cloudbeds se llame Cargo a la habitación, de lo contrario, la conexión aparecerá en Cloudbeds con el estado Configuración incompleta en Toast:

1. Accede a Opciones de pago
2. Asegúrate de tener configurada aquí la opción Cargo a la habitación
3. Este es un ejemplo de la configuración

Una vez que completes los pasos anteriores, continúa con los siguientes pasos en tu cuenta de Cloudbeds PMS: Cómo conectar una aplicación a Cloudbeds PMS

Una vez conectada la aplicación de Toast, inicia sesión con tus credenciales de Toast para autorizar la conexión.

Nota❗ La lista de restaurantes disponibles para el mapeo depende del usuario específico que inicia sesión.

Configurar los ajustes generales

Una vez establecida la conexión, ve a la página Configuración de la aplicación de Toast en Cloudbeds para configurar las siguientes funciones nuevas:
Aplicaciones y Marketplace ->Aplicaciones conectadas->Toast->Configuración

• Modo detallado: 
  Activado: Cada artículo de una cuenta de Toast (modificadores, impuestos y descuentos) aparecerá como una línea independiente en el folio de Cloudbeds. Esto proporciona la máxima transparencia en la facturación del huésped.
  Desactivado: Las cuentas de Toast se registrarán como una sola línea con el importe total (modo heredado).

• Full Revenue Sync (FRS): Esta función te permite sincronizar todas las cuentas cerradas de Toast (no solo los cargos a la habitación) con Cloudbeds para unificar los informes.

  • Requisito: Debes activar el Modo detallado para utilizar FRS.

  • Destino: Debes seleccionar una Cuenta interna para recibir estos ingresos.

Mapeo de restaurantes a establecimientos (varios a varios)

La integración ahora admite mapeos complejos para grupos con varios restaurantes y hoteles.

• GUID de los restaurantes: En el lado izquierdo de la página de configuración, verás el ID único (GUID) que Toast asigna a cada restaurante. Se utiliza para la verificación y la solución de problemas.

• Mapeo de establecimientos: En el lado derecho, selecciona el establecimiento de Cloudbeds que debe recibir los cargos del restaurante de Toast correspondiente.

  • Varios restaurantes a un establecimiento: Simplemente selecciona el mismo ID de establecimiento para cada restaurante.

  • Un restaurante a varios establecimientos: Para ello, primero debes configurar los tipos de pago en Toast. Coordina con tu representante de Toast para configurar métodos de pago únicos para cada establecimiento. Una vez hecho esto, puedes mapear cada método de pago específico a un establecimiento de Cloudbeds diferente desde este menú de configuración.

    

Herramientas avanzadas y solución de problemas

Hemos incorporado nuevas herramientas para garantizar el correcto funcionamiento de la sincronización de datos:

• Actualizar / Forzar sincronización: Si las transacciones se retrasan o los cambios de mapeo no se reflejan, utiliza el botón Actualizar para iniciar inmediatamente una sincronización manual entre ambos sistemas.

• Acceso a la búsqueda de cuentas internas: Para que tu POS de Toast pueda ver las cuentas internas al buscar un cargo a la habitación, debes actualizar el alcance de tu API. Si las cuentas internas no aparecen en los resultados de búsqueda de tu POS, ponte en contacto con el Soporte de Cloudbeds para habilitar el alcance "Acceso a cuentas internas" para tu establecimiento.

Sigue esta guía si necesitas desconectar la aplicación:
Cómo desconectar una aplicación de Cloudbeds PMS