[Internal Use SP Translations] Solución de errores de Google Analytics

Follow

Se puede rastrear las visitas al motor de reservas, las tarifas de conversión y demás información al agregar un código de seguimiento de Google Analytics a myfrontdesk.

Para más información sobre cómo instalar Google Analytics en su motor de reservas, véase: Google Analytics para mybookings.

Si la aplicación está presentando errores, repase las soluciones en este artículo.

Solución de errores

He configurado Google Analytics en myfrontdesk, pero sólo veo el sitio web del motor de reservas como visitado en los reportes que recibo

La configuración de Google Analytics en su sitio web debe incluir instrucciones multidominio, como se detalla en este artículo.

Si tengo varias cuentas en una asociación, ¿puedo rastrear las visitas a las cuentas de manera separada?

Solución 1

Cada propiedad debe tener una cuenta de Google Analytics individual con su código personal de UA. Además, debe guardar el código UA de cada cuenta en esas cuentas.

Solución 2

Para usar una cuenta de Google Analytics y hacer seguimiento a más de una propiedad, debe:

  • Crear vistas separadas de propiedad para cada propiedad en la misma cuenta de Google Analytics
  • Obtener el código UA de cada vista de propiedad creada
  • Guardar el código UA en cada cuenta individual de myfrontdesk de las propiedades

Para más información sobre estas opciones, haga clic aquí [en inglés].

¿Se puede rastrear por separado las visitas al motor de reservas grupal y las visitas al motor de reservas individual de la propiedad?

En dado caso, deberá elegir entre:

  • Separar las cuentas de Google Analytics para todas las propiedades y una (1) cuenta para el motor de reservas o asociación grupal o
  • Una (1) cuenta de Google Analytics con distintas vistas de propiedades y códigos únicos de UA

Guarde el código de seguimiento UA en el motor de reservas grupal y en cada propiedad individual.

Agregue los códigos y sepárelos con comas (,).

DEMO - El Bolsón - Analítica - Google Chrome

Lo más importante es agregar exclusiones a la cuenta de Google Analytics.

Si la visita es dirigida desde el motor de reservas grupal (GBE, por sus siglas en inglés) y accede a una de las propiedades individuales, luego de seleccionar las fechas de estadía y de hacer clic en RESERVAR AHORA en una propiedad, la cuenta de Google Analytics del motor de reservas grupal debe agregar la visita a la cuenta GBE de Google Analytics y bloquearla de la cuenta individual de Google Analytics de la propiedad.

Se programa esta acción para evitar el duplicado de visitas en la cuenta individual de Google Analytics de la propiedad.

De manera similar, si la visita accede directamente al motor de reservas de la propiedad (y no desde el motor de reservas grupal), la cuenta de reservas grupales de Google Analytics debe excluir esas visitas de su reporte.

Exclusión de cuentas grupales del motor de reservas de Google Analytics para las propiedades individuales
  1. Haga clic en Administrar en su cuenta de Google Analytics (GA).
  2. Haga clic en Todos los filtros.
  3. Configure los filtros conforme a las siguientes indicaciones.

El nombre de anfitrión hotel es para el motor de reservas de propiedades individuales.

Si tiene otro sitio web para su propiedad individual, le recomendamos agregar otro filtro para ese sitio web.

Analytics - Google Chrome
Exclusión de las cuentas individuales del motor de reservas de Google Analytics para el motor de reservas grupal
  1. Haga clic en Administrar en su cuenta de Google Analytics
  2. Haga clic en Todos los filtros
  3. Configure los filtros conforme a la siguiente captura de pantalla

El nombre de anfitrión associationdemo es para el nombre de la propiedad asociada al motor de reservas grupal.

Si tiene otro sitio web para sus propiedades en el motor de reservas grupal, le recomendamos agregar otro filtro para ese sitio web.

Analytics - Google Chrome
VOmsyRSmuxkNnKJAwB9nWik_O5jFl_ePDRO_eHhkt8ro-vb9vAAmuj0ixr7bluWsT0MH_RDrgetg-EiQCcINJIlB-iNZ9JLcLZ6IOKwwiSQ-75QS4L7_mQ2tmNzphRD9FJvQ2XJh (787×201) - Google Chrome
Have more questions? Contact Support

Comments

Powered by Zendesk