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How to connect Italy Police Report (Servizio Alloggiati)

Mariia Korostashevych
Updated

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  • La polizia italiana (Polizia di Stato) utilizza il Servizio Alloggiati, un sistema online, per consentire alle strutture di segnalare i loro ospiti.
  • Cloudbeds fornisce questa integrazione gratuita ai clienti in Italia.
  • Aggiungi l'integrazione nel Marketplace per registrarti per la segnalazione alla polizia italiana.

Se ti serve assistenza, contattaci all'indirizzo integrations@cloudbeds.com

Come connettersi

Passaggio 1 - Credenziali necessarie

Prima di connetterti all'app, devi ottenere un nome utente, una password e una WSKEY dal Portale Alloggiati. Per ottenere questi tre parametri, segui questi passaggi:

  1. Per ottenere nome utente e password, contatta la Questura del luogo. Puoi trovare le informazioni di contatto nella sezione Contatti.
  2. Per ottenere l'accesso al portale, devi andare alla sezione Accesso, scaricare la scheda dei codici utilizzando nome utente e password, e seguire i passaggi nel portale. Potrai accedere al portale una volta ottenuta la scheda dei codici.
  3. Per ottenere laWSKEY, dopo avere effettuato l'accesso al portale dovrai seguire i passaggi indicati nel portale stesso per attivare il servizio per il tuo account, che comprendono la generazione di una WSKEY.

Passaggio 2 - Connetti l'app

  1. Connetti l'app Italy - Police Reports (Servizio Alloggiati) nel Marketplace: : How to Connect an App to Cloudbeds PMS.
  2. Se indicato, seleziona la struttura a cui vuoi connettere l'app.

  1. Autorizza l'accesso agli elementi indicati quando richiesto.

  1. Una volta terminata la procedura di connessione, verrai reindirizzato alla sezione App connesse. Vai alla pagina dell'app.
  2. Fai clic su Impostazioni

  1. Inserisci nome utente, password e WSKey
  2. Invia

  L'app segnalerà automaticamente tutti gli ospiti ogni volta che viene creata una prenotazione, o che vengono modificati i dati del cliente. Puoi verificare che i dati vengano trasmessi accedendo al portale della Polizia di Stato.

  Se si verifica un errore durante la sincronizzazione, verrà segnalato come Errore applicazione nel registro della struttura. Per visualizzare gli errori segnalati dall'app, segui questi passaggi: Impostazioni-> Registri -> Filtra per Modifica effettuata > API e app.

  Al momento l'integrazione non gestisce gli ospiti aggiunti alla prenotazione dopo che essa è passata allo stato "Check-in eseguito" (In-House).

Come disconnettere

Per disconnettere l'app, segui questa guida: Marketplace - How to disconnect an app from Cloudbeds PMS.

English translation

  • The Italian police (Polizia di Stato) use Servizio Alloggiati, an online system, for properties to report their guests.
  • Cloudbeds provides this free integration for customers in the Italian region.
  • Add the integration in the Marketplace to sign up for the Italy Police Report.

Contact us at integrations@cloudbeds.com if you need support.

How to connect

Step 1 - Required Credentials

Before connecting to the app, you must get a username, a password, and a WSKEY from the Alloggiati Portal. To get these three parameters, you must follow these steps:

  1. To get a Username and Password, contact your local police station. You can find the contact information in the Contacts section.
  2. To get access to the portal, you must go to the Access section, download the code sheet using your username and password, and follow the steps in the portal. You can log in to the portal once you have obtained the code sheet.
  3. To get the WSKEY, after you have logged in to the portal, you'll need to follow the steps in the portal to activate the service for your account, which includes generating a WSKEY.

Step 2 - Connect the app

  1. Connect the Italy - Police Reports (Servizio Alloggiati) app in the Marketplace: How to Connect an App to Cloudbeds PMS.
  2. If prompted, select the property to which you want to connect the app.

  1. Allow Access to the listed items when prompted.

  1. Once the connection process has finished, you will be redirected to the Connected Apps section. Go to the App page.
  2. Click Settings

  1. Enter the Username, Password, and WSKey
  2. Submit

  The app will automatically report all guests every time a reservation is created, or the customer details are modified. You can validate that data is flowing by logging into the Polizia di Stato portal.

  If an error occurs during the synchronization process, it will show up as Application Errors in the Property log. To see errors reported by the app, follow these steps: Settings -> Logs -> Filter by Change Made > API and Apps.

  The integration isn’t currently handling guests added to the reservation after its status has been set to “In-House.”

How to disconnect

Use this guide to disconnect the app: Marketplace - How to disconnect an app from Cloudbeds PMS.

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