Dieser Artikel enthält wichtige Informationen zur Nutzung von Tabology EPOS nach der Verbindung mit Ihrer Unterkunft. Falls Sie noch nicht gestartet sind, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Funktionalität
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- Wenn sich ein Benutzer bei Cloudbeds eincheckt, wird in Tabology automatisch eine Registerkarte mit dem Namen des Cloudbeds-Gasts als Registerkartenname erstellt.
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- Alle Artikel, die der Registerkarte hinzugefügt werden, werden automatisch im Folio von Cloudbeds angezeigt. Es ist jedoch auch möglich, einen Artikel später zu verbuchen, wenn der Gast noch im Haus (eingecheckt) ist.
Wenn Sie möchten, dass im Folio vermerkt wird, dass die Gebühren über Tabology entstanden sind, müssen Sie dies direkt beim Support von Tabology anfragen. So wird sichergestellt, dass „Tabology und die Belegnummer“ in den Notizen enthalten sind.
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- Diese Artikel können auf der Rechnung/dem Folio in der Reservierung (im Cloudbeds PMS) ausgedruckt werden, die dem Kunden beim Check-out übergeben wird.
- Die Berichte von Cloudbeds kategorisieren die von Tabology verbuchten Artikel in einem eigenen Abschnitt, sodass sie im Bericht „Transaktionen“ gefiltert werden können.
- Sobald sich der Benutzer bei Cloudbeds auscheckt, wird die Registerkarte im Tabology-System automatisch geschlossen. Wenn die Bar die Registerkarte schließt, öffnet Tabology sie wieder, falls der Benutzer noch eingecheckt ist.
Artikel stornieren
Artikel müssen im Tabology-System storniert werden. Nach der Stornierung werden sie automatisch aus dem Folio des Gasts entfernt. Dies kann erfolgen, indem Sie den Artikel anklicken und im Pop-up Artikel in Cloudbeds stornieren auswählen, wie unten gezeigt:
Aktuelle Einschränkungen:
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- Stornierungen müssen direkt in Tabology vorgenommen werden.
- Tabology geht davon aus, dass die Rechnung von Cloudbeds beglichen wird.
- Hauskonten können nicht mit Tabology synchronisiert werden.
- Tabology ist nicht mit dem Bestandsmanagement von Cloudbeds synchronisiert.
Kommentare
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