Vorlagen für Nachrichten in Cloudbeds Guest Experience erstellen und verwenden

In Cloudbeds Guest Experience können Sie Nachrichten-Vorlagen erstellen, die gespeichert werden und allen Benutzern als schnelle Antworten zur Verfügung stehen. Sie sparen Zeit und vereinfachen die Verwaltung des Posteingangs. Erfahren Sie unten, wie Sie Ihre Vorlagen verwalten.

Vorlagen erstellen

1. Rufen Sie die Seite Unternehmenseinstellungen auf.

   

2. Gehen Sie zum Abschnitt Vorlagen.
3. Alle erstellten Vorlagen werden unter den Registerkarten Unternehmen und Benutzer aufgelistet.
4. Klicken Sie auf Vorlage hinzufügen.

   

5. Fügen Sie den Vorlagentitel hinzu.
6. Stellen Sie den Vorlagentyp auf Unternehmensvorlage ein.
7. Schreiben Sie die Vorlagennachricht.
8. Vorlage speichern.

Vorlagen bearbeiten und löschen

Neben jeder erstellten Vorlage klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol um sie zu bearbeiten oder zu löschen.

Vorlage in einer Nachricht senden

In Cloudbeds Guest Experience enthält jedes Nachrichtenfeld die Option, beim Schreiben eine Vorlage hinzuzufügen.

1. Klicken Sie auf die Vorlagen-Schaltfläche
2. Wählen Sie die Registerkarte Umfragen aus.
3. Wählen Sie die Vorlage aus Ihrer Liste der Umfragevorlagen aus, die Sie hinzufügen möchten.