Experience Hotel – Alles, was Sie wissen müssen

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 26. Oktober 2026 13:15

Experience Hotel Customer-Relationship-Management-Lösungen bestehen aus 5 Phasen:

Sammeln Sie die Daten Ihrer Gäste
Segmentieren Sie die Gäste, um zu verstehen, was sie wünschen
Bieten Sie ihnen einen außergewöhnlichen Service
Laden Sie Gäste ein, über Ihre Unterkunft zu sprechen
Stellen Sie sicher, dass sie mit Ihnen in Kontakt bleiben, um Stammgäste Ihrer Unterkunft zu werden.

Um sich für Experience anzumelden, kontaktieren Sie das Vertriebsteam: E-Mail: tony.loeb@experience-hotel.com ; Telefon: +33 6 17 14 57 37.

Wenn Sie Supportanfragen haben oder die App vom Cloudbeds PMS trennen möchten, nutzen Sie folgende Kontakte: support@experience-hotel.com oder rufen Sie +33 9 67 39 34 07 an.

Integrationsfunktionen

Die Integration ermöglicht es Hotel Experience, alle Reservierungsdaten von Cloudbeds zu erhalten, um Gäste per E-Mail zu kontaktieren und Gästeinformationen im Cloudbeds PMS zu verbuchen. Von Cloudbeds PMS erfasste Daten:

Geändert am
Status
Gast-Kennung
Gastname
Quellname
Drittanbieter-Kennung

Vorname
Nachname
E-Mail
Telefon
Mobiltelefon
Adresse (Adresse 2)

Land
Stadt
Bundesland
Postleitzahl
Geburtsdatum
Dokumenttyp
Dokumentnummer
Ausstellungsdatum des Dokuments

Ausstellungsland des Gastdokuments
Ablaufdatum des Gastdokuments
Unterreservierungs-Kennung
Startdatum
Enddatum

Zugewiesenes Zimmer
Zimmer-Kennung
Zimmername
Name des Zimmertyps
Gästeliste

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