Cloudbeds Abrechnungsportal – So nehmen Sie Änderungen vor

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 23. Oktober 2026 12:32

Verwenden Sie das Cloudbeds-Abrechnungsportal, um die Kontaktdaten für die Abrechnung, Rechnungsinformationen und Zahlungsmethoden für Ihr Cloudbeds-Konto zu aktualisieren. Einige Änderungen der Abrechnung, wie die Währung, der wiederkehrende Tarifplan oder das Entfernen einer Zahlungsmethode, erfordern Unterstützung durch das Cloudbeds-Abrechnungs- oder Support-Team.

Artikel auf einen Blick

Verwenden Sie diesen Artikel, um: die Abrechnungs-E-Mail-Adresse, Rechnungsdetails, Kreditkarten- oder PayPal-Zahlungsmethode zu aktualisieren und zu verstehen, welche Änderungen der Abrechnung Unterstützung durch Cloudbeds erfordern.

Wer dies tun kann: Eigentümer der Unterkunft und Benutzer mit Zugriff auf das Abrechnungsportal.

Wichtig: Änderungen der Währung, des wiederkehrenden Tarifs und das Entfernen von Zahlungsmethoden sind keine Selbstbedienungsänderungen.

Bevor Sie beginnen

Öffnen Sie das Abrechnungsportal über Konto > Abrechnungsportal und gehen Sie dann zu Abrechnungseinstellungen.

Um zu sehen, welche Zahlungsoptionen für die Cloudbeds-Abrechnung akzeptiert werden, lesen Sie Zahlungsoptionen für Ihr Cloudbeds-Konto.

Währungsänderungen erfordern Support

Sie können Ihre Abrechnungswährung im Abrechnungsportal nicht mehr selbst ändern.

Um eine Änderung der Abrechnungswährung anzufordern, kontaktieren Sie support@cloudbeds.com.

Fügen Sie folgende Informationen bei:

Den Namen Ihrer Unterkunft
Ihre Unterkunfts-ID, falls verfügbar
Ihre aktuelle Abrechnungswährung
Die gewünschte neue Abrechnungswährung
Den Grund für die Währungsänderung

Der Cloudbeds-Support prüft Ihr Konto, um zu bestätigen, ob die Änderung sicher durchgeführt werden kann. Wenn genehmigt, aktualisiert der Support die Abrechnungswährung für Sie.

Abrechnungs-E-Mail-Adresse

Die Abrechnungs-E-Mail-Adresse wird für abrechnungsbezogene Kommunikation verwendet. Wenn Sie diese E-Mail-Adresse ändern, sendet Cloudbeds einen Bestätigungslink an die vorherige Abrechnungs-E-Mail-Adresse.

Gehen Sie zu Konto > Abrechnungsportal > Abrechnungseinstellungen.
Klicken Sie im Abschnitt Geschäftsdaten auf Bearbeiten.
Geben Sie die neue Abrechnungs-E-Mail-Adresse ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Öffnen Sie den Posteingang der vorherigen Abrechnungs-E-Mail und bestätigen Sie den Aktivierungslink.

Der Aktivierungslink wird an die alte Abrechnungs-E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keinen Zugriff auf den alten E-Mail-Posteingang haben, kontaktieren Sie billing@cloudbeds.com mit Ihrem Unterkunftsnamen, der Unterkunfts-ID, der aktuellen Abrechnungs-E-Mail und der neuen Abrechnungs-E-Mail, die Sie verwenden möchten.

Abrechnungsinformationen auf Rechnungen

Abrechnungsinformationen umfassen die Details, die auf Ihren Cloudbeds-Rechnungen erscheinen, wie Steuernummer, Firmenname, rechtlicher Name und Rechnungsadresse.

Gehen Sie zu Konto > Abrechnungsportal > Abrechnungseinstellungen.
Klicken Sie im Abschnitt Geschäftsdaten auf Bearbeiten.
Geben Sie die Abrechnungsinformationen ein oder aktualisieren Sie diese.
Klicken Sie auf Speichern.

Wenn Sie Ihre Rechnungsadresse aktualisieren, einschließlich Adresse 1, Adresse 2, Land, Stadt, Bundesland oder Postleitzahl, gilt die Änderung nur für zukünftige Rechnungen. Frühere Rechnungen behalten die alte Rechnungsadresse.

Wenn Sie Ihren Firmennamen oder rechtlichen Namen aktualisieren, gilt die Änderung für sowohl vergangene als auch zukünftige Rechnungen.

Kontaktieren Sie billing@cloudbeds.com, wenn Sie Hilfe mit den auf Ihrer Rechnung angezeigten Informationen benötigen. Geben Sie Ihren Unterkunftsnamen, die Unterkunfts-ID, die Rechnungsnummer (falls zutreffend), die aktuellen Informationen und die korrigierten Informationen an, die Sie angezeigt haben möchten.

Zahlungsmethode

Sie können die Kreditkarte oder das PayPal-Konto aktualisieren, das zur Bezahlung Ihres Cloudbeds-Kontos verwendet wird.

Sie können eine Zahlungsmethode in Ihrem Abrechnungskonto im Abrechnungsportal nicht manuell entfernen. Wenden Sie sich für Unterstützung an billing@cloudbeds.com und geben Sie den Namen Ihrer Unterkunft, die Unterkunfts-ID, die zu entfernende Zahlungsmethode sowie an, ob eine andere aktive Zahlungsmethode gespeichert bleiben soll.

Kreditkarten

Gehen Sie zu Konto > Abrechnungsportal > Abrechnungseinstellungen.
Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode.
Klicken Sie oben rechts auf Bearbeiten.
Wählen Sie das Optionsfeld Kreditkarte aus.
Geben Sie die Kreditkarteninformationen ein.
Klicken Sie auf Speichern.

PayPal

Gehen Sie zu Konto > Abrechnungsportal > Abrechnungseinstellungen.
Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode.
Klicken Sie auf Bearbeiten und wählen Sie das Optionsfeld PayPal aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Melden Sie sich auf dem PayPal-Bildschirm an.
Wählen Sie eine der verfügbaren PayPal-Zahlungsoptionen aus, wie Debitkarte, Kreditkarte, Bankkonto oder PayPal Smart Connect.
Klicken Sie auf Zustimmen & Fortfahren.
Nachdem PayPal Sie zurück zum Cloudbeds-Abrechnungsbildschirm weitergeleitet hat, bestätigen Sie, dass die Zahlungsmethode aktualisiert wurde.

Wiederkehrender Plan

Wenn Sie Ihren Zahlungszyklus oder wiederkehrenden Plan ändern müssen, wenden Sie sich an billing@cloudbeds.com.

Geben Sie den Namen Ihrer Unterkunft, die Unterkunfts-ID, den aktuellen Abrechnungszeitraum, den gewünschten Abrechnungszeitraum und gegebenenfalls das Datum an, an dem die Änderung wirksam werden soll.